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課程概述

目的：概論中將對(duì)采購工作的各主要部分做概括式的介紹，讓聽眾能夠了解采購理念的轉(zhuǎn)變以及采購管理包含的主要話題。

包括以下具體內(nèi)容：

物料成本最少占總成本的65%以上對(duì)企業(yè)的影響以及因此奠定了現(xiàn)代企業(yè)采購職能的重要因素之一；

生產(chǎn)的外包趨勢的擴(kuò)大是現(xiàn)在企業(yè)采購職能重要的原因之二；

采購職能在企業(yè)中的地位的變化過程；

采購的基本要素是對(duì)質(zhì)量、可獲得性、服務(wù)與相應(yīng)以及成本四個(gè)方面的把控，；

了解如何獲取采購價(jià)格信息以及理解價(jià)格確定的依據(jù)是什么是采購工作的重要話題；

在對(duì)采購進(jìn)行概述的基礎(chǔ)上，后續(xù)內(nèi)容將詳細(xì)剖析各管理方面的基本道理。

課程大綱

1.1采購與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的聯(lián)系與組織結(jié)構(gòu)

1.1.1與企業(yè)戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的采購職能

目的：是讓我們理解企業(yè)所處的行業(yè)不同采購與供應(yīng)工作的重點(diǎn)不同，在這里著重討論中小型制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

1.1.2采購部門、職能與流程的聯(lián)系

目的：讓我們能夠理解采購部門所做的工作并不是采購的全部工作，因此要想讓采購工作發(fā)揮作用，就必須建立起系統(tǒng)管理的理念，才能為企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。

其中涉及三個(gè)重要的概念：

部門、職能與流程。

詳細(xì)介紹組成采購流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容。

1.1.3采購部門與其他部門之間的相互影響

目的：讓我們進(jìn)一步討論其他部門對(duì)采購工作可能帶來的幫助和阻礙，企業(yè)應(yīng)該在政策指定和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)過程中如何揚(yáng)長避短。

1.1.4采購從“節(jié)約”到“創(chuàng)收”的變革

目的：讓我們樹立起采購從“節(jié)約”到“創(chuàng)收”的新理念，并了解采購該怎樣做才能是這個(gè)轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)。

新理念基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)代采購人員的新要求。

1.2采購成本構(gòu)成與控制

1.2.1成本以及成本的含義

目的：從非財(cái)務(wù)人員的角度來理解成本的概念。會(huì)涉及到眾多管理成本方面的知識(shí)以及可能降低的途徑和手段。

掌握固定成本與變動(dòng)成本、直接與間接成本、技術(shù)與酌量成本、所有權(quán)總成本、轉(zhuǎn)換成本、機(jī)會(huì)成本、交易成本等概念

1.2.2明確采購需求過程中的成本

目的：讓采購人員理解在明確需求的過程中，以及在技術(shù)規(guī)格確定的過程中，采購人員是如何能夠事先規(guī)避某些可以規(guī)避的成本，以及在此過程中采購人員應(yīng)該如何去做。

重點(diǎn)介紹內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)成本降低起到的重要作用，以及采購人員如何協(xié)同供應(yīng)商使用VA/VE手段去實(shí)現(xiàn)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化以及為進(jìn)一步規(guī)避未來成本所起的重要作用。

1.2.3供應(yīng)市場中機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)

目的：理解供市場的結(jié)構(gòu)，了解供應(yīng)市場中的價(jià)格決定因素，學(xué)會(huì)用POCKET的分析模型來判斷供應(yīng)市場機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)，并基于風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)的判斷，重點(diǎn)要學(xué)會(huì)對(duì)企業(yè)所采購的產(chǎn)品進(jìn)行合理分類（供應(yīng)定位模型）的方法。

分類結(jié)果就是人們常說的四類采購：常規(guī)、杠桿、關(guān)鍵和瓶頸。

1.2.4不同類別物資采購策略的制定

目的：根據(jù)不同的采購分類制定相應(yīng)的通用采購策略。涉及與供應(yīng)商的合同方式、供應(yīng)商基數(shù)、以及合適的供應(yīng)商應(yīng)具有的特征。

涉及到以下合同方式：現(xiàn)貨合同、長期合同和伙伴合同。

1.2.5供應(yīng)商評(píng)價(jià)的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)制定

目的：根據(jù)產(chǎn)品分類制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)探討供應(yīng)商兩個(gè)方面的表現(xiàn)：能力合積極性，引入新的供應(yīng)商分類模型（供應(yīng)商）感知模型，據(jù)此對(duì)供應(yīng)商做較為科學(xué)的評(píng)價(jià)以及培養(yǎng)。

1.2.6獲取與選擇報(bào)價(jià)時(shí)的策略

目的：根據(jù)產(chǎn)品分類模型，重點(diǎn)討論獲取與選擇報(bào)價(jià)過程中應(yīng)該采取的對(duì)策，例如報(bào)價(jià)方法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和接洽供應(yīng)商的數(shù)量等，詳細(xì)論述在這些方面可能會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn)或成本的發(fā)生以及如何規(guī)避。

在2.5和3.6中將涉及到以下具體的內(nèi)容：

供應(yīng)商管理

選對(duì)供貨商是一項(xiàng)非常重要的工作

供貨商的選擇

好的供貨商，應(yīng)有下列幾項(xiàng)主體

尋找和評(píng)估供貨商

供貨商評(píng)估主要控制要點(diǎn)

供貨商的控制方法

報(bào)價(jià)﹑比價(jià)﹑議價(jià)

2供應(yīng)商談判以及技巧

2.1談判的含義

認(rèn)識(shí)談判的重要性以及如何能促進(jìn)采購與供應(yīng)效率的提高；

認(rèn)識(shí)選擇談判時(shí)機(jī)的重要性；不是所有的采購都需要同樣的談判

描述談判過程的主要階段及其特征：談判前、談判中和談判后等階段的主要內(nèi)容

2.2獲得信息以及談判的準(zhǔn)備

在準(zhǔn)備談判時(shí)應(yīng)考慮以下因素：

進(jìn)行價(jià)格/成本分析并為供應(yīng)商建立成本模型作為談判的基礎(chǔ)。

依據(jù)供應(yīng)商對(duì)公司業(yè)務(wù)的積極性來評(píng)價(jià)是否達(dá)成期望的供應(yīng)商關(guān)系類型。

了解自己的談判風(fēng)格以及應(yīng)對(duì)對(duì)手的四種主要談判風(fēng)格。

決定雙方組織和個(gè)人實(shí)力的均衡。

對(duì)談判的雙方進(jìn)行SWOT分析

2.3設(shè)定談判目標(biāo)與制定采購策略

設(shè)定現(xiàn)實(shí)的可完成行的目標(biāo)。

確定談判的不同變量與證明要點(diǎn)。

分析不同的選擇。

確定每個(gè)變量的指標(biāo)以及它們的優(yōu)先次序。

制定談判戰(zhàn)略。

決定所采用的說服技巧和方法。

組織和規(guī)劃談判

2.4談判技巧與戰(zhàn)術(shù)

2.4.1技巧

情感

邏輯

折衷

討價(jià)還價(jià)

威脅

2.4.2戰(zhàn)術(shù)

設(shè)置障礙技巧

沉默

重復(fù)，重復(fù)...

暫停

區(qū)分與控制

心領(lǐng)神會(huì)

再次調(diào)整需求

“還有一件事”

最后期限

節(jié)制

2.5談判的實(shí)施

確認(rèn)談判的不同階段。

區(qū)分和使用不同類型的問題。

認(rèn)可談判中積極傾聽對(duì)方的重要性。

確認(rèn)并考慮對(duì)方的利益。

識(shí)別作為非口頭交流的肢體語言的特定形式。

了解文化因素對(duì)談判的重要影響。

通過電話進(jìn)行談判時(shí)應(yīng)考慮一些特殊的問題

2.6達(dá)成協(xié)議及后續(xù)工作

如果達(dá)成協(xié)議能夠描述關(guān)鍵問題。

評(píng)價(jià)執(zhí)行一個(gè)特定談判的績效。

宋老師

名課堂特聘講師

主要背景：

ITC 國家采購與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師、亞洲區(qū)首席金牌講師

中國物流與采購聯(lián)合會(huì)特約研究員（07-10年優(yōu)秀特約研究員）

北大企業(yè)商學(xué)院特聘講師（采購與供應(yīng)鏈管理）

清華大學(xué)CIMS培訓(xùn)中心特聘講師（生產(chǎn)與物料管理）

中山大學(xué)嶺南學(xué)院MBA的特聘講師（供應(yīng)鏈管理）

中國人民大學(xué)HND（英國）項(xiàng)目特聘教授

北京交通大學(xué)客座教授

工作經(jīng)歷

1985年—2003年先后在多家世界500強(qiáng)企業(yè)工作。

上海海事大學(xué)航運(yùn)管理學(xué)士（1985年），香港理工大學(xué)物流管理碩士（2004年），歷經(jīng)國企、外企、私企及自創(chuàng)業(yè)。做過基層、部門及地區(qū)經(jīng)理和總經(jīng)理的功能工作，包括設(shè)備管理、物資管理、項(xiàng)目管理、采購與銷售、運(yùn)輸車隊(duì)管理、船舶經(jīng)營與國際貨代業(yè)務(wù)、企業(yè)戰(zhàn)略策劃等。

歷任中化天津進(jìn)出口新港儲(chǔ)運(yùn)公司總經(jīng)理，上海魯能物流有限公司運(yùn)營總監(jiān)，天津港保稅區(qū)瑞華旌國際貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理，山西晉城萬通公司副總經(jīng)理，德國勝利航運(yùn)天津分公司銷售經(jīng)理，天津遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司船舶管理處機(jī)務(wù)管理，天津遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司船員處大管輪。

2004年從事采購、物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)。是ITC的簽約高級(jí)講師和咨詢師，在國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)課程培訓(xùn)，并多次在ITC的講師培訓(xùn)班上授課。參與ITC采購與供應(yīng)鏈模塊學(xué)習(xí)系統(tǒng)教材的漢化審定工作。近七年的總授課時(shí)間超過7000小時(shí)，包括認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課等，獲得學(xué)員的廣泛認(rèn)可。

授課特色

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；

幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；

情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；

觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；

擅長領(lǐng)域

物流與采購管理，供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)商管理，精益物流，精益生產(chǎn)，TPM，PMC

主講課程

采購管理：《采購管理的戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)》、《采購合同管理》、《采購流程及供應(yīng)商管理》、《采購成本控制和物流管理》、《采購實(shí)戰(zhàn)談判技巧》、《采購成本分析與控制技巧》、《設(shè)備及備品備件采購與管理》、《采購綜合能力訓(xùn)練》、《降低采購成本的方法和思路解析》、《采購管理》、《采購管理與采購成本分析》、《工程項(xiàng)目采購管理》

倉儲(chǔ)與物流：《物料庫存管理培訓(xùn)》、《大件物流管理》、《精益物流》、《供應(yīng)鏈管理》、《供應(yīng)商高效管理》、《物流管理》、《高效倉儲(chǔ)管理與庫存控制》、《國際航運(yùn)及國際貨代》、《敏捷供應(yīng)鏈與物流管理》、《供應(yīng)商綜合管理的實(shí)施方法和技巧》

生產(chǎn)管理：《設(shè)備管理與全員生產(chǎn)保養(yǎng)（TPM）》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）》、《精益生產(chǎn)與全面質(zhì)量管理》

內(nèi)訓(xùn)企業(yè)

中石化集團(tuán)物裝部、燕山石化物裝中心、中石油大慶、中石油新疆、渤海石油（中海油）、韓華新能源公司、汾酒集團(tuán)采購部、鄭州移動(dòng)物流部、湖北化纖采購部、洛陽一拖采購中心、太鋼原材料處、韶鋼集團(tuán)、中國鋼鐵協(xié)會(huì)、寶冶集團(tuán)、美的集團(tuán)小家電、京東商城、沃爾瑪超市、華峰集團(tuán)、河南移動(dòng)、河南網(wǎng)通、成都移動(dòng)、南方路機(jī)、達(dá)豐（上海）電腦有限公司、廈門路達(dá)實(shí)業(yè)、廈門太古飛機(jī)維修、北京飛機(jī)維修工程有限公司（AMECO）、中國國際航空公司、國核工程有限公司、福建新大陸電腦股份有限公司、天津物流學(xué)會(huì)、天津豐田汽車有限公司、天津鋼管集團(tuán)、天津王朝包裝廠、天津國藥、通客車、麗花絲寶、天士力集團(tuán)、天獅集團(tuán)、北京海淀政府采購辦、開封政府采購辦、國家招標(biāo)中心、北京萬東醫(yī)療裝備股份有限公司、中國兵器裝備部、強(qiáng)生集團(tuán)等。

公開講座

北京大學(xué)、北京交通大學(xué)、北京物資學(xué)院、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、廈門大學(xué)（研究生分院和嘉庚學(xué)院）、天津大學(xué)、天津理工大學(xué)、天津商遠(yuǎn)、天津科技、河北工學(xué)院、天津財(cái)大、鄭州大學(xué)、鄭州航院、南昌大學(xué)等高校。

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