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課程簡(jiǎn)介

結(jié)合技術(shù)課程范例，學(xué)習(xí)“任務(wù)導(dǎo)向式”課程開(kāi)發(fā)模型，按照目標(biāo)確定、內(nèi)容萃取、教法設(shè)計(jì)和課件制作的四步流程，有序、簡(jiǎn)單、高效地開(kāi)發(fā)課程。

目標(biāo)人群

技術(shù)類兼職培訓(xùn)師，每班限30人

課程安排

日程教學(xué)單元學(xué)習(xí)活動(dòng)

第一天上午第一單元 聚焦現(xiàn)實(shí)明需求確立和描述培訓(xùn)目標(biāo)

第二單元 萃取經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容優(yōu)萃取教學(xué)內(nèi)容和素材，編寫(xiě)《課程描述》文件

下午第三單元 設(shè)計(jì)互動(dòng)巧學(xué)法教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)，《課程指導(dǎo)手冊(cè)》編寫(xiě)

第二天上午第四單元 制作課件精表達(dá)PPT課件制作

下午第五單元 授課核心技術(shù)交流教學(xué)技巧交流

第三天上午/下午第六單元 課程開(kāi)發(fā)成果匯報(bào)

1.每人2-3分鐘《課程描述》說(shuō)明。

2.每人10分鐘片段試講。導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)及輔導(dǎo)

培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠完成一門(mén)課程的《課程描述》、《課程指導(dǎo)手冊(cè)》及《課件》。各工作流程目標(biāo)如下：

1.聚焦：聚焦工作現(xiàn)場(chǎng)中的實(shí)際困難，用可觀察和可衡量的詞語(yǔ)描述培訓(xùn)目標(biāo)。

2.萃取：尋找最佳實(shí)踐案例，提煉核心知識(shí)技能點(diǎn)，形成任務(wù)序列的課程大綱。

3.設(shè)計(jì)：遵循五星教學(xué)原理，選擇合適的教學(xué)素材和方法，編寫(xiě)《課程指導(dǎo)手冊(cè)》。

4.制作：以學(xué)習(xí)者為中心，修煉PPT文本語(yǔ)言，結(jié)構(gòu)化、多媒體呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。

5.課程說(shuō)明與片段試講：對(duì)《課程描述》簡(jiǎn)要說(shuō)明，選取課程片段試講，合理運(yùn)用激活、案例、結(jié)構(gòu)、互動(dòng)、控場(chǎng)、回顧等授課技術(shù)。

培訓(xùn)內(nèi)容

第一單元、聚焦現(xiàn)實(shí)明需求

分目標(biāo)：

聚焦工作現(xiàn)場(chǎng)中的實(shí)際困難，用可觀察和可衡量的詞語(yǔ)描述教學(xué)目標(biāo)。（來(lái)自培訓(xùn)目標(biāo)1）

一、好課程的標(biāo)準(zhǔn)

1.課件賞析

（1）這份課件主要講什么？

（2）這份課件對(duì)我們的工作帶來(lái)哪些幫助？

（3）如何檢測(cè)培訓(xùn)的效果?

（4）培訓(xùn)師的工作流程是怎樣的？

2.培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估

3.培訓(xùn)師工作流程

二、確立培訓(xùn)目標(biāo)

1.聚焦現(xiàn)實(shí)需求，填表

當(dāng)前（2016年9月），本部門(mén)的一項(xiàng)工作任務(wù)

此任務(wù)的工作流程或模塊可能存在的思想困惑或作業(yè)困難

需要開(kāi)展培訓(xùn)的一個(gè)課程

培訓(xùn)對(duì)象

（需寫(xiě)出至少一個(gè)學(xué)員的具體姓名）

培訓(xùn)目標(biāo)

（需寫(xiě)出至少一個(gè)學(xué)員的具體姓名，并說(shuō)明培訓(xùn)目標(biāo)檢測(cè)的時(shí)限、方式和行為指標(biāo)或結(jié)果指標(biāo)）

2.統(tǒng)計(jì)各組學(xué)員的課程開(kāi)發(fā)任務(wù)，列表

開(kāi)發(fā)者課程主題培訓(xùn)對(duì)象

3.確立培訓(xùn)目標(biāo)

（1）培訓(xùn)目標(biāo)的一般描述方法

（2）目標(biāo)確立的SMART原則

（3）按工作關(guān)鍵流程分解子目標(biāo)

（4）培訓(xùn)目標(biāo)描述與評(píng)鑒

第二單元、萃取經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容優(yōu)

分目標(biāo)：

尋找最佳實(shí)踐案例，提煉核心知識(shí)技能點(diǎn)，形成任務(wù)序列的課程大綱。（來(lái)自培訓(xùn)目標(biāo)2）

一、課程知識(shí)的構(gòu)成

1.課件賞析

（1）對(duì)我們最有幫助的是哪一頁(yè)？

（2）課程知識(shí)分為哪些方面？

（3）成年人最想學(xué)什么知識(shí)？

2.課程知識(shí)的構(gòu)成

3.成人學(xué)習(xí)心理

4.教學(xué)內(nèi)容選擇的原則

4.標(biāo)注教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)

二、萃取最佳實(shí)踐

1.案例分析：課程開(kāi)發(fā)的兩種做法

（1）進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)，兩位老師的做法有何不同？

（2）這兩種做法，對(duì)課程內(nèi)容的萃取各有怎樣的功效？

（3）如何萃取最有價(jià)值的課程內(nèi)容？

2.萃取最佳實(shí)踐的步驟

3.萃取最佳實(shí)踐練習(xí)

三、編排課程大綱

1.連點(diǎn)游戲

（1）看看大家都連出了哪些形狀。

（2）課程知識(shí)點(diǎn)的排列應(yīng)遵循怎樣的邏輯？

2.技術(shù)類課程內(nèi)容的一般邏輯

3.課題命名

四、編寫(xiě)《課程描述》

1.《課程描述》模板及樣例講解

一、課程簡(jiǎn)介課程價(jià)值、特色及主要內(nèi)容。

二、目標(biāo)人群適宜的學(xué)習(xí)對(duì)象。必要時(shí)，分必修崗位和選修崗位。

三、學(xué)習(xí)前提學(xué)習(xí)本課程所需的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)。

四、課程時(shí)長(zhǎng)學(xué)習(xí)本課程所需的時(shí)長(zhǎng)。超過(guò)3小時(shí)的課程，還可細(xì)分為單元教學(xué)所需時(shí)長(zhǎng)。

五、培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)結(jié)束某時(shí)段內(nèi)，學(xué)員能夠產(chǎn)生的行為或任務(wù)及其標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，盡可能將目標(biāo)分解到各單元教學(xué)中，逐一描述。

1.目標(biāo)1（對(duì)應(yīng)于第一單元）。

2.目標(biāo)2（對(duì)應(yīng)于第二單元）。

3.目標(biāo)3（對(duì)應(yīng)于第三單元）。

4.目標(biāo)4（對(duì)應(yīng)于第四單元）。

第三單元、設(shè)計(jì)互動(dòng)巧學(xué)法

分目標(biāo)：

遵循五星教學(xué)原理，選擇合適的教學(xué)素材和方法，編寫(xiě)《課程指導(dǎo)手冊(cè)》。（來(lái)自培訓(xùn)目標(biāo)3）

一、教學(xué)的總體過(guò)程

1.活動(dòng)：教新手開(kāi)車

（1）新手學(xué)會(huì)開(kāi)車須經(jīng)歷哪些學(xué)習(xí)階段？

（2）解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的教學(xué)過(guò)程可以分為哪些環(huán)節(jié)？

（3）教學(xué)中，一般會(huì)使用到哪些教學(xué)方法？

2. Merrill五星教學(xué)模式

二、教學(xué)方法的選擇和使用

1.教學(xué)方法的類型

2.教學(xué)方法的選擇

3.講解法操作要領(lǐng)

4.案例法操作要領(lǐng)

5.示范法操作要領(lǐng)

6.演練法操作要領(lǐng)

三、撰寫(xiě)《課程指導(dǎo)手冊(cè)》

1.課程描述模板及樣例講解

課程時(shí)長(zhǎng)

教學(xué)單元內(nèi)容要點(diǎn)教學(xué)活動(dòng)工具媒介時(shí)間分配

開(kāi)場(chǎng)

第一單元標(biāo)題

第二單元標(biāo)題

第N單元標(biāo)題

總結(jié)

第四單元、制作課件精表達(dá)

分目標(biāo)：

以學(xué)習(xí)者為中心，修煉PPT文本語(yǔ)言，結(jié)構(gòu)化、多媒體呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。（來(lái)自培訓(xùn)目標(biāo)4）

一、課件母版設(shè)置

1.頁(yè)面設(shè)置

2.母版設(shè)計(jì)方案

3.項(xiàng)目符號(hào)/頁(yè)眉與頁(yè)腳/切換效果

二、課件開(kāi)場(chǎng)和總結(jié)頁(yè)面制作

1.課題頁(yè)/培訓(xùn)師介紹頁(yè)/聚焦頁(yè)/目錄頁(yè)

2.刪除圖片背景/圖片顏色設(shè)置

3.進(jìn)入動(dòng)畫(huà)/強(qiáng)調(diào)動(dòng)畫(huà)/退出動(dòng)畫(huà)/動(dòng)作路徑動(dòng)畫(huà)/動(dòng)畫(huà)刷/動(dòng)畫(huà)窗格

4.咨詢頁(yè)/總結(jié)頁(yè)/結(jié)束頁(yè)

三、課件單元標(biāo)題及回顧頁(yè)面制作

1.單元標(biāo)題頁(yè)

2.單元回顧頁(yè)

3.“節(jié)”的設(shè)置

4.自定義路徑動(dòng)畫(huà)

四、課件單元內(nèi)容頁(yè)面制作

1.單元內(nèi)容頁(yè)面的構(gòu)成

2.文本提煉

3.將文本轉(zhuǎn)換為SmartArt圖形

4.形狀填充

5.添加線條與對(duì)齊

五、視頻剪輯與添加字幕

1.用KK錄像機(jī)錄制屏幕

2.剪輯和合并視頻

3.給視頻添加字幕

4.視頻壓縮

六、課件備注與錄音

1.添加備注

2.錄制講解旁白

3.設(shè)置第二顯示器

4.設(shè)置演講者可視備注而學(xué)員不可視

5.將PPT創(chuàng)建為視頻格式

第五單元、授課核心技術(shù)交流

分目標(biāo)：

對(duì)《課程描述》說(shuō)明，選取課程片段試講，合理運(yùn)用激活、案例、結(jié)構(gòu)、互動(dòng)、控場(chǎng)、回顧等授課技術(shù)。（來(lái)自培訓(xùn)目標(biāo)5）

一、活力開(kāi)場(chǎng)

1.活動(dòng)：請(qǐng)你來(lái)開(kāi)場(chǎng)。

（1）課程開(kāi)場(chǎng)的主要功能是什么？

（2）課程開(kāi)場(chǎng)包含怎樣的信息？

（3）課程開(kāi)場(chǎng)如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)注意？

2.建立教學(xué)自信

3.聚焦學(xué)習(xí)需求

4.開(kāi)場(chǎng)激活方式

5.開(kāi)場(chǎng)白練習(xí)

二、講出案例畫(huà)面感

1.講前提問(wèn)

2.采用引述句和變換站位來(lái)講述案例

3.案例分析依“事·情·解·決”層次

4.案例講述練習(xí)

三、結(jié)構(gòu)化講解

1.句子排序練習(xí)

2.表達(dá)的金字塔原理

3.結(jié)構(gòu)化表達(dá)的操作要領(lǐng)

4.強(qiáng)調(diào)講解的重點(diǎn)

四、開(kāi)展有效討論和演練

1.討論活動(dòng)：如何既保證品質(zhì)又縮短工期？

2.小組討論的質(zhì)量控制

3.演練活動(dòng)：賣汽車

4.演練活動(dòng)的點(diǎn)評(píng)

五、組織學(xué)習(xí)注意

1.探討：上課發(fā)手機(jī)微信好不好？

2.學(xué)習(xí)注意力模型

?課程內(nèi)容的實(shí)用性是最好的控場(chǎng)策略

3.控場(chǎng)基本手法

4.課堂紀(jì)律管理

5.練習(xí)：學(xué)員異議處理

六、課程回顧與總結(jié)

1.“星火燎原”串講法

2.非核心知識(shí)技能點(diǎn)不成為課程測(cè)試題

3.留一點(diǎn)時(shí)間讓學(xué)員咨詢

4.簡(jiǎn)短有力地總結(jié)

課程總結(jié)：

聚焦現(xiàn)實(shí)明需求，萃取經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容優(yōu)。

設(shè)計(jì)互動(dòng)巧學(xué)法，制作課件精表達(dá)。

陳老師

?1999年起，任職廣州大型連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)管理、教學(xué)研究工作

?高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格高級(jí)考評(píng)員/ISO10015監(jiān)視員

?IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師/IOCL國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班導(dǎo)師/廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心師資班授課導(dǎo)師

?廣州亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)特聘素質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師/多家上市企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

陳老師有13年企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，曾于大型連鎖運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作，歷任內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理、知識(shí)管理總監(jiān)等職務(wù)，自編《培訓(xùn)部工作手冊(cè)》、《營(yíng)業(yè)廳培訓(xùn)教材》等。

身為企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格廣東省高級(jí)考評(píng)員，陳老師積極推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)師制度的落實(shí)，至今已為東莞市虎門(mén)港管理委員會(huì)、廣東電信實(shí)業(yè)“易迅空間”項(xiàng)目、廣東新邦物流、廣東精工科技股份、廣東天禾農(nóng)資股份、廣州纖維產(chǎn)品檢測(cè)院、民航中南空管局等數(shù)十家企事業(yè)編制培訓(xùn)體系文件，訓(xùn)練各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)師，指導(dǎo)精品課程開(kāi)發(fā)、內(nèi)訓(xùn)教材編寫(xiě)、課程教學(xué)及培訓(xùn)效果評(píng)估工作。

陳老師的教學(xué)及咨詢服務(wù)依據(jù)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)發(fā)企業(yè)課程樣例，提供備課三張表、課件三原則、教學(xué)七環(huán)拳、評(píng)估七指標(biāo)等內(nèi)訓(xùn)師工作工具，實(shí)施21天后的成果評(píng)估，深受企業(yè)好評(píng)，被譽(yù)為“TTT課程的李云龍式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師”。

【主講課程】

最佳實(shí)踐萃取與企業(yè)微課開(kāi)發(fā)

用得著•記得住•聽(tīng)得懂

一汽大眾技術(shù)類培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)能力

言語(yǔ)表達(dá)技術(shù)

微課制作

微課開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

玩轉(zhuǎn)微課—微課程開(kāi)發(fā)與制作

四招備好課—課程開(kāi)發(fā)的實(shí)用簡(jiǎn)單技術(shù)

授課技術(shù)

舌尖上的智慧—教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)的實(shí)用技術(shù)

培訓(xùn)管理

內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)與管理

內(nèi)外兼修備好課—培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技能訓(xùn)練

課程快捷開(kāi)發(fā)技術(shù)

課程開(kāi)發(fā)

開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

核心技術(shù)

PPT課件制作

【授課風(fēng)格】

知行合一·節(jié)奏明快·化效為果

【服務(wù)客戶】

通信業(yè)：廣東電信（廣州、東莞、汕尾、惠州）、四川電信、廣西移動(dòng)（桂林、南寧、百色、河池）、四川移動(dòng)（涼山州）、深圳移動(dòng)、金佳信等

房地產(chǎn)業(yè)：花園地產(chǎn)、大信置業(yè)、嶺南園林、藏瓏陳設(shè)、星晨地產(chǎn)、彩生活等

能源業(yè)：南方電網(wǎng)（番禺、佛山）、國(guó)家電網(wǎng)（浙江、山西、臨汾、陜西、十堰、吉林、北京、天津）、大唐（山東）、粵電（惠州）、神華寧煤（培訓(xùn)中心、化工公司、金鳳煤礦）、中石化（東莞）、中金嶺南（凡口礦）等

交通運(yùn)輸業(yè)：廣東郵政（深圳、珠海、廣州、番禺）、新邦物流、廣州鐵路局、中南空管局、廣深珠高速公路、廣州港（集團(tuán)、集裝箱碼頭）、深圳巴士集團(tuán)、廣日物流等

制造業(yè)：華盛音響、東方精工、平洲電子、加特可自動(dòng)變速箱、振鴻鋼鐵、中煙工業(yè)（河北中級(jí)、河北高級(jí)）、仙樂(lè)制藥、歐珀手機(jī)、安踏體育（寰球鞋服）、路暢科技、格力電器（壓縮機(jī)廠）等

商貿(mào)服務(wù)業(yè)：歐聯(lián)投資、廣州纖維產(chǎn)品檢測(cè)院、天禾農(nóng)資股份、海潤(rùn)電子、廣東中煙（廣東考評(píng)員、廣東商業(yè)系統(tǒng)、清遠(yuǎn)局）、萬(wàn)寶盛華人力資源、美即面膜、唯灃貿(mào)易等

金融業(yè)：農(nóng)業(yè)銀行武漢學(xué)院（小微企業(yè)部，全國(guó)）、平安銀行（科技部）、光大永明人壽（廣州、深圳）、中美大都會(huì)人壽（廣州）等

機(jī)構(gòu)組織：虎門(mén)港管委會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)（場(chǎng)館部、媒體部、志愿者部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、外聯(lián)部、信息技術(shù)部）、廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)、廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心（師資培訓(xùn)班）、深圳松崗工會(huì)、羊城培訓(xùn)師俱樂(lè)部、培訓(xùn)師陽(yáng)光驛站（廣州）、TTT練功坊（廣州、佛山）等

教育業(yè)：中山技師學(xué)院、東軟（南海）學(xué)院、中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、廣東深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院、中鵬教育集團(tuán)、智通培訓(xùn)學(xué)院、富海人才公司、紅日教育集團(tuán)、佛山人力資源協(xié)會(huì)、順德博思學(xué)院、河源東浩咨詢、珠海職業(yè)技能訓(xùn)練指導(dǎo)中心、銳旗培訓(xùn)學(xué)校、崇文培訓(xùn)學(xué)校、韶關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)中心等。

【客戶評(píng)價(jià)】

學(xué)識(shí)淵博且實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠結(jié)合實(shí)際解決我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題。

課程應(yīng)用性強(qiáng)，系統(tǒng)、有條理、生動(dòng)活潑、參與性強(qiáng)。

風(fēng)趣、幽默、內(nèi)容清楚、方法有用。

有很強(qiáng)的專業(yè)水平與深度，理論與實(shí)踐及操作技巧相結(jié)合，切合工作實(shí)際，引人入勝，思路清晰。

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