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課程背景：

當(dāng)前市場競爭中，產(chǎn)品生命周期急劇縮短,企業(yè)間的競爭已經(jīng)由技術(shù)競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品競爭。產(chǎn)品是企業(yè)的生命,產(chǎn)品創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)和源泉。但在新產(chǎn)品的開發(fā)的實際過程中，企業(yè)常常會遇到一些困難：

1、產(chǎn)品管理的職責(zé)由誰來承擔(dān)？

2、產(chǎn)品管理者需要具備什么樣的能力?如何培養(yǎng)?

3、如何與客戶有效溝通,從而發(fā)掘客戶的隱性需求?

4、如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求?

5、如何策劃有競爭力的差異化產(chǎn)品？

6、如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過程中被充分實現(xiàn)?

7、如何在前期進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C，從而避免開發(fā)過程中頻繁變更？

8、怎樣的流程可以確保把新產(chǎn)品成功的推向市場?

這些問題都意味著企業(yè)需要一套科學(xué)完整的產(chǎn)品管理體系，本課程結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例，經(jīng)過總結(jié)和挖掘，從而推出該課程，助力企業(yè)對產(chǎn)品“從無到有、從生到死”進行全生命周期管理過程。

課程收益：

明確產(chǎn)品的定義與管理者職責(zé)；

掌握產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的常用方法，能夠進行企業(yè)商業(yè)模式分析和創(chuàng)新戰(zhàn)略制定；

能夠?qū)?chuàng)新戰(zhàn)略分解為技術(shù)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、能力戰(zhàn)略、平臺戰(zhàn)略等支撐戰(zhàn)略，并進一步的形成產(chǎn)品路線圖和技術(shù)路線圖，以便對產(chǎn)品中長期規(guī)劃做系統(tǒng)管理；

學(xué)習(xí)產(chǎn)品組合管理工具，掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機制，把脈產(chǎn)品的基業(yè)長青；

掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營銷團隊順利接手新產(chǎn)品的銷售；

學(xué)習(xí)市場主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程，能夠建立符合企業(yè)產(chǎn)品的、多種流程融合優(yōu)化的開發(fā)模型；

進行新產(chǎn)品開發(fā)管理流程的案例實踐，掌握進行用戶需求調(diào)研的方法，能夠?qū)⑿枨筠D(zhuǎn)化為產(chǎn)品的定義，編寫《產(chǎn)品概念書》，并能夠組織進行《商業(yè)計劃書》的攥寫和立項分析匯報。

課程對象：產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品主管、部門主管、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理助理、PMO、項目經(jīng)理、項目助理、以及對產(chǎn)品管理感興趣的其他人員

課程形式：理論講解+案例解析+練習(xí)+互動問答

課程大綱：

第一講：確定產(chǎn)品的戰(zhàn)略——定方向

一、戰(zhàn)略及創(chuàng)新戰(zhàn)略框架

1. 區(qū)分“戰(zhàn)略”

討論：什么是戰(zhàn)略

1）經(jīng)營戰(zhàn)略

2）公司戰(zhàn)略

2. 麥克波特的戰(zhàn)略框架（主要內(nèi)容）

1）成本領(lǐng)先

2）差異化

3）細(xì)分市場

案例研討：西南航空的價值曲線

3. 創(chuàng)新畫布的四種分類

第一種：突破式創(chuàng)新——技術(shù)的力量

第二種：顛覆式創(chuàng)新——新的商業(yè)模式

第三種：架構(gòu)式創(chuàng)新——新行業(yè)的出現(xiàn)

第四種：漸進式創(chuàng)新——可預(yù)測的變化

案例研討：奢侈品行業(yè)的金字塔結(jié)構(gòu)

4. 持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新

1）持續(xù)式創(chuàng)新的特點

案例：寶馬3系的變化

2）顛覆式創(chuàng)新的特點

案例：柯達的失敗

案例研討：怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱？

二、創(chuàng)新戰(zhàn)略實施

1. 戰(zhàn)略準(zhǔn)備——戰(zhàn)略分析的四大工具

工具一：SWOT分析

工具二：PESTLE分析

工具三：德爾菲技術(shù)

工具四：商業(yè)模式畫布

實戰(zhàn)演練：繪制自己公司的商業(yè)模式畫布

2. 創(chuàng)新戰(zhàn)略分解

1）營銷戰(zhàn)略：產(chǎn)品營銷組合、產(chǎn)品的三個層面

2）平臺戰(zhàn)略：子系統(tǒng)、接口

3）技術(shù)戰(zhàn)略;技術(shù)生命周期曲線、高德納技術(shù)路線圖、技術(shù)路線圖

4）知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略：知識產(chǎn)權(quán)類別、四種知識產(chǎn)權(quán)管理方式

5）能力戰(zhàn)略：能力戰(zhàn)略層級、核心競爭力的打造

6）數(shù)字化戰(zhàn)略：數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化戰(zhàn)略框架

3. 開放式創(chuàng)新：開放式創(chuàng)新類型、開放式創(chuàng)新案例

4. 產(chǎn)品路線圖

案例研討：三星電視的產(chǎn)品路線圖與技術(shù)路線圖

第二講：確定產(chǎn)品管理方式——選標(biāo)的

一、產(chǎn)品項目的四大類別

1. 突破型項目

2. 平臺型項目

3. 衍生型項目

4. 支持型項目

二、產(chǎn)品組合管理

1. 定義及目標(biāo)：產(chǎn)品管理是做正確的事，產(chǎn)品管理的五大高階目標(biāo)

2. 新產(chǎn)品機會選擇與評估：通過/失敗法、評分法、財務(wù)分析法

3. 資源配置：自上而下、自下而上、二者結(jié)合

三、產(chǎn)品生命周期管理

1. 產(chǎn)品生命周期的概念：PLC的四個階段、組合產(chǎn)品生命周期曲線

2. 管理產(chǎn)品生命周期：引入期、成長期、成熟期、衰退期

3. 跨越鴻溝：跨越企業(yè)經(jīng)營的“生死線”

實戰(zhàn)演練：用波士頓矩陣和生命周期曲線，繪制公司產(chǎn)品組合的分布并分析合理性

第三講：產(chǎn)品創(chuàng)新流程——拆步驟

一、新產(chǎn)品開發(fā)流程

1. 新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì)：風(fēng)險與回報的管理

2. 新產(chǎn)品開發(fā)流程的發(fā)展史：化學(xué)產(chǎn)品開發(fā)的8個階段、NASA的階段法、現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)流程的奠基

3. 新產(chǎn)品的全生命周期管理：產(chǎn)品經(jīng)理 VS 項目經(jīng)理 VS 營銷經(jīng)理

二、新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端”

1. “模糊前端”的定義與階段：創(chuàng)意生成、初始概念開發(fā)、產(chǎn)品策劃

討論：模糊前端 VS 立項開發(fā)

2. 產(chǎn)品概念與設(shè)計規(guī)格：概念說明、產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格、技術(shù)規(guī)格

演練：產(chǎn)品概念書的攥寫

三、主流新產(chǎn)品開發(fā)流程

1. 集成產(chǎn)品開發(fā)流程的六個步驟（IPD）

第一步：概念

第二步：計劃

第三步：開發(fā)

第四步：驗證

第五步：發(fā)布

第六步：生命周期

案例研討：IBM為華為公司導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷和和成功實踐

案例研討：海爾集團在IPD應(yīng)用方面的成功實踐與工具表格

拓展：基于IPD產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的組織實踐層級

2. 門徑法（SGS）

門徑法的階段與關(guān)卡

第一階段：發(fā)現(xiàn)

第二階段：篩選

第三階段：商業(yè)論證

第四階段：開發(fā)

第五階段：測試與確認(rèn)

第六階段：上市

案例研討：家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法

3. 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品敏捷開發(fā)流程：敏捷開發(fā)宣言、敏捷開發(fā)的8個要素

4. 設(shè)計思維：發(fā)現(xiàn)、定義、創(chuàng)建、評估

5. 系統(tǒng)工程：復(fù)雜系統(tǒng)的綜合學(xué)科應(yīng)用

6. 精益創(chuàng)業(yè)：快速和低成本試錯法、創(chuàng)業(yè)的三個階段

四、新產(chǎn)品開發(fā)流程比較與選擇

討論：主流新產(chǎn)品開發(fā)流程的比較

討論：新產(chǎn)品開發(fā)流程的實施與選擇

第四講：新產(chǎn)品開發(fā)管理流程實踐(含工具、方法）——做演練

一、客戶需求分析

1. 市場調(diào)研：次級市場研究與一級市場研究、焦點小組/客戶拜訪/大數(shù)據(jù)

案例研討：XX行業(yè)市場調(diào)研方法分享

實戰(zhàn)演練：本公司市場調(diào)研的方法

2. 創(chuàng)意管理：頭腦風(fēng)暴、故事板、六頂思考帽、用戶畫像、用戶體驗地圖

3. 需求管理：概念工程、卡諾模型、概念場景

4. 產(chǎn)品定義：產(chǎn)品概念書、產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格書、市場測試

二、可行性論證

1. 市場潛力：當(dāng)前以及未來趨勢分析、銷售目標(biāo)

2. 財務(wù)潛力：投資回報率核算、現(xiàn)值與凈現(xiàn)值、產(chǎn)品財務(wù)核算總表

3. 技術(shù)可行性：技術(shù)S曲線、硬件/軟件/結(jié)構(gòu)等的可行性分析

案例研討：三星的產(chǎn)品路線與技術(shù)規(guī)劃

工具：QFD質(zhì)量屋、TRIZ

4. 營銷能力：產(chǎn)品營銷組合4P、新式上市路徑、價值主張、渠道戰(zhàn)略

5. 制造能力：設(shè)備產(chǎn)能評估、原材料/部件可獲得性、生產(chǎn)計劃的剛性與波動

6. 知識產(chǎn)權(quán)：確定知識產(chǎn)權(quán)管理方式的步驟方法

7. 法規(guī)影響

案例研討：商業(yè)計劃書的攥寫

三、設(shè)計與開發(fā)

1. 新產(chǎn)品開發(fā)項目團隊管理：團隊發(fā)展的五個階段、團隊的四種類型

2. 新產(chǎn)品開發(fā)工具：聯(lián)合分析、功能分析、FAST技術(shù)圖、逆向工程

3. 新產(chǎn)品設(shè)計工具：功能性設(shè)計DFF、可生產(chǎn)性設(shè)計DFP 、可裝配型設(shè)計DFA、可維護性設(shè)計DFM、可回收性設(shè)計DFR、可用性設(shè)計DFU、可服務(wù)性設(shè)計DFS

4. 測試與驗證：阿爾法/貝塔/伽馬測試、試銷、消費者檢測組

5. 新產(chǎn)品開發(fā)交付產(chǎn)品資料包

四、產(chǎn)品上市計劃

1. 產(chǎn)品上市策略：制定產(chǎn)品上市的8個步驟、搶灘策略

2. 產(chǎn)品上市的三個階段活動：案例華為P9手機上市發(fā)布會

3. 產(chǎn)品發(fā)布檢查表

4. 產(chǎn)品上市效果評估

實戰(zhàn)演練：制作自己產(chǎn)品的《商業(yè)計劃書》

王老師

王峰老師 產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理實戰(zhàn)專家

16年產(chǎn)品研發(fā)與管理經(jīng)驗

美國項目管理協(xié)會PMP®認(rèn)證

產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認(rèn)證（NPDP）

產(chǎn)品經(jīng)理資格認(rèn)證（NPDP）授權(quán)認(rèn)證講師（國內(nèi)首批）

曾任：某超大型電子信息集團|高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)所長

主導(dǎo)操盤項目：年度超過1600萬臺的全球產(chǎn)品平臺規(guī)劃、300+個/年的研發(fā)項目管理

獨立研發(fā)：超過12個品類系列、32款產(chǎn)品，獲得發(fā)明專利2項、實用新型專利14項、外觀專利4項

出版書籍：《產(chǎn)品經(jīng)理知識體系學(xué)習(xí)與實踐指南》（NPDP認(rèn)證的必學(xué)書集）

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

01-產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理方面：已成功為3家企業(yè)研發(fā)32款產(chǎn)品

——作為公司首位產(chǎn)品經(jīng)理，主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃，推出行業(yè)首個4K系列產(chǎn)品、并與理光&哈曼卡頓合作打造第二代4K新品，以及一經(jīng)發(fā)布、銷量暴增、單月銷售額超過5000萬的爆款型號產(chǎn)品。不斷迭代產(chǎn)品，實現(xiàn)公司從年度銷量不足萬臺到十幾萬臺的“鴻溝”跨越。（產(chǎn)品生命周期：2017-2020年）

——作為系統(tǒng)主設(shè)計，主導(dǎo)公司首款塑料背板一體機產(chǎn)品開發(fā)工作，開創(chuàng)整機與模組結(jié)構(gòu)設(shè)計同步開發(fā)數(shù)據(jù)交互設(shè)計的先例。（產(chǎn)品生命周期：2014-2015年）

——主導(dǎo)3D眼鏡系列的結(jié)構(gòu)設(shè)計工作，從框架式殼體、鏡片最優(yōu)布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手，推陳出新，實現(xiàn)眼鏡結(jié)構(gòu)成本下降1200+萬元（半年）。（產(chǎn)品生命周期：2012-2013年）

02-產(chǎn)品研發(fā)團隊建設(shè)與管理方面：已成功培養(yǎng)近2000名優(yōu)秀儲備人才，授課場次近200場

——主導(dǎo)企業(yè)B2B產(chǎn)品線業(yè)務(wù)開展，從0開始組建團隊、規(guī)劃產(chǎn)品、渠道開拓，實現(xiàn)當(dāng)年銷售額超2000萬，業(yè)務(wù)渠道覆蓋全國。

——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行（中國）廣州分行、成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺州市創(chuàng)新人才特訓(xùn)營進行《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理》、《項目管理》等課程，累計12+期。

——曾在北京、上海、天津、青島等8個城市進行《NPDP產(chǎn)品經(jīng)理》認(rèn)證課程培訓(xùn)，累計超過1500名產(chǎn)品經(jīng)理通過認(rèn)證。

主講課程：

《項目全流程管理》

《產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升》

《產(chǎn)品生命周期管理》

《產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應(yīng)用》

《產(chǎn)品開發(fā)團隊管理》

《產(chǎn)品開發(fā)與管理》

授課風(fēng)格：

專業(yè)性：知識系統(tǒng)化，結(jié)合豐富的項目案例，以解決實際工作中的痛點為目標(biāo)落地性強！

趣味性：課堂有趣，深入淺出，善用故事、案例和互動把學(xué)習(xí)內(nèi)容化繁為簡，金句頻出，讓學(xué)員們收獲知識的同時收獲快樂！

部分服務(wù)過的客戶：

中國石油天然氣股份有限公司、中移系統(tǒng)集成有限公司、匯豐銀行（廣州）、斯坦德機器人、靈鹿智能科技有限公司、北京大森包裝機械、天津卡達克汽車、廣域銘島數(shù)字科技有限公司、青島盛雅琪紡織、青島乾程電子、昌盛日電太陽能、臺州高視通智能科技、浙江弘瑞醫(yī)療、浙江雅仕美醫(yī)療器械、泰萊醫(yī)藥科技有限公司、浙江臺州市瑞瑪科寶新材料科技有限公司、臺州市檸檬天宇電機有限公司、臨海市鷗巡電子科技有限公司、臨海市云譜光電有限公司、浙江雅仕美醫(yī)療器械科技有限公司、元素六精密工具（浙江）有限公司、艾普科航空科技（臺州）有限公司、武創(chuàng)智達科技（玉環(huán)）有限公司、溫嶺優(yōu)尼聲醫(yī)療科技有限責(zé)任公司、浙江力高泵業(yè)科技有限公司、臺州豪倫汽配有限公司、臨海市永恒汽配科技有限公司、行益科技、臨海鷗巡電子、臺州福蘭克新材料、成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)院等

部分客戶評價：

我之前做互聯(lián)網(wǎng)的，接觸過產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位。對我們互聯(lián)網(wǎng)公司來說，我們的平臺就是產(chǎn)品，CEO就是最大的產(chǎn)品經(jīng)理。我們以前就是小打小鬧的野路子，老師今天講的很詳細(xì)，聽完后我對產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任了解更深刻了。

——靈鹿智能 趙總監(jiān)

聽了老師的課，我很受啟發(fā)，在于產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新方面我有了新的認(rèn)識，也學(xué)到了很多的方法和技巧，特別是老師所用到的很多的案例，跟我工作中所遇到的非常相似，也很好的解決了很多我以前沒能解決的問題，實用性很強。

——浙江泰萊醫(yī)藥 王總監(jiān)

學(xué)過了確實不一樣，工作中，我從企業(yè)宣傳的角度張嘴第一個就開始想使命愿景核心價值觀；整理現(xiàn)有產(chǎn)品時候，就開始摸索著自己規(guī)劃產(chǎn)品路線圖，試著用波士頓矩陣來進行歸類，最后合理規(guī)劃預(yù)算。

——北京大森包裝機械 劉宇 市場經(jīng)理

我在汽車廠做了4年的生產(chǎn)計劃，現(xiàn)在轉(zhuǎn)做APS產(chǎn)品2年，聽了王老師的課程，感覺做自己之前欠缺很多模塊的知識儲備，而這次的課程幫助了補了很多的缺口，給我的工作帶來了很大的幫助，也讓我可以更好的去解決在產(chǎn)品研發(fā)中的問題。

——天津卡達克汽車 李經(jīng)理

聽老師講課的時候，就知道老師是真正一線出來的，很多的課程內(nèi)容是從項目中的實戰(zhàn)內(nèi)容，也是我在項目管理中遇到的問題，這次老師的課程，給我提供了很多的解決思路，滿滿的都是實在的干貨。

——廣域銘島 李經(jīng)理

我從事汽車智能座艙產(chǎn)品的項目管理,負(fù)責(zé)的產(chǎn)品也是軟硬結(jié)合的，現(xiàn)在面臨很多互聯(lián)網(wǎng)造車的跨界壓力。感謝今天的培訓(xùn)，特別是最后的老師基于多年的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗的分享，有些感同身受，很實用。

——重慶長安汽車 瞿經(jīng)理

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