杭州酒店餐飲培訓(xùn)公開課

創(chuàng)新技能訓(xùn)練 上海：2025年12月18日

一、開發(fā)創(chuàng)新潛能和創(chuàng)造力1.將現(xiàn)有問題轉(zhuǎn)化為成長機遇2.丟掉束縛，允許自己隨意想象3.拓展視野，以不同的角度看待事物4.發(fā)現(xiàn)保持創(chuàng)新積極性的技巧5.辨別出自身的創(chuàng)意資源6.采用針對創(chuàng)造力的必需態(tài)度二、創(chuàng)造力的開發(fā)的流程1.為產(chǎn)生想法作熱身：必不可少的準(zhǔn)備2.提出需要解決的問題：首先理解，隨后分析問題3.提出想法：想象4......

DeepSeek助力高效辦公 上海：2025年12月18日

單元一【AI 整體概述】本單元介紹人工智能基礎(chǔ)知識，了解在各種場合的普遍應(yīng)用！本章目標(biāo)：快速入門，熟悉DeepSeek的各種場合使用1.功能定義：DeepSeek定義和概述2.工具一覽：國內(nèi)外主流AI工具介紹3.特點優(yōu)點：DeepSeek特點與主要優(yōu)點4.使用準(zhǔn)備：使用DeepSeek前準(zhǔn)備工作5.出錯處理：DeepS......

Power BI 數(shù)據(jù)分析和可視化實踐 上海：2025年12月18日

本課程將討論與使用 Power BI 建模，可視化和分析數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)和技術(shù)要求相一致的各種方法和最佳實踐。本課程還將展示如何訪問和處理來自一系列數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，包括關(guān)系數(shù)據(jù)和非關(guān)系數(shù)據(jù)。本課程還將探討如何在 Power BI 范圍內(nèi)(包括數(shù)據(jù)集和組)實施適當(dāng)?shù)陌踩珮?biāo)準(zhǔn)和策略。本課程還將討論如何管理和部署用于共享和內(nèi)容分發(fā)的......

PPT完美商務(wù)報告-從做的“精美”到說的“精彩” 上海：2025年12月19日

一 不忘初心，認(rèn)識說服力之道1. 重新定義 PPT 演示2. 演示的 5 種層次與角色3. 演示能力體系4. 避免十宗“罪”二 規(guī)范與流程，效率與效果保證1. 以思路為導(dǎo)向架構(gòu)提綱2. 規(guī)范錄入及快速導(dǎo)入形成初稿3. 主題模版的選擇與應(yīng)用4. 版式應(yīng)用及快速統(tǒng)一格式5. 視覺化創(chuàng)意設(shè)計6. 演講......

戰(zhàn)略驅(qū)動下的績效管理與激勵機制設(shè)計 北京：2025年12月18日

財務(wù)部門各層級管理者HR 各層級管理者業(yè)務(wù)部門管理者績效管理與激勵機制設(shè)計的相關(guān)崗位人員培訓(xùn)收益深入理解績效管理中的四大誤區(qū)與五大障礙。通過案例分析及小組訓(xùn)練，熟練運用四大績效管理工具。通過績效管理的閉環(huán)四步曲，助您建立適合自身企業(yè)的績效管理體系。課程大綱模塊一：績效管理的藝術(shù)與科學(xué)績效管理與日常管理的融合之道破解績效......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 北京：2025年12月23日

一、開篇引領(lǐng)：探索客服的魅力與價值1.揭示客服在現(xiàn)代商業(yè)中的核心地位，為何它是企業(yè)成功的關(guān)鍵。2.剖析優(yōu)秀客服人員如何為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的價值與競爭優(yōu)勢。3.展現(xiàn)客服工作的廣闊前景，激發(fā)學(xué)員對客服領(lǐng)域的熱情與向往。二、核心技能進階：元能力與學(xué)習(xí)力的雙重提升學(xué)習(xí)力篇1.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)：設(shè)定清晰的客服技能提升目標(biāo)，讓學(xué)習(xí)更有方向......