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金牌電商客服銷售技能提升 上海:2025年10月10日
電商客服是店鋪成敗的關(guān)鍵:在促成產(chǎn)品(服務(wù))的成交量上發(fā)揮著不可替代的作用,一個(gè)好的客服團(tuán)隊(duì),在店鋪中的作用不亞于一個(gè)營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì),但電商客服普遍年輕,缺乏成熟的銷售技巧,不足以擔(dān)當(dāng)如此重要的角色。金牌電商客服是團(tuán)隊(duì)的“元神”:電商客服分為三等,只能賣客戶非買不可東西的客服;可以關(guān)注到客戶的顯性......
大客戶銷售技能提升 上海:2025年10月28日
一、地形篇1、作戰(zhàn)地圖:全面了解客戶;2、客戶分析的四種主要工具:決策組織圖、決策人角色圖、 決策流程圖、決策時(shí)間表;3、偵查與反偵查:如何尋找內(nèi)應(yīng)與線人;4、客戶價(jià)值分析。二、敵情篇1、敵我形勢(shì)圖:全面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;2、對(duì)手分析的主要工具:決策人立場(chǎng)圖 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻路線圖。三、進(jìn)攻篇1、進(jìn)攻的基本原則;2、五種典型的......
基于SPIN的專業(yè)顧問式銷售技能提升 長(zhǎng)沙:2025年10月24日
1.有效提升銷售人員顧問式銷售理念及掌握相關(guān)專業(yè)銷售技能2.能夠分析客戶并掌握與客戶溝通互動(dòng)的專業(yè)話術(shù),了解客戶的購(gòu)買需求3.能夠依據(jù)客戶的價(jià)值關(guān)注,專業(yè)的陳述產(chǎn)品的相關(guān)利益,引導(dǎo)并激發(fā)客戶購(gòu)買意愿4.能夠有效地處理交流互動(dòng)中客戶的各種異議,改變客戶看法5.掌握有效銷售締結(jié)的工具與方法,提升成交的主動(dòng)性課程對(duì)象初級(jí)業(yè)務(wù)......
銷戰(zhàn),超級(jí)銷售技能提升與打造高效能銷售團(tuán)隊(duì) 鄭州:2025年10月18日
通過形象的、正反面對(duì)照的錄像情景分析,能真正改變銷售行為,大幅度提升銷售業(yè)績(jī),打造高效能銷售團(tuán)隊(duì);本次課程培訓(xùn)是一個(gè)涉及規(guī)劃、執(zhí)行、成交及跟進(jìn)等銷售全過程的一個(gè)完整的銷售流程和工具,它強(qiáng)調(diào)的不僅僅是應(yīng)對(duì)客戶的反應(yīng)能力、掌控能力及相應(yīng)的技巧,它還強(qiáng)調(diào)尊重客戶并通過與客戶建立長(zhǎng)久的關(guān)系來獲得持續(xù)的生意;旨在把銷售人員打造成......
市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理演練 深圳:2025年11月10日
在過去的20年里面,很多企業(yè)在制造領(lǐng)域方面投入了很多資源,而在研發(fā)領(lǐng)域投入?yún)s寥寥無幾,企業(yè)一直處在吃老產(chǎn)品老本的狀態(tài),可是隨著工業(yè)4.0時(shí)代的到來,產(chǎn)品生產(chǎn)周期大幅度縮減,產(chǎn)品毛利迅速下降,單一產(chǎn)品已無法形成有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,根本無法突破現(xiàn)有的市場(chǎng)細(xì)分。再加上企業(yè)一直以來的內(nèi)部組織形態(tài)僵化,產(chǎn)品開發(fā)效率低下,無最終責(zé)任......
現(xiàn)金流與營(yíng)運(yùn)資本管理 上海:2025年10月14日
掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的資金管理的方法,探索適合自己企業(yè)的資金管理機(jī)制把握資金流動(dòng)性管理與控制,提升資金使用效率學(xué)習(xí)資金集中管理模式,加強(qiáng)資金監(jiān)管手段掌握現(xiàn)金流管理的最新方法,提升企業(yè)盈利質(zhì)量培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理人員CFO、總會(huì)計(jì)師、資金總監(jiān)、投資總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理、資金經(jīng)理、審計(jì)經(jīng)理及財(cái)務(wù)分析人員財(cái)務(wù)人員及其他部門相關(guān)......
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諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

朱佩弘老師
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