杭州客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

數(shù)字時代下的商務(wù)禮儀 杭州：2026年03月07日

導(dǎo)讀－認(rèn)識數(shù)字時代數(shù)字時代，現(xiàn)實(shí)生活和互聯(lián)網(wǎng)均要遵循禮儀，做到線上線下一致，均是有素養(yǎng)之人一、意識有禮－人際交往的禮之用1.人際互動常態(tài)1)出門一步，便是江湖，人在江湖走，一定要懂江湖道2)除非隨心所欲不逾矩、隨心所欲不在意，不然不要那么隨性3)情依禮，禮顯情，人際交往離不開“文質(zhì)彬彬”2.現(xiàn)實(shí)......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2026年03月18日

職場就是競技場，也許大家會認(rèn)為，最關(guān)鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知，這種認(rèn)識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結(jié)局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關(guān)系有關(guān)。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

成功的商務(wù)禮儀 蘇州：2026年03月15日

一、商務(wù)禮儀的基本理念1．禮儀的基本原則2．商務(wù)禮儀的3A原則討論：你像干什么的？你想讓客戶感覺你是什么樣的人？你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務(wù)？你想讓客戶感覺你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)？二、職業(yè)化形象塑造1．自信的儀態(tài)2．悅耳的聲音3．平穩(wěn)的目光接觸4．友好的微笑服飾語的“TPO”原則與自......

銷售人員必備的商務(wù)禮儀 上海：2026年01月28日

1.銷售人員的職業(yè)化形象設(shè)計檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷售人員坐立行姿態(tài)禮儀2.銷售人員在商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用交談的禮儀與技巧商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀乘車、乘電梯等的禮儀......

現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與合理化改善 北京：2026年03月19日

夯實(shí)一線員工作業(yè)的管理基礎(chǔ)，為工廠的品質(zhì)、效率、安全保駕護(hù)航學(xué)習(xí)如何精準(zhǔn)、快速的做好現(xiàn)場教導(dǎo)，保證員工對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的掌握學(xué)習(xí)如何制定技能矩陣和訓(xùn)練計劃表，系統(tǒng)推進(jìn)現(xiàn)場教導(dǎo)工作學(xué)習(xí)在員工不同階段，如何及時糾正員工錯誤，避免現(xiàn)場問題頻發(fā)學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)改善點(diǎn)，推動標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的合理化掌握作業(yè)平衡的方法，減少因作業(yè)改善而導(dǎo)致的現(xiàn)場效率......

HRBP人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴 北京：2026年01月29日

公司人力資源經(jīng)理、主管以及專員等從事人力資源管理工作，想實(shí)現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型或提升人力資源工作價值的人士【課程大綱】1. 人力資源管理的新趨勢•人力資源管理環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)•人力資源管理自身發(fā)展的挑戰(zhàn)•人力資源管理的未來發(fā)展趨勢•人力資源管理的四次轉(zhuǎn)型2. 人力資源管理的新定位&b......