杭州沖突管理培訓(xùn)公開課

一線主管溝通與沖突管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 蘇州：2025年11月14日

一、前言: 理解“溝通”◇ 溝通的重要性◇ 小案例: 阿維安卡52航班的悲劇◇ 何謂溝通?◇ 人際溝通，尊重為本◇ 尊重上級(jí)是一種天職，……尊重所有人是一種素養(yǎng)二、良性溝通的三大原則1、重視雙向互動(dòng)◇ 溝通場(chǎng)景游戲: “聽我的！不許問！”◇ 從......

沖突管理訓(xùn)練 上海：2025年10月14日

經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對(duì)組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場(chǎng)合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 上海：2025年10月31日

第一章 溝通思維與技術(shù)一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內(nèi)涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關(guān)系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門溝通學(xué)員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認(rèn)知和溝通模式2、溝通動(dòng)機(jī)溝通技巧的關(guān)系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......

有效的沖突管理 上海：2025年11月19日

沖突在管理工作中幾乎無所不在。因?yàn)橘Y源的爭(zhēng)奪、利益的牽制、理念及認(rèn)知水平的差異，我們幾乎每天都在大大小小的沖突中開展我們的各項(xiàng)工作。沖突的存在意味著沖突的管理必不可少，而沖突的隨處可見又對(duì)我們的工作方式和工作效率提出極大挑戰(zhàn)。如何以最有效的方式紓解和化解沖突，如何以最有技巧的手段將沖突的破壞程度控制在最低限度，是各級(jí)管......

分股合心：股權(quán)設(shè)計(jì)與股權(quán)激勵(lì) 上海：2025年11月20日

了解新常態(tài)下股權(quán)背后的規(guī)律與本質(zhì)掌握企業(yè)股權(quán)設(shè)計(jì)的一個(gè)模型（BAC-Model）掌握股權(quán)激勵(lì)實(shí)施的三大步驟，32個(gè)知識(shí)點(diǎn)了解時(shí)代變化帶來的股權(quán)模式的創(chuàng)新與機(jī)會(huì)洞察復(fù)雜狀態(tài)下導(dǎo)致股權(quán)糾紛的八大途徑把握實(shí)施企業(yè)股權(quán)戰(zhàn)略的四項(xiàng)基本原則掌握如何與企業(yè)內(nèi)外部資源對(duì)接，在各個(gè)層面實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值課程大綱一、股權(quán)到底是什么？1、股東的核......

Excel在供應(yīng)管理中的應(yīng)用 北京：2025年10月17日

*提升操作能力：結(jié)合各大企業(yè)的真實(shí)案例講解EXCEL操作。*厘清邏輯思路：瞄準(zhǔn)未知項(xiàng)，理解已知數(shù)據(jù)關(guān)系，理順?biāo)悸?，?jiǎn)化運(yùn)算過程和邏輯。*增強(qiáng)動(dòng)手能力：對(duì)于易出錯(cuò)的關(guān)鍵操作步驟 反復(fù)聯(lián)系。*獲得操作工具：提供一套完整的工具帶回本職崗位，提升工作效率和質(zhì)量。課程特色1. 職場(chǎng)故事串接：故事由由淺入深地把EXCEL的基礎(chǔ)操作......