杭州職業(yè)溝通培訓(xùn)公開課

建設(shè)性的跨部門人際互動與合作 上海：2025年12月17日

* 所有有意強(qiáng)化跨部門人際關(guān)系的職場人士課程大綱:1.建立跨部門合作關(guān)系的重要性* 了解你的人際關(guān)系以及良好的合作對工作和生活的益處* 認(rèn)識人與人交往：動機(jī)、行為* 識別影響人際關(guān)系因素，導(dǎo)致其惡化的原因和過程2.在橫向合作關(guān)系中的有效溝通* 認(rèn)識人際交往的心態(tài)* 尊重、積極、客觀、建設(shè)性主動溝通的益處* 溝通策略、建......

出口營銷、有效獲取訂單及商務(wù)談判技巧 上海：2025年12月19日

第一部分 出口營銷之有效獲取訂單一、贏取超值海外訂單，必先了解你的客戶特征1、為什么中國出口商在海外貿(mào)易中總是處于被動？解決之道是什么2、美、歐商人在國際采購中有和特點？如何應(yīng)對？3、美、歐商人在國際采購中通常使用何種渠道？如何應(yīng)對？4、日韓商人在國際采購中有和特點？通常使用何種渠道？如何應(yīng)對？5、中東、南美、印巴商人......

高效管理溝通技巧訓(xùn)練 上海：2025年12月20日

企業(yè)各個部門經(jīng)理、中基層主管，中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān)，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認(rèn)識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1......

九型人格知己知彼—提升自我認(rèn)知和人際關(guān)系的能力 上海：2025年12月25日

期待提升團(tuán)隊非職權(quán)影響力的企業(yè)高管、企業(yè)界精英、創(chuàng)業(yè)CEO；期待與客戶與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，提升進(jìn)一步拓展市場，發(fā)展事業(yè)的人員；期待與事業(yè)合伙人達(dá)成共識，進(jìn)一步實現(xiàn)人生夢想的人員；期待擁有更好的人際關(guān)系的人員；對自我探索和成長有要求的人員。課程內(nèi)容：破冰互動---打開心理防御，建立安全私密的學(xué)習(xí)小組氛圍。模塊一：九型......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧 上海：2025年12月19日

在我們遇到客戶投訴的時候，能夠及時、高效的處理客戶投訴顯得非常重要！但是您，是否面臨如下困惑：- 服務(wù)的概念、理論和技術(shù)有具體定義嗎？- 有沒有需要遵守的法律法規(guī)？- 為什么我會疲于應(yīng)付客戶投訴？- 為什么我常常吃力不討好？- 怎樣應(yīng)對難以處理的客戶關(guān)系？- 我能否讓客戶更滿意？- 自己能否做出成就？課程對象制造型企業(yè)......

AEO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)符合性審核 上海：2025年12月18日

第一天、海關(guān)AEO高級認(rèn)證持續(xù)符合性內(nèi)審一、AEO高級認(rèn)證審核概述1、AEO高級認(rèn)證內(nèi)部審計制度建立2、AEO高級認(rèn)證審計小組建立3、AEO內(nèi)部審計人員應(yīng)具備的條件4、AEO高級認(rèn)證審計計劃制作5、AEO高級認(rèn)證審核方法介紹6、AEO審核結(jié)果“達(dá)標(biāo)”“基本達(dá)標(biāo)”&ldqu......