臺(tái)州溝通能力培訓(xùn)公開(kāi)課

建設(shè)性的跨部門(mén)人際互動(dòng)與合作 上海：2025年12月17日

1.建立跨部門(mén)合作關(guān)系的重要性* 了解你的人際關(guān)系以及良好的合作對(duì)工作和生活的益處* 認(rèn)識(shí)人與人交往：動(dòng)機(jī)、行為* 識(shí)別影響人際關(guān)系因素，導(dǎo)致其惡化的原因和過(guò)程2.在橫向合作關(guān)系中的有效溝通* 認(rèn)識(shí)人際交往的心態(tài)* 尊重、積極、客觀、建設(shè)性主動(dòng)溝通的益處* 溝通策略、建設(shè)性反饋* 建立信任, 找準(zhǔn)溝通心理熱鍵* 高效溝......

出口營(yíng)銷、有效獲取訂單及商務(wù)談判技巧 上海：2025年12月19日

海外業(yè)務(wù)部、國(guó)際市場(chǎng)部、國(guó)際貿(mào)易部、進(jìn)出口部、外貿(mào)部、關(guān)務(wù)部、物流采購(gòu)部、業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理，海外市場(chǎng)分析人員等。課程背景在當(dāng)今全球化的經(jīng)濟(jì)格局下，企業(yè)的發(fā)展不再局限于本土市場(chǎng)。隨著傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，海外新興市場(chǎng)成為眾多企業(yè)尋求新機(jī)遇、拓展業(yè)務(wù)版圖的重要方向。對(duì)于企業(yè)而言，開(kāi)拓海外新興市場(chǎng)充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。一方面，這......

高效管理溝通技巧訓(xùn)練 上海：2025年12月20日

企業(yè)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理、中基層主管，中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān)，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1......

九型人格知己知彼—提升自我認(rèn)知和人際關(guān)系的能力 上海：2025年12月25日

1.知己知彼：通過(guò)九型人格性格類型測(cè)試和OH卡，深度分析自身和他人的性格特征、優(yōu)缺點(diǎn)及性格差異，促進(jìn)自我認(rèn)知，也促進(jìn)對(duì)他人的了解。2.有效溝通：懂得尊重人與人之間的差異、進(jìn)而利用差異的奧秘，實(shí)現(xiàn)部門(mén)無(wú)障礙溝通，降低摩擦、求取雙贏，并推動(dòng)工作、業(yè)務(wù)、管理等方面的高效產(chǎn)出。3.換位思考：能夠讓部門(mén)每一個(gè)員工發(fā)現(xiàn)除了自己的個(gè)......

新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)代人工智能行政管理應(yīng)用建設(shè)與公務(wù)文書(shū)規(guī)范處理“三化”要求暨AI公文寫(xiě)作技能提升高級(jí)培訓(xùn)班 北京：2026年01月21日

當(dāng)前，我國(guó)正加速邁進(jìn)以新質(zhì)生產(chǎn)力為核心驅(qū)動(dòng)力的高質(zhì)量發(fā)展新階段，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已成為重塑各行各業(yè)、提升治理效能的關(guān)鍵路徑。在這一時(shí)代背景下，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的行政管理工作面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面，行政管理作為組織運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞神經(jīng)，其效率與質(zhì)量直接關(guān)系到政策執(zhí)行、內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外形象;另一方面，公務(wù)文書(shū)作為行政......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 上海：2025年12月19日

在我們遇到客戶投訴的時(shí)候，能夠及時(shí)、高效的處理客戶投訴顯得非常重要！但是您，是否面臨如下困惑：- 服務(wù)的概念、理論和技術(shù)有具體定義嗎？- 有沒(méi)有需要遵守的法律法規(guī)？- 為什么我會(huì)疲于應(yīng)付客戶投訴？- 為什么我常常吃力不討好？- 怎樣應(yīng)對(duì)難以處理的客戶關(guān)系？- 我能否讓客戶更滿意？- 自己能否做出成就？課程對(duì)象制造型企業(yè)......