臺州零缺陷管理培訓公開課

現(xiàn)場質量問題分析與解決高級研修班 上海：2025年12月17日

一 解決問題的方法分類1 解決問題的理論核心-PDCA2 日本解決問題的方法：QCC 與 QC 七手法3 美式解決問題方法：8D 與 6 Sigma 管理模式二 解決問題的步驟1 定義問題的來源、影響、程度范圍出問題的過程：過程流程圖明確輸出的績效標準，確定改進目標進行改進項目規(guī)劃2 確定臨時措施：把問題的影響控制在最......

VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-過程審核&產(chǎn)品審核 上海：2025年12月22日

IATF16949 審核員、管理者代表、技術總監(jiān)、質量經(jīng)理、產(chǎn)品設計師、工藝設計師、質量工程師、第二方審核員、SQE、產(chǎn)品審核員、采購、供應商管理、過程審核員、項目管理、生管、設備管理、品質管理、制造工程、研發(fā)人員等。了解質量體系基礎知識，對 ISO9001 或者 IATF16949：2016 有基本了解。對本公司產(chǎn)品......

AIAG&VDA-FMEA潛在的失效模式和后果分析（新版） 深圳：2025年12月19日

一、現(xiàn)代企業(yè)的風險管理1.風險意識：我們處在隨處可見的風險中2.召回的背后意味著什么？-汽車等產(chǎn)品的召回案例分析3.沒有質量的交付是災難！4.現(xiàn)實的企業(yè)風險來源5.損失杠桿告訴我們什么？二、FMEA基礎知識1.FMEA是什么？-什么是F、M、E、A、FMEA？案例：情感FMEA-FMEA的主題和本質-什么是系統(tǒng)？-系統(tǒng)......

現(xiàn)場質量問題分析與解決8D法 廣州：2025年12月26日

（質量、制造、工藝）主管/經(jīng)理、各工程師（QE、PE、QA、ME等）及其他與質量、生產(chǎn)相關的人員。培訓目標深度理解質量的意義，提高客戶滿意度。掌握發(fā)現(xiàn)問題的系列方法。掌握8D的要領及滿足客戶需求。掌握解決異常問題的八個步驟。理解并掌握根本原因分析的各種工具和方法。課程大綱課程導入講師介紹課程安排小組建立01 質量與問題......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

一、開篇引領：探索客服的魅力與價值1.揭示客服在現(xiàn)代商業(yè)中的核心地位，為何它是企業(yè)成功的關鍵。2.剖析優(yōu)秀客服人員如何為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的價值與競爭優(yōu)勢。3.展現(xiàn)客服工作的廣闊前景，激發(fā)學員對客服領域的熱情與向往。二、核心技能進階：元能力與學習力的雙重提升學習力篇1.明確學習目標：設定清晰的客服技能提升目標，讓學習更有方向......

AI+短視頻策劃、拍攝與剪輯 上海：2025年12月18日

短視頻太火了，這些年短視頻如今已成為各行各業(yè)，各個崗位必須掌握的技能。短視頻對內可作為工作匯報、部門展示的最佳呈現(xiàn)形式，對外可作為品牌宣傳、客戶營銷與服務的最火載體，是當代企業(yè)與從業(yè)者必修之課。此外，想要通過抖音、微信視頻號、小紅書等平臺開展企業(yè)宣傳或營銷工作，個人想要打造IP、記錄美好生活的朋友，必須要系統(tǒng)學習短視頻......