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360°客戶關(guān)系管理 北京:2025年12月20日
董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱:第一篇 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對提......
大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧 上海:2025年12月19日
市場競爭高度激烈,成功的關(guān)鍵是與大客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得大客戶來實(shí)現(xiàn)。同質(zhì)化時(shí)代,客戶更加挑剔、理性,贏得大客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得大客戶,銷售人員必須實(shí)現(xiàn)從個(gè)人到團(tuán)隊(duì),從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。課程收益評估:系統(tǒng)的自我評估大客戶的駕馭能力......
如何打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理 上海:2025年12月22日
本課程將通過一個(gè)貫穿全過程的完整案例的剖析,結(jié)合大量企業(yè)實(shí)際問題的討論,幫助學(xué)員:重新認(rèn)知自己的管理角色、了解組建銷售團(tuán)隊(duì)的基本方法、掌握確定銷售目標(biāo)的策略和技巧;熟悉銷售人員的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)手段;建立銷售人員的管理與評估策略;改進(jìn)銷售人員的指導(dǎo)與發(fā)展方法,從而迅速減少上述類似事件發(fā)生的概率,顯著提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力和提升銷......
卓越定價(jià)策略與技巧 上海:2025年12月22日
1.定價(jià)戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價(jià)金字塔價(jià)值創(chuàng)造價(jià)格結(jié)構(gòu)價(jià)格與價(jià)值溝通定價(jià)政策價(jià)格水平2. 選擇定價(jià)目標(biāo)定價(jià)目標(biāo)的選擇以利潤為導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)銷售為導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)以競爭為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)以樹立企業(yè)形象為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)以企業(yè)生存為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)3.產(chǎn)品定價(jià)程序按照正確的等程序?yàn)楫a(chǎn)品定價(jià)外部環(huán)境因素對定價(jià)決策的影響企業(yè)內(nèi)部因素對定價(jià)決策的......
卓有成效的客戶拜訪 上海:2025年12月24日
銷售人員、客戶經(jīng)理、售前工程師、銷售管理人員等【課程大綱】1.贏得信任的拜訪模型了解客戶的采購流程客戶拜訪的五個(gè)步驟有效客戶拜訪的SUCES模型2.知己知彼的拜訪準(zhǔn)備拜訪案例研討拜訪準(zhǔn)備的三大內(nèi)容知己知彼:DB模型開場白:贏得開門紅3.洞察人心的需求挖掘需求探詢:CAFAB有效聆聽與詢問了解預(yù)算和決策確立商機(jī)的三步方程......
高效的銷售渠道管理 上海:2025年12月25日
營銷和銷售中高級管理人員,渠道管理經(jīng)理、主管,及相關(guān)銷售人員;客戶主管、廣告經(jīng)理、企劃經(jīng)理,各級政府商委(商業(yè)局)負(fù)責(zé)人,各院校市場營銷專業(yè)師生等;【課程大綱】1. 分銷渠道的定義及特點(diǎn)分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經(jīng)營差異2.影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場因素競爭者制造商環(huán)境因素......
市場與銷售助理技能訓(xùn)練 上海:2025年12月29日
1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責(zé)市場部的職責(zé)銷售部的職責(zé)市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場銷售助理應(yīng)備的工作工具市場銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點(diǎn)比較3.良好的客戶服務(wù)如何對待來自客戶的詢問與不同類型的人打交......
市場與銷售助理技能訓(xùn)練 北京:2025年12月22日
銷售助理處在一個(gè)關(guān)鍵的位置,需要同時(shí)面對客戶、團(tuán)隊(duì)成員和經(jīng)理。他們需要擁有積極的工作態(tài)度,良好的工作技能和專業(yè)素養(yǎng),在平凡的工作中為上司、公司增加價(jià)值。本課程為您設(shè)計(jì)專業(yè)的各種培訓(xùn)、訓(xùn)練,引導(dǎo)您成為職業(yè)的營銷助理人員,教會您解決問題的方法,并幫助您除了處理日常關(guān)系和管理日程之外,在其他方面發(fā)揮更多有用且公認(rèn)的附加值,在......
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn) 主講:閆老師
充分認(rèn)識加強(qiáng)客戶關(guān)系管理的重要意義 掌握高效的客戶關(guān)系管理的實(shí)效策略 提升客戶關(guān)系管理水平,促進(jìn)營銷競爭力培訓(xùn)對象:企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理 企業(yè)一線營銷售貨員課程特色:1、深度剖析,創(chuàng)新思維,實(shí)效策略2、案例豐富,生動化教學(xué)3、前瞻性、可操性、實(shí)效性課程大綱:第一章、當(dāng)前的市場營銷環(huán)境分析與客戶關(guān)系管理一、目前......
核心金庫:數(shù)據(jù)庫存量客群的維護(hù)與盤活 主講:張老師
● 簡潔高效的一整套存量客群維護(hù)與盤活技巧,提升數(shù)據(jù)庫客戶活躍度與貢獻(xiàn)● 掌握短信、微信、電話等客戶接觸方式的核心要點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)技巧● 持續(xù)不斷的各類營銷活動準(zhǔn)客戶名單● 不斷挖掘客戶再次營銷的突破口和維護(hù)理由● 團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人盡其才的網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動氛圍課程對象:銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)營銷崗位人員課程方式:理論講授+案例分析+分組研......
理財(cái)產(chǎn)品營銷技巧與客戶關(guān)系管理 主講:鄭老師
第一單元:分析篇一、各大行投資理財(cái)產(chǎn)品解析1、各大行投資理財(cái)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識與分類2、不同投資理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品特質(zhì)3、不同投資理財(cái)產(chǎn)品對應(yīng)的目標(biāo)客戶群二、理財(cái)經(jīng)理角色分析【反思】:角色認(rèn)知測評,我工作的角色是什么?1、銀行產(chǎn)品推銷員的表現(xiàn)【案例分析】:投資理財(cái)產(chǎn)品推銷的普通銷售情景與劣勢2、銀行優(yōu)秀營銷的特征—&......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
鄧湯老師
教育專家 養(yǎng)生指導(dǎo)專家 漢字開悟第一人 職業(yè)化管理實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師 中層管理培訓(xùn)專家 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)專家 綜合...
胡松球老師
專注銷售行為訓(xùn)練 ?銷售行為實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師 ?銷售團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練專家 ?銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷能力提升資深顧問 ?...
李艷萍老師
《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》聯(lián)合創(chuàng)始人之一 《網(wǎng)點(diǎn)三量掘金行動》版權(quán)課程創(chuàng)始人之一 吳曉波890銀行大學(xué)特聘講...
