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樂(lè)高?認(rèn)真玩?工作坊—DISCover人際溝通之旅 上海:2026年03月04日
一、破冰及導(dǎo)入1.破冰【活動(dòng)】LSP引導(dǎo);2.開(kāi)啟DISCover 自我探索;3.我為什么看不懂你;4.我們來(lái)自不同世界。二、DISC與行為風(fēng)格1.行為風(fēng)格探源;2.3對(duì)概念看行為風(fēng)格理論;3.3個(gè)層次看人際敏感度;4.2個(gè)基礎(chǔ)看行為風(fēng)格研究;5.DISC圓舞曲;6.DISC起源與發(fā)展;7.DISC測(cè)評(píng);8.DISC內(nèi)......
跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理訓(xùn)練 蘇州:2026年01月23日
一、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)1.溝通的重要性;2.影響組織溝通的因素;3.企業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的溝通障礙;4.溝通與協(xié)作的五大思維;5.溝通目標(biāo):鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng);6.溝通步驟:編碼、解碼、反饋;7.溝通的三種表現(xiàn);8.良好溝通的原則。二、有效表達(dá)1.有效表達(dá)的方法1)表達(dá)之前要問(wèn)的3個(gè)問(wèn)題a)真正想要傳遞什么信息?b)接收信息的對(duì)象誰(shuí)......
EPS高影響力演講技巧 蘇州:2026年02月05日
Communispond《高影響力演講技巧》課程幫助學(xué)員富有成效地提升演講技巧和自信,邏輯地組織演講內(nèi)容,并在小組或公眾面前有影響力地傳遞信息.學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)員的表現(xiàn)將會(huì)被錄像。學(xué)員準(zhǔn)備一個(gè) 5 分鐘的演講主題和相應(yīng)的演講材料,帶到課堂上來(lái)。學(xué)員將在課程中設(shè)計(jì)、修改演講材料并練習(xí)演講。帶上裝有 PowerPoint 軟......
贏得信任的溝通技術(shù)?-與不同風(fēng)格的人順暢溝通 蘇州:2026年03月02日
通過(guò) 2 天的學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠:獲得 5 份專業(yè)測(cè)評(píng)報(bào)告,了解自身、他人的溝通風(fēng)格,了解自己同理心、彈性方面的表現(xiàn)選擇一位在工作中溝通困難的對(duì)象,并制定溝通策略了解如何根據(jù)不同人的特點(diǎn),與他們建立關(guān)系,獲得信任,展現(xiàn)同理心和彈性掌握如何預(yù)防和化解防衛(wèi)應(yīng)用商談的六步驟到實(shí)際工作案例中,解決實(shí)際溝通挑戰(zhàn)帶走指導(dǎo)你與業(yè)務(wù)對(duì)象......
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)—讓銷(xiāo)售額與滿意度并 廣州:2026年01月23日
1、陳述傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上升到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化模式2、明確服務(wù)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)與技巧3、描述銷(xiāo)售工作中的服務(wù)特點(diǎn)與策略4、建立客戶價(jià)值的企業(yè)供應(yīng)鏈課程對(duì)象已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)銷(xiāo)售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)據(jù)庫(kù)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)4、從傳統(tǒng)營(yíng)......
薪酬績(jī)效體系設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)與人才共贏 廣州:2026年03月14日
企業(yè)收益:1.戰(zhàn)略落地:學(xué)會(huì)將薪酬績(jī)效體系與公司戰(zhàn)略緊密鏈接,確保員工行為與公司目標(biāo)一致。2.提升人效:通過(guò)有效的激勵(lì)杠桿,提升員工個(gè)人與組織整體的人均效能。3.保留核心人才:建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬架構(gòu),吸引、激勵(lì)并保留關(guān)鍵人才,降低流失成本。4.塑造績(jī)效文化:建立以貢獻(xiàn)者為本、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的良性績(jī)效文化。......
