南京接待技巧培訓公開課

成功的商務(wù)禮儀 蘇州：2026年03月15日

商務(wù)部人員、研發(fā)工程部門人員、相關(guān)涉及部門人員等。課程內(nèi)容：一、商務(wù)禮儀的基本理念1．禮儀的基本原則2．商務(wù)禮儀的3A原則討論：你像干什么的？你想讓客戶感覺你是什么樣的人？你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務(wù)？你想讓客戶感覺你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)？二、職業(yè)化形象塑造1．自信的儀態(tài)2．悅耳的聲音3．平穩(wěn)的目光接觸4．......

數(shù)字時代下的商務(wù)禮儀 杭州：2026年03月07日

職場商務(wù)本質(zhì)仍是人與人之間的交往，如果職場商務(wù)交往上失禮的話，就很難讓上級、同事、客戶和合作伙伴對你持有好感。得體、信賴、愉悅的人際交往界面加上過硬的專業(yè)能力，才能抓住合作機會、市場機遇，占領(lǐng)市場、擴大份額。那么在數(shù)字時代下，職場商務(wù)交往同互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已不可分割，在虛擬網(wǎng)絡(luò)中我們同樣要禮為先，避免“非禮行為&r......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2026年03月18日

1.了解職場交往的顯規(guī)則，提升員工學禮儀用禮儀的意識2.塑造良好的個人職場形象，提升個人及企業(yè)的品牌競爭力3.掌握特定場合的商務(wù)接待及社交禮節(jié)，提升企業(yè)的商務(wù)公關(guān)軟實力4.明晰辦公室及職場日常禮儀，打造和諧正能量的企業(yè)辦公氛圍課程大綱 Outline導(dǎo)語以關(guān)系作為原點，以禮儀作為基點，創(chuàng)造禮贏職場，活出職業(yè)人生。一、禮......

銷售人員必備的商務(wù)禮儀 上海：2026年01月28日

各級銷售人員；客戶服務(wù)人員【課程大綱】1.銷售人員的職業(yè)化形象設(shè)計檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷售人員坐立行姿態(tài)禮儀2.銷售人員在商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用交談的禮儀與技巧商務(wù)......

溫情服務(wù)——卓越客戶服務(wù)技巧 深圳：2026年02月07日

第一章、培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識1、破冰行動：認識你、我、他2、現(xiàn)代競爭領(lǐng)域分析3、什么是服務(wù)意識？4、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)5、服務(wù)水平的衡量指標，查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平6、小組研討：客戶為何不滿第二章、樹立專業(yè)的服務(wù)形象1、親切的態(tài)度2、專業(yè)的形象3、得體的行為4、現(xiàn)場演練：形象改善與行為訓練第三章、客戶服務(wù)流程及客戶體驗......

賺錢機器-TPM全員生產(chǎn)保全 廣州：2026年02月05日

01 [基礎(chǔ)]工業(yè)4.0與TPM的前世今生一、工業(yè)4.0來了！1.工業(yè)/科技革命發(fā)展歷程2.基于內(nèi)在需求驅(qū)動的四次工業(yè)革命3.一個設(shè)想的車間，你可以讀懂工業(yè)4.0實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變工業(yè)4.0之下設(shè)備管理地位的新轉(zhuǎn)變4.中國互聯(lián)網(wǎng)提出5.互聯(lián)網(wǎng)＋進行時……6.46個智能制造試點示范項目名單7.視頻 ......