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卓越客戶服務(wù)技巧(2天) 上海:2025年12月25日
此次為期 2天的內(nèi)訓(xùn)課程,旨在幫助參與者:提升客戶服務(wù)的意識(shí),了解客戶服務(wù)的理念;掌握客戶服務(wù)的基本技巧,以便能提供滿意的客戶服務(wù);通過演練,熟練運(yùn)用客戶服務(wù)技巧,獲取客戶認(rèn)可;處理和應(yīng)對(duì)客戶投訴及抱怨的能力。"課程對(duì)象最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務(wù)的客服部門人員,公司給內(nèi)部客戶提供服務(wù)的相關(guān)......
高效倉儲(chǔ)管理與工廠物料配送實(shí)戰(zhàn)研修 北京:2025年12月27日
1.供應(yīng)鏈管理的分析模型、分析能力、規(guī)劃能力2.庫存的分析能力、規(guī)劃能力和管理能力3.倉庫管理規(guī)劃能力和管理能力4.工廠配送的規(guī)劃能力和管理能力5.物流信息化和倉儲(chǔ)信息化的規(guī)劃能力和管理能力6.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)體系(JIT)、供應(yīng)商管理庫存體系(VMI)、循環(huán)取貨(MILK RUN)等先進(jìn)的工廠物料配送的規(guī)劃能力和管理能力7......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
商務(wù)禮儀培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...
陳毓慧老師
* 國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師 * 中國(guó)電力服務(wù)營(yíng)銷專家、商務(wù)禮儀專家 * 中國(guó)咨詢行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者 * ...
