南京溝通力培訓公開課

高級談判策略與交涉技巧 上海：2025年12月15日

1. 深入掌握談判的核心原理，并了解其在實際工作中的應用。2. 系統(tǒng)培養(yǎng)和提升高效的談判溝通技巧，以確保信息的準確傳遞和理解。3. 精通在談判過程中有效識別和解決沖突的有效策略，以促進問題的和諧解決。4. 學習策略性識別和最大化談判機會，以優(yōu)化談判成果。5. 掌握創(chuàng)造雙贏解決方案的策略，旨在實現(xiàn)所有參與方的最大利益。6......

高情商溝通與協(xié)調 上海：2025年12月15日

職場溝通有幾個維度：表達、傾聽、提問、說服、談判。在實現(xiàn)個人和團隊目標時，我們會盡可能去調動資源，而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候，如果知識架構、價值觀、掌握信息......嚴重不對等，就容易導致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運用最恰當?shù)恼Z言和態(tài)度，洞悉自己及其他人的溝通風格......

知人知心的人際溝通技術 上海：2025年12月16日

提高敏感度，在人際交往中獲得影響力：提升人際關系意識，掌握洞悉他人需求，獲得他人接納和信任的方法，從而提高與不同的人和諧相處的能力，和影響他人的能力。掌握人際溝通風格，與不同的人建立有效溝通：認識和理解不同類型人的溝通風格和行為特征，及這些風格和行為對雙方信任關系的建立產生的影響。從而在合作中，能夠更加迅速地洞悉對方的......

建設性的跨部門人際互動與合作 上海：2025年12月17日

1.建立跨部門合作關系的重要性* 了解你的人際關系以及良好的合作對工作和生活的益處* 認識人與人交往：動機、行為* 識別影響人際關系因素，導致其惡化的原因和過程2.在橫向合作關系中的有效溝通* 認識人際交往的心態(tài)* 尊重、積極、客觀、建設性主動溝通的益處* 溝通策略、建設性反饋* 建立信任, 找準溝通心理熱鍵* 高效溝......

360°客戶關系管理 北京：2025年12月20日

董事長、總經理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業(yè)高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提......

需求預測、產銷協(xié)同S&OP與庫存控制 北京：2025年12月15日

場景一：A 企業(yè)產銷會議上的沖突之困場景二：C 企業(yè)月度經營會議之痛—供應鏈之囚徒困境建立供應鏈的認知需求預測不準怎么辦供需不平衡怎么辦外部動蕩怎么辦客戶變更怎么辦考核沖突怎么辦導入：供應鏈之“啤酒游戲”思考：供應鏈困局如何突破（統(tǒng)一認知+一套方法+組織協(xié)同）卓越供應鏈運營流程、架構......