南京溝通力培訓(xùn)公開課

高級(jí)談判策略與交涉技巧 上海：2025年12月15日

1. 深入掌握談判的核心原理，并了解其在實(shí)際工作中的應(yīng)用。2. 系統(tǒng)培養(yǎng)和提升高效的談判溝通技巧，以確保信息的準(zhǔn)確傳遞和理解。3. 精通在談判過(guò)程中有效識(shí)別和解決沖突的有效策略，以促進(jìn)問(wèn)題的和諧解決。4. 學(xué)習(xí)策略性識(shí)別和最大化談判機(jī)會(huì)，以優(yōu)化談判成果。5. 掌握創(chuàng)造雙贏解決方案的策略，旨在實(shí)現(xiàn)所有參與方的最大利益。6......

高情商溝通與協(xié)調(diào) 上海：2025年12月15日

職場(chǎng)溝通有幾個(gè)維度：表達(dá)、傾聽、提問(wèn)、說(shuō)服、談判。在實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，我們會(huì)盡可能去調(diào)動(dòng)資源，而資源的擁有者也都需要我們給個(gè)理由。在這個(gè)時(shí)候，如果知識(shí)架構(gòu)、價(jià)值觀、掌握信息......嚴(yán)重不對(duì)等，就容易導(dǎo)致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運(yùn)用最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和態(tài)度，洞悉自己及其他人的溝通風(fēng)格......

知人知心的人際溝通技術(shù) 上海：2025年12月16日

提高敏感度，在人際交往中獲得影響力：提升人際關(guān)系意識(shí)，掌握洞悉他人需求，獲得他人接納和信任的方法，從而提高與不同的人和諧相處的能力，和影響他人的能力。掌握人際溝通風(fēng)格，與不同的人建立有效溝通：認(rèn)識(shí)和理解不同類型人的溝通風(fēng)格和行為特征，及這些風(fēng)格和行為對(duì)雙方信任關(guān)系的建立產(chǎn)生的影響。從而在合作中，能夠更加迅速地洞悉對(duì)方的......

建設(shè)性的跨部門人際互動(dòng)與合作 上海：2025年12月17日

1.建立跨部門合作關(guān)系的重要性* 了解你的人際關(guān)系以及良好的合作對(duì)工作和生活的益處* 認(rèn)識(shí)人與人交往：動(dòng)機(jī)、行為* 識(shí)別影響人際關(guān)系因素，導(dǎo)致其惡化的原因和過(guò)程2.在橫向合作關(guān)系中的有效溝通* 認(rèn)識(shí)人際交往的心態(tài)* 尊重、積極、客觀、建設(shè)性主動(dòng)溝通的益處* 溝通策略、建設(shè)性反饋* 建立信任, 找準(zhǔn)溝通心理熱鍵* 高效溝......

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么1.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義2.客戶關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營(yíng)、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對(duì)提......

需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)銷協(xié)同S&OP與庫(kù)存控制 北京：2025年12月15日

場(chǎng)景一：A 企業(yè)產(chǎn)銷會(huì)議上的沖突之困場(chǎng)景二：C 企業(yè)月度經(jīng)營(yíng)會(huì)議之痛—供應(yīng)鏈之囚徒困境建立供應(yīng)鏈的認(rèn)知需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)怎么辦供需不平衡怎么辦外部動(dòng)蕩怎么辦客戶變更怎么辦考核沖突怎么辦導(dǎo)入：供應(yīng)鏈之“啤酒游戲”思考：供應(yīng)鏈困局如何突破（統(tǒng)一認(rèn)知+一套方法+組織協(xié)同）卓越供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)流程、架構(gòu)......