南京客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù) 上海：2025年12月06日

1.深入了解客戶關(guān)系管理的理論系統(tǒng)知識和基本理念；2.掌握大數(shù)據(jù)分析的基本思路與方法；3.了解客戶分類方法，進行差異化管理，實現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比；4.理解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶，應(yīng)該建立怎樣的業(yè)務(wù)流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術(shù)；5.把握CRM應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計思路，了解CRM系統(tǒng)的......

客戶關(guān)系管理師高級研修班 上海：2025年12月06日

知識技能：了解當(dāng)今最新管理思想，掌握企業(yè)最常用、最有效管理工具，提升管理技能。眼界視野：來自全國不同地區(qū)、不同行業(yè)的各路精英聚集一堂，思想碰撞，靈感激蕩。課程特色：獨家精品：歷時14年，國內(nèi)首家推出的高端、專業(yè)的客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課程。內(nèi)容專業(yè)：它站在企業(yè)的高度審視客戶資源的開發(fā)和管理，不同于其他的客戶服務(wù)類課程，是地道......

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

第一篇 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值4.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)基層（銷售、客服、市場）人員績效的價......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日

企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等?！菊n程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管......

戰(zhàn)略驅(qū)動下的績效管理與激勵機制設(shè)計 北京：2025年12月18日

德魯克強調(diào)，績效管理是經(jīng)營者的關(guān)鍵工具，其中“績”體現(xiàn)經(jīng)營效益，“效”體現(xiàn)管理效能。本課程基于企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢項目，旨在幫助管理者理解績效管理對實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，掌握如何從戰(zhàn)略出發(fā)構(gòu)建績效管理體系和激勵機制。課程結(jié)合實戰(zhàn)案例、工具表格和行動學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠現(xiàn)場制......

高效的銷售演示技巧 上海：2025年12月17日

1 銷售演示和銷售過程銷售的規(guī)則銷售的障礙為初次會面做準(zhǔn)備我說什么你都要問嗎提問的規(guī)則一問二聽三核實2 演示前的準(zhǔn)備工作建立介紹與陳述內(nèi)容的邏輯框架準(zhǔn)備聽眾名單客戶最在意的是什么？客戶價值分析FABE:建立針對客戶價值的表達邏輯強化表達力度的運用技巧演示前必做的事3進入會議室：銷售演示中的表達技巧演示的組成部分營造和諧......