南京有效溝通培訓公開課

高級談判策略與交涉技巧 上海：2025年12月15日

第一部分 能力建設：了解對方訴求和表達自己訴求4個基本原則：說話方式、行為準則、價格預期、立場表態(tài)。4個核心要點：問題分析、利益追求、目標設定、情感體驗。9個步驟實現(xiàn)建設性協(xié)商，從“不行”到“可以”。8個思考角度，指導制定平衡雙方訴求的解決方案。第二部分 實戰(zhàn)訓練：表達自......

高情商溝通與協(xié)調(diào) 上海：2025年12月15日

管理者希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力（會議、工作匯報、演講）的人士課程大綱1. 人際溝通基礎(chǔ)* 溝通到底是指什么？為什么我們的對話總不在一個頻道上* 從目標出發(fā)，了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習慣，避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技......

知人知心的人際溝通技術(shù) 上海：2025年12月16日

提高敏感度，在人際交往中獲得影響力：提升人際關(guān)系意識，掌握洞悉他人需求，獲得他人接納和信任的方法，從而提高與不同的人和諧相處的能力，和影響他人的能力。掌握人際溝通風格，與不同的人建立有效溝通：認識和理解不同類型人的溝通風格和行為特征，及這些風格和行為對雙方信任關(guān)系的建立產(chǎn)生的影響。從而在合作中，能夠更加迅速地洞悉對方的......

建設性的跨部門人際互動與合作 上海：2025年12月17日

* 所有有意強化跨部門人際關(guān)系的職場人士課程大綱:1.建立跨部門合作關(guān)系的重要性* 了解你的人際關(guān)系以及良好的合作對工作和生活的益處* 認識人與人交往：動機、行為* 識別影響人際關(guān)系因素，導致其惡化的原因和過程2.在橫向合作關(guān)系中的有效溝通* 認識人際交往的心態(tài)* 尊重、積極、客觀、建設性主動溝通的益處* 溝通策略、建......

標桿運營管理：向流程要績效 深圳：2025年12月25日

讓學員對流程的價值有重新認識和理解，認識流程型文化對企業(yè)的價值；教會學員流程設計技術(shù)；教會學員流程管理的工具使用，教會學員流程評估審計和優(yōu)化的技術(shù)；向?qū)W員展示標桿企業(yè)流程管理的最佳實踐；教會學員如何以BPI項目運作方式組織企業(yè)的流程優(yōu)化和重整。在教學中還將通過測試和練習，讓學員掌握建設流程型企業(yè)的重要性，認識到管理者在......

有效開展市場調(diào)研 上海：2025年12月15日

市場營銷調(diào)研是企業(yè)了解市場、掌握消費者需求的重要手段。可以說，調(diào)研工作做與不做，以及調(diào)研工作是否有效，將直接決定著企業(yè)決策的合理程序。本課程通過對調(diào)研問題的確定、調(diào)研計劃的制定、一二手資料的收集、問卷設計、抽樣計劃、數(shù)據(jù)分析及調(diào)研報告撰寫等內(nèi)容的介紹，系統(tǒng)講授了營銷調(diào)研的途徑、方法及實施步驟。【課程對象】市場經(jīng)理、主管......