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成為受歡迎的人-職場禮儀 上海:2025年10月09日
一、建立良好的“商務(wù)溝通”環(huán)境(占培訓(xùn)內(nèi)容的10%)1、與人交往尊重為先2、探究禮儀在事業(yè)、生活中的雙重意義3、視覺、態(tài)度、價(jià)值觀4、自信,是事業(yè)成功的起點(diǎn)案例分析:誰能得5分?二、職業(yè)化視覺形象:端莊、整潔的外表;合體、得體的著裝(占培訓(xùn)內(nèi)容的20%)1、個(gè)人儀容禮儀整潔的發(fā)型、恰當(dāng)?shù)膴y面、身......
總經(jīng)理秘書及前臺(tái)專業(yè)形象塑造及接待綜合技能訓(xùn)練 上海:2025年10月09日
How<授課方法>理論講授,案例分析,故事小組討論,經(jīng)驗(yàn)分享實(shí)戰(zhàn)演練,游戲課程大綱模塊一:總經(jīng)理秘書及前臺(tái)專業(yè)接待人員必備的職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài)1. 應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及心態(tài)---不是花瓶, 為自己的職業(yè)感到自豪2. 快樂工作心態(tài)訓(xùn)練—我們生命中最大的敵人是我們自己,如何超越自己3. 做自己心靈的CEO......
商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造 上海:2025年10月10日
1、建立形象管理意識(shí),掌握職業(yè)儀容和服飾管理技巧,提升職業(yè)形象和氣質(zhì);2、熟悉常見商務(wù)場合的禮儀規(guī)范,締造良好客戶印象,推進(jìn)客戶關(guān)系建設(shè);3、提高自身綜合素養(yǎng)、提升魅力和影響,贏得應(yīng)有尊重、改善合作關(guān)系。課程大綱第一講:以禮為鑰,開啟職場之門一、職場商務(wù)禮儀的形成要素二、隱形的印象,明顯的影響:不容忽視的法則和效應(yīng)三、......
專業(yè)前臺(tái)與企業(yè)形象 上海:2025年10月14日
對(duì)一家企業(yè)而言,客戶最先聽到的聲音可能就是前臺(tái)的接待員,客戶最先見到的人員可能也是前臺(tái)的接待員。他們的聲音和日常的行為,是企業(yè)第一印象的重要影響因素,如何讓他們學(xué)會(huì)聰明的工作之道?如何讓他們向各處傳遞正確的公司形象和文化?如何讓前臺(tái)接待更加專業(yè)化,成為我們不能忽視的事情之一。課程收益:了解作為一個(gè)專業(yè)化的前臺(tái)人員所需具......
華為企業(yè)文化建設(shè)與干部管理機(jī)制 深圳:2025年10月31日
我什么都不懂,我就懂一桶漿糊,將這種漿糊倒在華為人身上,將十幾萬人黏在一起,朝著一個(gè)大的方向拼死命的努力。5000年來世界文明古國巴比倫垮了,羅馬垮了,但中國沒垮。因?yàn)閹浊甑娜寮椅拿魇怪袊鴶Q成了一個(gè)面團(tuán)。資源是會(huì)枯竭的,唯有文化生生不息。——任正非兩句話,道出了企業(yè)文化的力量。華為正是靠著強(qiáng)大......
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際運(yùn)輸、單證實(shí)務(wù)及國際結(jié)算方式及其相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)解讀 深圳:2025年10月18日
企業(yè)總經(jīng)理、采購物流、外銷、市場、清關(guān)、財(cái)務(wù)、法律、進(jìn)出口、國際貿(mào)易相關(guān)部門人士課程大綱第一講 進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)際操作技巧1.進(jìn)出口貿(mào)易的詢、報(bào)價(jià)技巧2.國際貿(mào)易的商務(wù)談判技巧3.單、證、船、貨管理流程4.進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)防范5.如何識(shí)別外貿(mào)代理中的陷阱6.如何處理客戶的寄樣要求7.國際貿(mào)易合同的制定及詐騙防范8.如......