蘇州客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)

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蘇州客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

成為受歡迎的人-職場禮儀上海：2025年10月09日

了解商務(wù)活動(dòng)中基本的禮儀知識(shí)；掌握商務(wù)禮儀的技巧，體現(xiàn)員工素質(zhì)；提升職業(yè)人士在商務(wù)場合的專業(yè)性表達(dá)，解決商務(wù)活動(dòng)中的一些“公關(guān)”問題；展現(xiàn)并樹立良好的企業(yè)形象，規(guī)范與傳播企業(yè)文化。課程大綱一、建立良好的“商務(wù)溝通”環(huán)境（占培訓(xùn)內(nèi)容的10%）1、與人交往尊重為先2、探究禮儀......

總經(jīng)理秘書及前臺(tái)專業(yè)形象塑造及接待綜合技能訓(xùn)練上海：2025年10月09日

How<授課方法>理論講授，案例分析，故事小組討論，經(jīng)驗(yàn)分享實(shí)戰(zhàn)演練，游戲課程大綱模塊一：總經(jīng)理秘書及前臺(tái)專業(yè)接待人員必備的職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài)1. 應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及心態(tài)---不是花瓶, 為自己的職業(yè)感到自豪2. 快樂工作心態(tài)訓(xùn)練—我們生命中最大的敵人是我們自己，如何超越自己3. 做自己心靈的CEO......

商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造上海：2025年10月10日

1、建立形象管理意識(shí)，掌握職業(yè)儀容和服飾管理技巧，提升職業(yè)形象和氣質(zhì)；2、熟悉常見商務(wù)場合的禮儀規(guī)范，締造良好客戶印象，推進(jìn)客戶關(guān)系建設(shè)；3、提高自身綜合素養(yǎng)、提升魅力和影響，贏得應(yīng)有尊重、改善合作關(guān)系。課程大綱第一講：以禮為鑰，開啟職場之門一、職場商務(wù)禮儀的形成要素二、隱形的印象，明顯的影響：不容忽視的法則和效應(yīng)三、......

專業(yè)前臺(tái)與企業(yè)形象上海：2025年10月14日

一，企業(yè)人基本操守· 現(xiàn)代企業(yè)對員工的要求；· 如何與同事相處；· 如何與上級相處。二，前臺(tái)接待處的環(huán)境及布置· 良好的待客環(huán)境整齊清潔；· 保持接待處的清潔和整齊富；· 時(shí)刻準(zhǔn)備好為員工和來訪者提供有效的幫助。三，專業(yè)外表與基本商務(wù)禮......

新海關(guān)新稽查條例實(shí)施與海關(guān)三查、海關(guān)新政策解讀研討班北京：2025年11月14日

企業(yè)國際貿(mào)易部、物流部、報(bào)關(guān)企業(yè)、進(jìn)出口通關(guān)事務(wù)部、單證員、以及企業(yè)涉外進(jìn)出口等人員課程大綱：一、2016年11月1日起《海關(guān)稽查條例》修訂與實(shí)施,規(guī)范和優(yōu)化海關(guān)稽查程序1.新《海關(guān)稽查條例》的實(shí)施辦法與修改;2.新《海關(guān)稽查條例》修訂釋放的信息;3.新《海關(guān)稽查條例》實(shí)施對于進(jìn)出口企業(yè)相關(guān)影響;4.增加了對海關(guān)實(shí)施稽......

OKR—敏捷績效管理上海：2025年11月19日

了解 OKR 的前世今生，掌握 OKR 從設(shè)定到執(zhí)行、考核的完整工具方法培訓(xùn)對象HR,HRBP，企業(yè)各層管理者課程大綱：一．什么是 OKR1. OKR 的前世今生2. OKR 與 MBO 目標(biāo)管理的基因3. O 與 KR 的定義與格式4. OKR 的核心價(jià)值二．OKR 的設(shè)定與迭代1. 如何精準(zhǔn)設(shè)定 O2. 如何圍繞 ......