蘇州素質(zhì)模型培訓(xùn)公開課

以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效考核指標(biāo)設(shè)定與績效面談 蘇州：2025年12月16日

一、認(rèn)知績效管理與考核工具/表單/模型1.績效管理閉環(huán)模型2.OGSM模型3.SWOT分析法4.頭腦風(fēng)暴法5.魚骨圖輸出成果1.剖析績效管理與考核的常見問題，破除重考核輕管理的錯(cuò)誤認(rèn)知2.掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)的要點(diǎn)與方法技巧，通過實(shí)操練習(xí)提升KPI 設(shè)計(jì)的能力3.掌握績效面談的要點(diǎn)技巧，提升員工接受績效考核與......

DeepSeek驅(qū)動(dòng)的人力資源工作模式革新 蘇州：2025年12月17日

設(shè)計(jì)、文案、數(shù)據(jù)分析人員期望通過 AI 工具提升工作效率的職場人士、企業(yè)管理人員課程大綱：（一）秒懂 Deepseek，輕松駕馭 AI 工具1.中國 AI 強(qiáng)勢崛起，Deepseek 爆火的原因2.Deepseek 與 GPT 等其他 AI 大模型的區(qū)別3.Deepseek 技術(shù)原理介紹，為什么會(huì)那么強(qiáng)（二）用好 De......

企業(yè)人力資源勞資法律實(shí)務(wù)（特價(jià)） 蘇州：2025年12月18日

人力資源經(jīng)理/主管,薪酬,招聘,培訓(xùn)等模塊經(jīng)理/主管,法律秘書,法務(wù)代表以及與勞資法務(wù)相關(guān)的人員。禁忌：暫不適用業(yè)務(wù)部門管理者課程大綱一 澄清某些人力資源法律概念的誤區(qū)1 為什么勞動(dòng)法與其他法律有所不同？2 分析不同的用工模式比較標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制、不定時(shí)工作制與綜合計(jì)算工時(shí)制區(qū)分全日制用工與非全日制用工勞動(dòng)力派遣、項(xiàng)目外......

排兵布陣：基于戰(zhàn)略的人才盤點(diǎn)實(shí)踐與應(yīng)用落地 蘇州：2025年12月19日

人力資源各層級管理者；各部門業(yè)務(wù)管理人員；培訓(xùn)、學(xué)習(xí)發(fā)展、人才發(fā)展、組織發(fā)展、HRBP等相關(guān)人員。課程特色全面系統(tǒng)：從底層邏輯到頂層設(shè)計(jì)，從人才識別、評估到發(fā)展和梯隊(duì)建設(shè)的全方位視角實(shí)戰(zhàn)講師：來自全球TOP企業(yè)20年的人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)干貨分享緊貼業(yè)務(wù)：站在組織和業(yè)務(wù)視角上，運(yùn)用業(yè)務(wù)思維和語言推動(dòng)人才盤點(diǎn)在企業(yè)落地......

激活全腦：創(chuàng)新思維與高效問題解決 深圳：2025年12月19日

走老路去不了新地方，當(dāng)下正是從中國制造向中國智造挺進(jìn)的大好時(shí)機(jī)，智造意味著需要通過創(chuàng)新提升工作效率，需要通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新功能，滿足人們生活和工作的需要。1976年生理學(xué)家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦，但由于各種原因?qū)е滤伎紗栴}時(shí)總是某一個(gè)半腦占有優(yōu)勢并慣性使用，最終使我們的思維不完整，在解決問題的過程中不......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧 上海：2025年12月19日

一.課程導(dǎo)入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關(guān)于投訴1.什么是投訴2.投訴的實(shí)質(zhì)和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......