無錫溝通技能培訓(xùn)公開課

管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海：2025年10月09日

1.了解溝通的概念和基本原則，能夠避免常見的溝通誤區(qū)2.通過充分的案例、活動(dòng)演練溝通中表達(dá)、傾聽和反饋的有效行為3.運(yùn)用同理心培養(yǎng)基于信任的溝通技巧4.辨識(shí)不同的溝通風(fēng)格，根據(jù)不同的風(fēng)格調(diào)整溝通策略5.通過情境式演練，掌握公眾場合的溝通和表達(dá)技巧學(xué)員收益改進(jìn)表達(dá)、傾聽、反饋等溝通技巧，創(chuàng)造和諧高效的工作局面識(shí)別并尊重他......

TCS三級(jí)跳-高效打造職場商務(wù)溝通技能 上海：2025年10月29日

1、陳述TCS三級(jí)跳(Tone, Content, Structure)2、運(yùn)用日常類文書：電子郵件、商務(wù)信函、通知、請(qǐng)示、批復(fù)3、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)寫作4、構(gòu)建公文寫作的語言和格式特色邀請(qǐng)對(duì)象：行政經(jīng)理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進(jìn)行日常公文寫作課程提綱：一、解析TCS三級(jí)跳(Tone, Content......

合作式溝通技能 上海：2025年11月07日

本工作坊通過團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、欣賞式探詢、角色扮演等學(xué)習(xí)活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)、分享和體驗(yàn)職場合作型溝通、建設(shè)性解決問題等實(shí)用理念、技巧和工具，從而幫助學(xué)員營造高效、積極的團(tuán)隊(duì)溝通氛圍。課程對(duì)象* 企業(yè)中高層管理人員及追求高績效的職場人員課程大綱1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團(tuán)隊(duì)的4大......

客戶服務(wù)與營銷溝通技能提升 北京：2025年10月17日

隨著充分競爭的市場生態(tài)格局的不斷演變，企業(yè)對(duì)于品牌的外部塑造要求也隨之越來越高。企業(yè)是由人組成的，所以，一個(gè)企業(yè)品牌的品質(zhì)與企業(yè)中的員工整體素養(yǎng)和素質(zhì)有極大的關(guān)系。“差之毫厘謬以千里”可以毫不夸張的說每一個(gè)員工都會(huì)是企業(yè)的形象代言人，每一位員工在接觸客戶后所留給客戶的企業(yè)感知度會(huì)更加深刻真實(shí)。所......

新時(shí)代國資國企改革與績效薪酬 北京：2025年10月17日

一、關(guān)于深化國企改革的最新政策1.政策解讀：國有企業(yè)改革熱點(diǎn)：現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系與國有企業(yè)改革（六個(gè)維度，四個(gè)平臺(tái)，高質(zhì)量發(fā)展，三個(gè)變革，國企改革全局性和重要性）。雙百行動(dòng)，2018年10月9日全國國有企業(yè)改革座談會(huì)。國有企業(yè)改革（2019年改革重點(diǎn)），“十一五”提出“做大做強(qiáng)&rdqu......

卓越團(tuán)隊(duì)發(fā)展研習(xí)營 上海：2025年10月31日

前言：卓越團(tuán)隊(duì)發(fā)展的根本1、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作核心公式2、讓團(tuán)隊(duì)成就卓越的5大步驟第一部分：FZN發(fā)展體系—讓團(tuán)隊(duì)快速成長模塊一：讓團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展的核心模型1、讓團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展的三大要素2、FZN核心模型的應(yīng)用3、如何發(fā)展一支卓越的團(tuán)隊(duì)模塊二：讓團(tuán)隊(duì)快速成長的兩大能量1、團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展的核心要素2、如何高效地學(xué)習(xí)3、如何高......