無錫客戶溝通培訓(xùn)公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年10月14日

在買方市場環(huán)境下，客戶愈加強(qiáng)勢，經(jīng)常會提出不合理要求，對此，銷售人員非常糾結(jié)，拒絕這些要求，會傷害客情關(guān)系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現(xiàn)于與客戶的合同談判中，也表現(xiàn)于日常業(yè)務(wù)交往中。這就需要銷售人員具備更強(qiáng)的溝通談判能力，從而有效應(yīng)對日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質(zhì)，承諾在談判中爭取雙贏，讓利......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

理解自己、同理客戶；先處理客戶的情緒，進(jìn)而再處理具體的業(yè)務(wù)問題，更好的獲得客戶信任，與客戶實(shí)現(xiàn)共贏培訓(xùn)對象客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：&ldquo......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年10月21日

觀念方面，熟悉談判的本質(zhì)，承諾在談判中爭取雙贏，讓利益最大化認(rèn)知方面，學(xué)習(xí)談判模型，學(xué)員能夠陳述談判準(zhǔn)備的關(guān)鍵要素技能方面，練習(xí)溝通工具，學(xué)員能夠模擬與客戶談判溝通，達(dá)成共識的方法參訓(xùn)對象銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務(wù)相關(guān)人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與......

全能督導(dǎo)六項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)班 廣州：2025年10月18日

1、掌握運(yùn)營區(qū)域市場的能力，強(qiáng)化區(qū)域?qū)偛空叩膱?zhí)行，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。2、正確認(rèn)識督導(dǎo)的角色管理，崗位職責(zé)，具備良好的工作心態(tài)。3、規(guī)范日常巡店流程，提升督導(dǎo)巡店的效率與解決問題的能力。4、學(xué)習(xí)用溝通的方式協(xié)調(diào)資源、解決阻礙門店業(yè)績增長的各種老大難問題。5、學(xué)習(xí)吸引優(yōu)質(zhì)加盟商合作的實(shí)戰(zhàn)開發(fā)招商方法與銷售工具。6、提升督導(dǎo)......

EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析在管理中的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn) 深圳：2025年10月17日

第一章：數(shù)據(jù)高效統(tǒng)計分析技巧本章目標(biāo)：掌握Excel常用的統(tǒng)計分析工具，特別是分類匯總、合并計算和特殊排序與高級篩選知識，讓數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析更輕松自得！1.1快速匯總技巧精華：如何一鍵快速匯總求和技巧精華：如何快速定位、如何替換函數(shù)技巧精華：如何創(chuàng)建分類匯總和多級分類匯總技巧精華：如何復(fù)制分類匯總結(jié)果1.2合并計算技巧精華......