無(wú)錫情商管理培訓(xùn)公開(kāi)課

高情商管理者 上海：2025年10月13日

通過(guò)情商領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力，充分發(fā)揮管理者的影響力，從而更好地引發(fā) 團(tuán)隊(duì)凝聚力 和 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。適應(yīng)人群：兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和部門(mén)管理者職場(chǎng)測(cè)試：1)總覺(jué)得自己的領(lǐng)導(dǎo)和下屬不理解自己的意思，而這些又讓自己非常不耐煩。2)說(shuō)了過(guò)火的話，或者開(kāi)了過(guò)火的玩笑，卻覺(jué)得對(duì)方大驚小怪......

情商管理與壓力管理 上海：2025年10月21日

第一天：解開(kāi)情緒密碼第一章EQ創(chuàng)造無(wú)限可能情商的意義情商對(duì)學(xué)習(xí)及工作效率的影響自我價(jià)值與情緒困擾培養(yǎng)健康的自我概念發(fā)揮個(gè)人潛能，提升自我價(jià)值第二章 正確的評(píng)估與表達(dá)情緒覺(jué)察自己的情緒體察他人的情緒適當(dāng)?shù)恼{(diào)整情緒建設(shè)性的運(yùn)用情緒第三章 提升情商的能力情緒智商五要素大腦情緒記憶的形成情商與社會(huì)性發(fā)展同理心的力量情緒對(duì)話技巧......

銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

洞悉客戶的需要?jiǎng)訖C(jī)（內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀），提升銷(xiāo)售服務(wù)能力；識(shí)別客戶感知覺(jué)系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式；能從客戶的服飾語(yǔ)音等言行舉止，識(shí)別客戶性格類(lèi)型，溝通風(fēng)格，進(jìn)而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會(huì)自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

高情商管理溝通 廣州：2025年10月09日

第一講：溝通的認(rèn)知1、管理溝通的價(jià)值與趨勢(shì)2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞，5C原則東方—重情感傳遞，四維理論3、管理從溝通開(kāi)始從與人相處的藝術(shù)看溝通從管理失敗看溝通從誤會(huì)的根源看溝通4、了解溝通，消除誤會(huì)從“溝通網(wǎng)”來(lái)分析“顧客為何失控&rd......

戰(zhàn)略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展 上海：2025年11月01日

第一講 戰(zhàn)略規(guī)劃：基于戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃及轉(zhuǎn)型1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略的解讀企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的方法與程序2、人力資源管理變革與突破人力資源管理路徑與實(shí)踐困惑傳統(tǒng)人力資源管理模式的短板客戶導(dǎo)向的人力資源管理新思路3、人力資源三支柱模式與HRBP轉(zhuǎn)型三支柱模式的實(shí)踐與創(chuàng)......

關(guān)鍵對(duì)話—超高效銷(xiāo)售溝通與談判致勝技巧 深圳：2025年12月05日

溝通技巧：● 高效商務(wù)溝通技能問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)● 快速建立連接的能力● FABE& FCAS模型● 反直覺(jué)詢問(wèn)法等● 溝通急救包-應(yīng)急工具匯總談判技巧：● 經(jīng)典哈佛聽(tīng)力三角形● 應(yīng)對(duì)拒絕的雙循環(huán)十步法● 談判中的博弈論課程大綱：第一篇：商務(wù)溝通基礎(chǔ)認(rèn)知第一講：什么是溝通一、溝通一定要說(shuō)話嗎？互動(dòng)游戲：什么是溝通1. ......