無錫年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)公開課

《年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》 上海：2026年02月06日

一、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理1、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位；企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有何要求？企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)？公司的人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的不同要求；企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容；培訓(xùn)經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部各個(gè)部門的支持？您的培訓(xùn)管理工作常遇到哪些問題？教育與培訓(xùn)的差別培訓(xùn)管理工作主......

打造學(xué)習(xí)型企業(yè)VS有效設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃 北京：2026年01月23日

企業(yè)大學(xué)、人力資源部、培訓(xùn)部從事企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的管理人員；課程大綱一、年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行問題與原因分析二、培訓(xùn)四大剛需；1、支持組織變革；2、支持組織核心能力落地3、支持戰(zhàn)略和文化落地4、關(guān)鍵技能：如何訪談公司高管三、支持戰(zhàn)略落地培訓(xùn)需求分析與學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)四、支持業(yè)務(wù)發(fā)展培訓(xùn)需求分析與學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)；五、關(guān)鍵人才培養(yǎng)需求分析......

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃 深圳：2026年01月23日

第一單元 戰(zhàn)略體系一、謀定位，做好培訓(xùn)戰(zhàn)略聚焦1、認(rèn)知、理解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建1模式2、理解、掌握企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系定位1模式3、熟悉企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析1個(gè)理論與1個(gè)工具4、認(rèn)知、了解企業(yè)培訓(xùn)4角色5、了解企業(yè)培訓(xùn)5大功能【團(tuán)隊(duì)探索】請(qǐng)給出這家公司企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)的套路【工具應(yīng)用】理解、演練企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)現(xiàn)狀診斷1個(gè)工......

培訓(xùn)體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)戰(zhàn) 深圳：2026年03月12日

對(duì)于培訓(xùn)管理者1、應(yīng)用培訓(xùn)的價(jià)值鏈，把握培訓(xùn)價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)價(jià)值最大化；2、在理念、制度、資源、運(yùn)作等方面，建立、應(yīng)用、完善高效的培訓(xùn)體系，使組織內(nèi)部有培訓(xùn)氛圍，有章法規(guī)則，有充足資源，有完善的培訓(xùn)運(yùn)作機(jī)制；3、提供在課程體系建設(shè)、課程開發(fā)、講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)供應(yīng)商管理等方面新的、可操作性的工具、方法或流程；4......

即興戲?。篩SE AND共創(chuàng)的力量 上海：2026年03月19日

提高個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作能力，擁抱變化并以創(chuàng)造性方式應(yīng)對(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和信任感。【課程特點(diǎn)】采用即興戲劇的方式，讓學(xué)員通過互動(dòng)的方式體驗(yàn)演繹各種場景，鍛煉應(yīng)變能力和創(chuàng)造力，提升交流和協(xié)作技能【課程優(yōu)勢】實(shí)踐性強(qiáng)，可以幫助學(xué)員提高問題解決能力和自信心；與其他傳統(tǒng)培訓(xùn)方法不同，更具吸引力和趣味性；能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和創(chuàng)新......

卓越的客戶服務(wù)技巧（宮老師） 上海：2026年02月06日

1.了解卓越客戶服務(wù)理念與技巧，如何在工作中應(yīng)用2.提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧，認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性及其技巧3.全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí)，提高大家的客戶服務(wù)水平和能力4.學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的實(shí)際操作方法及技巧，提升在實(shí)際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現(xiàn)的具體問題6.掌握客戶服務(wù)的流程、方法和規(guī)范7.提升參加人員在......