福州微笑服務(wù)培訓(xùn)公開課

數(shù)字時(shí)代下的商務(wù)禮儀 杭州：2026年03月07日

導(dǎo)讀－認(rèn)識(shí)數(shù)字時(shí)代數(shù)字時(shí)代，現(xiàn)實(shí)生活和互聯(lián)網(wǎng)均要遵循禮儀，做到線上線下一致，均是有素養(yǎng)之人一、意識(shí)有禮－人際交往的禮之用1.人際互動(dòng)常態(tài)1)出門一步，便是江湖，人在江湖走，一定要懂江湖道2)除非隨心所欲不逾矩、隨心所欲不在意，不然不要那么隨性3)情依禮，禮顯情，人際交往離不開“文質(zhì)彬彬”2.現(xiàn)實(shí)......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2026年03月18日

職場就是競技場，也許大家會(huì)認(rèn)為，最關(guān)鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知，這種認(rèn)識(shí)大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結(jié)局，這跟他平時(shí)桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關(guān)系有關(guān)。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個(gè)不懂禮不......

成功的商務(wù)禮儀 蘇州：2026年03月15日

一、商務(wù)禮儀的基本理念1．禮儀的基本原則2．商務(wù)禮儀的3A原則討論：你像干什么的？你想讓客戶感覺你是什么樣的人？你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務(wù)？你想讓客戶感覺你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)？二、職業(yè)化形象塑造1．自信的儀態(tài)2．悅耳的聲音3．平穩(wěn)的目光接觸4．友好的微笑服飾語的“TPO”原則與自......

銷售人員必備的商務(wù)禮儀 上海：2026年01月28日

1.銷售人員的職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷售人員坐立行姿態(tài)禮儀2.銷售人員在商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用交談的禮儀與技巧商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀乘車、乘電梯等的禮儀......

培訓(xùn)計(jì)劃的有效制訂 上海：2026年03月16日

如何才能使培訓(xùn)真正發(fā)揮作用？有一個(gè)前提是不能忽視的，那就是年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。本課程通過分享培訓(xùn)計(jì)劃的開發(fā)與管理的成功經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用技巧，使培訓(xùn)管理者對(duì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)、開發(fā)與管理的方法有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)，包括：1. 了解完整的培訓(xùn)體系所涵蓋的內(nèi)容，便于在今后工作中完善企業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)系統(tǒng)；2. 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)計(jì)......

項(xiàng)目管理中的財(cái)務(wù)控制 深圳：2026年03月03日

【全流程控制】掌握項(xiàng)目控制中的關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、過程、結(jié)果的三維控制【最優(yōu)化配置】掌握項(xiàng)目預(yù)算的編制方法，利用預(yù)算管理工具實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的資源配置【全方位分析】學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目成本控制，更準(zhǔn)確的計(jì)算和評(píng)價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)生的收益培訓(xùn)對(duì)象：董事長、總經(jīng)理、CFO項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理、內(nèi)控內(nèi)審經(jīng)理項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部相關(guān)工作人員課程大......