福州危機應對培訓公開課

新質(zhì)生產(chǎn)力時代人工智能行政管理應用建設與公務文書規(guī)范處理“三化”要求暨AI公文寫作技能提升高級培訓班 廈門：2025年12月17日

各級省市國資委單位管理人員，企事業(yè)單位工會主席、辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、綜合管理部、行政部、黨群工作部、工會辦公室、黨委辦公室、各職能部門負責人、公司秘書、人事秘書、各部門文書專責、檔案室主任、檔案管理員、儲備干部、后備人才、青年骨干等相關工作人員。課程大綱(一)公文寫作與處理1.筑牢政策理論根基(重點講述公文......

公文寫作質(zhì)效提升與辦公室綜合管理素養(yǎng)進階暨AI智能助力專題培訓班 廈門：2025年12月24日

在當今數(shù)字化浪潮與新質(zhì)生產(chǎn)力蓬勃發(fā)展的時代背景下，企事業(yè)單位的辦公室工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。公文作為組織內(nèi)部上傳下達、對外溝通交流的關鍵書面載體，其質(zhì)量與效率直接關乎政令暢通、形象塑造；而辦公室綜合管理，則猶如中樞控制系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各方資源、保障日常運轉(zhuǎn)，其素養(yǎng)高低決定著整個組織的運行流暢度。為深入貫徹落實新發(fā)展理......

高級助理的提升法則 上海：2025年12月25日

1.正確地認識您的職責及工作的重要性* 職業(yè)化助理的要求和特點* 了解企業(yè)的法律、政策、經(jīng)濟環(huán)境* 了解您的企業(yè)結(jié)構(gòu)* 您的作用和任務2.助理如何在日常工作中做到有效溝通* 助理在溝通中的常見錯誤分析* 有效溝通的三個步驟* 溝通中的六個重要因素* 運用溝通技巧解決實際問題3.工作中的人際關系與沖突的處理* 確認工作職......

全媒體時代宣傳干部新聞稿件撰寫、公務攝影、企宣視頻策劃暨全媒體傳播矩陣構(gòu)建及運營思路專題研修班 上海：2026年01月13日

全媒體時代，傳播就是新質(zhì)生產(chǎn)力。開展全員宣傳干部全媒體培訓，掌握全媒體運營思維和技能，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根基，是打造數(shù)字化、一體化運營體系的先導。在媒體格局、輿論生態(tài)、傳播方式已經(jīng)發(fā)生深刻變化的全媒體時代，如何做好新聞宣傳工作，通過文字、圖片、視頻的融合提高宣傳效果，講好企業(yè)故事，傳播好企業(yè)聲音，是各企事業(yè)單位宣傳工作......

TTT培訓師全面提升特訓營 北京：2025年12月23日

理解VUCA時代企業(yè)培訓的現(xiàn)狀，認識企業(yè)培訓師的角色與重要性。掌握結(jié)果導向的課程開發(fā)技巧，運用洋蔥模型和ADDIE模型設計優(yōu)質(zhì)課程。了解成人學習原理，運用OSM²模型和五星教學法進行教學設計。培養(yǎng)自信上臺的技巧，提升授課能力和吸引力。學會應對授課中的關鍵時刻，處理挑戰(zhàn)和管理課堂紀律。課程收益獲得清晰的角色定位......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程，能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結(jié)構(gòu)化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養(yǎng)創(chuàng)新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進行服務創(chuàng)新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力，增強客戶信任與......