福州有效溝通技巧培訓公開課

領(lǐng)導者的公眾演講表達技巧 廈門：2026年02月07日

企業(yè)中高層管理人員課程目的：如何才能在各種會議上泰然自若、侃侃而談、……如何在工作匯報時，要點明確、條理清晰、贏得肯定、節(jié)省時間，提高效率……如何向客戶介紹項目、推介產(chǎn)品時，突出亮點、展示優(yōu)勢、塑造價值、打動客戶……如何制作有說服務力的......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務，溝通降訴 廈門：2026年02月26日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正......

高效率時間管理與團隊溝通技巧 杭州：2026年02月06日

各級基層主管課程收益● 建立正確的時間管理理念，走出時間管理誤區(qū)；● 重塑正確的時間管理模型，塑造自我效能思維；● 掌握有效的時間管理方法，提高時間管理效能；● 減少工作中時間浪費習慣，改變拖延低效行為；● 學習安排工作的優(yōu)先順序，讓工作更富有效率；課程大綱第一講 高效能時間管理認知1、為什么：時間管理的重要性；2、是......

商務談判溝通中的禮術(shù) 杭州：2026年03月14日

1.掌握各項商務交往禮儀規(guī)范，從而讓打交道的客戶信賴、滿意，達成專業(yè)-品牌-價值-利潤2.學習肢體語言情緒解讀及談判溝通藝術(shù)，從而在日常溝通談判中有效地趨利避害課程大綱：一、商務談判中的禮儀之用1.所謂“談”和“判”：有頭有臉談生意2.談判的日?；簾o處不在，尤其是客戶交......

包裝設計與管理高級訓練 深圳：2026年02月07日

第一單元：運輸包裝概述1、包裝的基本功能━━保護、容裝、搬運、交接&說明2、包裝類型━━銷售包裝、集合包裝、運輸包裝3、包裝在供應鏈中的位置━━生產(chǎn)過程的終點，物流過程的起點4、現(xiàn)代供應鏈環(huán)境下物流運輸包裝面臨的挑戰(zhàn)━━低物流成本━━低包裝成本━━低破損率━━低環(huán)境沖擊5、物流運輸環(huán)境對包裝的影響━━沖擊、振動......

電話銷售技巧課程 北京：2026年01月28日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......