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ISO 13485:2016醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系內(nèi)審員課程 蘇州:2025年12月22日
管理代表資訊顧問內(nèi)審員具備質(zhì)量管理體系以及ISO 13485:2016的醫(yī)療器械專業(yè)人員對執(zhí)行第一方、第二方或第三方審核感興趣的個人課程大綱第一天:課程收益、課程目標(biāo)、目的和結(jié)構(gòu)ISO 13485,ISO 9001 系列以及 ISO 14971 之間的關(guān)系ISO 13485 保持與世界法規(guī)要求的一致性質(zhì)量管理體系概述I......
ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 蘇州:2026年01月19日
企業(yè)內(nèi)建立或管理ISO 13485體系之人士進(jìn)行內(nèi)部審核、第二方或第三方審核之人士加深了解體系、計劃進(jìn)一步改善醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系之人士課程收益認(rèn)識質(zhì)量管理的基本原則學(xué)習(xí)ISO 13485質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)了解醫(yī)療器械風(fēng)險管理思路了解審核技巧和方法,及審核流程控制了解有效開展審核應(yīng)注意的問題課程大綱醫(yī)療器械行業(yè)的基本法規(guī)......
現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決高級研修班 上海:2025年12月17日
企業(yè)內(nèi)從事生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)等與解決問題密不可分工作的工程師及管理人員課程大綱一 解決問題的方法分類1 解決問題的理論核心-PDCA2 日本解決問題的方法:QCC 與 QC 七手法3 美式解決問題方法:8D 與 6 Sigma 管理模式二 解決問題的步驟1 定義問題的來源、影響、程度范圍出問題的過程:過程流程圖明確輸出的......
VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-過程審核&產(chǎn)品審核 上海:2025年12月22日
VDA6.5 產(chǎn)品審核標(biāo)準(zhǔn),通過對少量產(chǎn)品或零件進(jìn)行評定,掌握被評價產(chǎn)品的質(zhì)量能力;通過不同類型產(chǎn)品審核的評定方法,使學(xué)員掌握產(chǎn)品審核的方法、程序和評價方法以及報告方式;對于產(chǎn)品品種多的企業(yè),在有限的人力物力和時間內(nèi),產(chǎn)品審核計劃如何制定,并且能保證實施效果。有效的預(yù)防有缺陷產(chǎn)品出廠,降低組織風(fēng)險,增強(qiáng)顧客滿意度。培訓(xùn)......
高級談判策略與交涉技巧 上海:2025年12月15日
任何需要面對內(nèi)、外部進(jìn)行談判的人員(需要具體場景化描述學(xué)員對象的情況,推薦以下描述)希望學(xué)習(xí)商業(yè)意識的新經(jīng)理高潛領(lǐng)導(dǎo)力項目的商業(yè)意識學(xué)習(xí)公司、區(qū)域或事業(yè)部,跨部門骨干經(jīng)營分析工作坊、經(jīng)營變革工作坊課程大綱第一部分 能力建設(shè):了解對方訴求和表達(dá)自己訴求4個基本原則:說話方式、行為準(zhǔn)則、價格預(yù)期、立場表態(tài)。4個核心要點:問......
WOW!客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 北京:2025年12月23日
1.深入理解客戶服務(wù)的重要性與價值,形成以客戶為中心的服務(wù)理念。2.掌握服務(wù)設(shè)計的核心原則與流程,能夠獨立完成服務(wù)方案的策劃與實施。3.學(xué)會運用結(jié)構(gòu)化傾聽、提問技巧等實用工具,提升客戶服務(wù)溝通與互動能力。4.培養(yǎng)創(chuàng)新思維與敏銳的市場洞察力,能夠針對客戶需求進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。5.提升服務(wù)補(bǔ)救與客戶關(guān)系修復(fù)能力,增強(qiáng)客戶信任與......
