福州客戶心理培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

向華為學(xué)習(xí)：大客戶策略銷售羅盤訓(xùn)戰(zhàn)班 — 提高控單力，贏得大項目 廈門：2025年10月10日

銷售業(yè)績是銷售人員直接產(chǎn)生的，所以解決他們的困惑挑戰(zhàn)，是撬動上述訂單的“杠桿點(diǎn)”！很多銷售人員面對銷售困局時，往往不知道從哪里分析項目、分析哪些內(nèi)容、需要什么信息，更不知如何抽絲剝繭、系統(tǒng)梳理出項目脈絡(luò)，從而識別潛在風(fēng)險、甄別贏單機(jī)會、制定有效策略。《孫子兵法》：夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也（始計......

銷售人員專業(yè)銷售技巧（PSS） 廈門：2025年10月14日

一線銷售人員、銷售隊伍中基層管理者。培訓(xùn)大綱：第一篇 深化專業(yè)銷售的視野一、銷售的本質(zhì)與專業(yè)銷售技巧體系1.銷售到底是什么2.專業(yè)化的三個階段3.核心的核心4.銷售影響力的層次架構(gòu)5.專業(yè)銷售人員的技巧體系6.案例分享：中國營銷界的“黃埔軍校”7.學(xué)員練習(xí)二、專業(yè)銷售流程解構(gòu)1.客戶的動態(tài)演變：......

國際貿(mào)易實務(wù)研修班 上海：2025年12月18日

第一天：主要內(nèi)容第一模塊：Incoterms貿(mào)易術(shù)語新規(guī)則與風(fēng)險應(yīng)對目標(biāo)：INCOTERMS®2020已經(jīng)在全球正式發(fā)布，為了幫助企業(yè)更好的理解最新交易模式在內(nèi)容上的最新變化，全部采用鮮活案例逐一講解的方式，對貿(mào)易術(shù)語有一個全面、靈活的真正掌握！不出錯不證明做得對！增強(qiáng)國際貿(mào)易人員風(fēng)險意識、處理問題能力，讓本公......

十大典型勞動爭議案件復(fù)盤分析 上海：2025年10月24日

一、法規(guī)：2019年國家和地方法律法規(guī)變化點(diǎn)解析（一）國家層面中美貿(mào)易戰(zhàn)稅務(wù)統(tǒng)征社保、個稅改革2019年1月1日實施《勞動合同法》修改擱置，司法解釋五公布在即（二）地方層面多地推行“父母陪護(hù)假”廣東、天津、福州、合肥、東莞發(fā)布執(zhí)法口徑退休人員、實習(xí)生可繳納工傷保險二、2019十大典型勞動爭議案件......