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領(lǐng)導(dǎo)者的公眾演講表達(dá)技巧 廈門:2026年02月07日
如何才能在各種會議上泰然自若、侃侃而談、……如何在工作匯報(bào)時(shí),要點(diǎn)明確、條理清晰、贏得肯定、節(jié)省時(shí)間,提高效率……如何向客戶介紹項(xiàng)目、推介產(chǎn)品時(shí),突出亮點(diǎn)、展示優(yōu)勢、塑造價(jià)值、打動客戶……如何制作有說服務(wù)力的PPT,避免PPT上文字太多......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 廈門:2026年02月26日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優(yōu)先工具:KANNO需求分析模型練習(xí):航空、商......
高效率時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)溝通技巧 杭州:2026年02月06日
第一講 高效能時(shí)間管理認(rèn)知1、為什么:時(shí)間管理的重要性;2、是什么:時(shí)間管理的定義;3、怎么做:時(shí)間管理的效能模型;團(tuán)隊(duì)互動:時(shí)間管理為什么這么重要?視頻互動:時(shí)間去哪兒了?團(tuán)隊(duì)共識:時(shí)間管理高手背后的核心邏輯。第二講 高效能時(shí)間管理修煉時(shí)間管理的本質(zhì)就是打造職業(yè)人的內(nèi)驅(qū)力;A 高效能時(shí)間管理者之目標(biāo)管理a)高效能時(shí)間......
商務(wù)談判溝通中的禮術(shù) 杭州:2026年03月14日
1.掌握各項(xiàng)商務(wù)交往禮儀規(guī)范,從而讓打交道的客戶信賴、滿意,達(dá)成專業(yè)-品牌-價(jià)值-利潤2.學(xué)習(xí)肢體語言情緒解讀及談判溝通藝術(shù),從而在日常溝通談判中有效地趨利避害課程大綱:一、商務(wù)談判中的禮儀之用1.所謂“談”和“判”:有頭有臉談生意2.談判的日?;簾o處不在,尤其是客戶交......
激勵型薪酬體系設(shè)計(jì)與落地 廣州:2025年12月26日
人力資源管理者、經(jīng)營管理層、經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管等課程大綱:第一講:薪酬設(shè)計(jì)的四性與四定一、薪酬體系設(shè)計(jì)的四大原則1. 內(nèi)部公平2. 外部公平3. 個(gè)人公平4. 組織公平二、薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟—四定1. 以崗位定級—崗位評估2. 以市場定位—市場薪酬數(shù)據(jù)3. 以能力定薪&mdas......
Excel高效數(shù)據(jù)分析從入門到精通 上海:2026年03月02日
幫您樹立一種正確高效使用Excel的基本理念和思路為您提供一套實(shí)用高效的Excel技能和方法培訓(xùn)對象:企業(yè)的各類管理人員,包括財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、會計(jì)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、預(yù)算主管、財(cái)務(wù)人員、會計(jì)人員;銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員;生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)管理人員;人力資源經(jīng)理、人力資源主管;審計(jì)經(jīng)理、審計(jì)主管;及其他相關(guān)管......
