廈門客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

商務(wù)情商與禮儀應(yīng)用 深圳：2025年10月09日

中高層管理人員課程大綱第一單元：基本禮儀規(guī)范1.禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學員了解人性規(guī)律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內(nèi)涵與由來。引導(dǎo)學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中；同時引導(dǎo)學員在工作生活中如何舉一反三，本部分是整......

職場正能量與應(yīng)用禮儀學 深圳：2025年10月18日

課程具有廣泛的適用性。不受學歷背景限制，可以適于管理層的行為訓(xùn)練，也可以適用一線員工。培訓(xùn)師運用簡明、通俗的心理學與行為學知識講授職業(yè)禮儀的基本要求，適合各行業(yè)、各崗位的職業(yè)發(fā)展需求。課程具有實際的影響力。與傳統(tǒng)的禮儀培訓(xùn)注重形體訓(xùn)練不同本課程突出現(xiàn)場感，注重改善學員的認知能力，有助于學員的行為改變。課程具有鮮明的行業(yè)......

《職業(yè)形象與高級商務(wù)禮儀》實景模擬訓(xùn)練 深圳：2025年11月01日

一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象，作為企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔著對一個組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信......

國際形象及禮儀認證 深圳：2025年11月12日

國際形象禮儀測試學會認證(IITTI)是一所注冊于溫哥華及加拿大的全球性非營利機構(gòu)，獨特的為商務(wù)上的軟技巧作統(tǒng)一的全球認證。這就好比軟技巧的ISO及「標準」的參考書，一個統(tǒng)一的全球性標準，IITTI為國際商務(wù)形象，禮儀及溝通建立了標準化的測試。IITTI 致力于將這個國際商務(wù)形象及禮儀標準廣泛應(yīng)用于商務(wù)場合。另外，II......

贏得信任的溝通技術(shù)?-與不同風格的人順暢溝通 上海：2025年11月17日

與不同人打交道，需要影響他人的所有人員，包括：工作績效建立在與不同人打交道基礎(chǔ)上的職業(yè)人士；在工作中需要輔導(dǎo)員工，渴望提升個人影響力的經(jīng)理人；需要經(jīng)常與公司內(nèi)、外客戶溝通協(xié)作的項目經(jīng)理；在非銷售場合，需要說服別人或與人談判的人員；課程大綱本課程除了課堂的學習，還提供專業(yè)測評服務(wù)！學員將會獲得 5 份專業(yè)測評報告，涉及以......

準時交貨和零庫存管理 上海：2025年11月14日

第一天 9：00-16：301 準時化生產(chǎn)的起源第一單元 準時化生產(chǎn) JIT2 準時化生產(chǎn)的應(yīng)用狀況3 現(xiàn)代快速的制造業(yè)物流發(fā)展形式下對物料管理的要求4 倉庫管理在供應(yīng)鏈中工作的重要性：為何稱之為核心節(jié)點？5 實施準時化 JIT 物料供應(yīng)的意義6 案例：某企業(yè)執(zhí)行 JIT 供貨的經(jīng)濟分析7 實施準時制 JIT 交貨，各......