南昌客戶關(guān)系管理培訓公開課

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

1.深入了解客戶關(guān)系管理的理論系統(tǒng)知識及價值。2.客戶關(guān)系管理與公司發(fā)展戰(zhàn)略。3.掌握實用有效的客戶關(guān)系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比。5.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶，應該建立怎樣的業(yè)務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術(shù)。6.了解CRM應......

大客戶開發(fā)與維護策略技巧 上海：2025年12月19日

第一講：客戶關(guān)系 - 大客戶的正確關(guān)系層級審查學習攻略：大客戶的業(yè)務緊密度對持續(xù)獲得業(yè)務至關(guān)重要。這個關(guān)系絕對不是普通意義上的交易關(guān)系。不同的業(yè)務合作等級對應不同的價值貢獻度。運用不同的科學模型來系統(tǒng)地劃分業(yè)務關(guān)系等級并分析目前的大客戶的關(guān)系內(nèi)涵，能夠幫助到大客戶經(jīng)理從整體上審查客戶關(guān)系并制定增加大客戶業(yè)務價值的策略。......

如何打造卓越銷售團隊管理 上海：2025年12月22日

在信息技術(shù)的快速推動下，市場競爭變得極其激烈，市場一線的將領們面臨的問題也變得更加復雜：市場信息的快速收集和反饋，大量客戶的拜訪和溝通，銷售人員的管理和激勵，銷售預算的計劃和控制，客戶服務的調(diào)配和完善等等，大量的工作需要團隊一起來配合。然而，銷售團隊中經(jīng)常出現(xiàn)各種難以預測的情況，讓銷售經(jīng)理應接不暇，例如：1) 部分銷售......

卓越定價策略與技巧 上海：2025年12月22日

市場營銷總監(jiān)\經(jīng)理、主管，產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、財務經(jīng)理等與價格管理與制定有關(guān)人員，負責公司價格制定的人員?！菊n程大綱】1.定價戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價金字塔價值創(chuàng)造價格結(jié)構(gòu)價格與價值溝通定價政策價格水平2. 選擇定價目標定價目標的選擇以利潤為導向定價目標銷售為導向定價目標以競爭為導向選擇定價目標以樹立企業(yè)形象為導向選擇定......

卓有成效的客戶拜訪 上海：2025年12月24日

銷售人員、客戶經(jīng)理、售前工程師、銷售管理人員等【課程大綱】1.贏得信任的拜訪模型了解客戶的采購流程客戶拜訪的五個步驟有效客戶拜訪的SUCES模型2.知己知彼的拜訪準備拜訪案例研討拜訪準備的三大內(nèi)容知己知彼：DB模型開場白：贏得開門紅3.洞察人心的需求挖掘需求探詢：CAFAB有效聆聽與詢問了解預算和決策確立商機的三步方程......

高效的銷售渠道管理 上海：2025年12月25日

營銷和銷售中高級管理人員，渠道管理經(jīng)理、主管，及相關(guān)銷售人員；客戶主管、廣告經(jīng)理、企劃經(jīng)理，各級政府商委（商業(yè)局）負責人，各院校市場營銷專業(yè)師生等；【課程大綱】1. 分銷渠道的定義及特點分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經(jīng)營差異2．影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場因素競爭者制造商環(huán)境因素......

市場與銷售助理技能訓練 上海：2025年12月29日

營銷部門助理；市場部助理，銷售助理人員；商務經(jīng)理助理等?！菊n程大綱】1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應掌握的基本工作方法市場銷售助理應備的工作工具市場銷售助理應具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理......

打造門店金牌店長系統(tǒng)提升特訓營 深圳：2025年12月19日

門店店長、督導、區(qū)域經(jīng)理、門店老板等課程大綱：第一講：認識店長管理工作一、店長定位——成敗的靈魂1.主孰有「道」2.將孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵眾孰「強」6.士卒孰「練」7.賞罰孰「明」二、店長的“8大”角色1. 企業(yè)代理人 2. 情報收集者3. 調(diào)......

客戶關(guān)系管理培訓內(nèi)訓課程

戰(zhàn)略大客戶的客戶關(guān)系管理 主講：張老師

針對性強。本課程為B2B行業(yè)量身定制，培訓師具有十五年B2B行業(yè)的一線銷售與團隊管理經(jīng)驗，培訓緊密貼合行業(yè)特質(zhì)，針對性強。實戰(zhàn)性強。課程以大量的實戰(zhàn)案例展開討論，結(jié)合實際工作中學員經(jīng)常遇到的問題講解破題的方法，很多實戰(zhàn)的技巧和策略拿過來就可以用，實戰(zhàn)性強。系統(tǒng)性強。課程體系嚴謹，結(jié)構(gòu)清晰，理論與實戰(zhàn)相得益彰，使學員能夠......

客戶維系與招攬技巧分析 主講：馬老師

導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節(jié)：汽車維修企業(yè)以客戶為中心的營銷理念的改變1、基于客戶體驗滿意的服務創(chuàng)新理念銷售向服務營銷的轉(zhuǎn)型買賣雙方市場決策變化的轉(zhuǎn)型客戶的滿意度關(guān)注點解析客戶關(guān)系與客戶滿意度的服務營銷2、基于客戶交互關(guān)系的客戶管理創(chuàng)新理念互聯(lián)網(wǎng)下的客戶關(guān)系維系客......

建筑企業(yè)卓越客戶關(guān)系與客戶關(guān)系管理 主講：顧老師

1 挖掘政企客戶信息1.1 挖掘政企客戶信息的方法1.2 研究客戶1.3 工具應用——客戶潛力分析1.4 工程業(yè)務與客戶的關(guān)系視圖2 挖掘政企客戶的需求2.1 政府客戶的項目需求分析2.2 項目需求的特性2.3 挖掘政企客戶需求的流程2.4 工具應用——多問痛點問題2.5......

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