南昌客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

數(shù)字時(shí)代下的商務(wù)禮儀 杭州：2026年03月07日

導(dǎo)讀－認(rèn)識(shí)數(shù)字時(shí)代數(shù)字時(shí)代，現(xiàn)實(shí)生活和互聯(lián)網(wǎng)均要遵循禮儀，做到線上線下一致，均是有素養(yǎng)之人一、意識(shí)有禮－人際交往的禮之用1.人際互動(dòng)常態(tài)1)出門一步，便是江湖，人在江湖走，一定要懂江湖道2)除非隨心所欲不逾矩、隨心所欲不在意，不然不要那么隨性3)情依禮，禮顯情，人際交往離不開“文質(zhì)彬彬”2.現(xiàn)實(shí)......

職場(chǎng)第一步--從禮儀開始 杭州：2026年03月18日

職場(chǎng)就是競(jìng)技場(chǎng)，也許大家會(huì)認(rèn)為，最關(guān)鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知，這種認(rèn)識(shí)大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結(jié)局，這跟他平時(shí)桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關(guān)系有關(guān)。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個(gè)不懂禮不......

成功的商務(wù)禮儀 蘇州：2026年03月15日

掌握涉外商務(wù)禮儀的基本理念及使用目的；掌握各種禮儀規(guī)范和技巧，塑造商務(wù)形象；掌握對(duì)外商務(wù)活動(dòng)中的禮儀禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運(yùn)用，提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力和專業(yè)素質(zhì)；培養(yǎng)學(xué)員人際關(guān)系的處理能力，建立和諧的人際氛圍。培養(yǎng)社交禮儀自信，從容應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合，樹立良好的個(gè)人。課程對(duì)象：商務(wù)部人員、研發(fā)工程部門人員、相關(guān)涉及......

銷售人員必備的商務(wù)禮儀 上海：2026年01月28日

各級(jí)銷售人員；客戶服務(wù)人員【課程大綱】1.銷售人員的職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷售人員坐立行姿態(tài)禮儀2.銷售人員在商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用交談的禮儀與技巧商務(wù)......

跨部門溝通與協(xié)調(diào)（2天） 北京：2026年01月29日

1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點(diǎn)2. 跨部門溝通的方法和技巧1）提高溝通技巧，克服溝通障礙- 克服表達(dá)的障礙：非語言、次語言、語言溝通技巧- 學(xué)會(huì)聆聽——積極傾聽的技巧- 設(shè)身處地——建立同理心......

人力資源管理之績效管理 廣州：2026年03月15日

企業(yè)在推行績效管理中經(jīng)常遇到這樣的問題：目標(biāo)設(shè)定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問題的存在，導(dǎo)致績效管理無法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵(lì)功能及診斷功能。而在實(shí)際操作過程中，很多企業(yè)管理人員對(duì)績效管理功能的認(rèn)知僅僅停留在“績效管理是劃分員工綜合業(yè)績等級(jí)的手段”之上，使......