南昌沖突管理培訓(xùn)公開課

一線主管溝通與沖突管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 蘇州：2025年11月14日

一、前言: 理解“溝通”◇ 溝通的重要性◇ 小案例: 阿維安卡52航班的悲劇◇ 何謂溝通?◇ 人際溝通，尊重為本◇ 尊重上級(jí)是一種天職，……尊重所有人是一種素養(yǎng)二、良性溝通的三大原則1、重視雙向互動(dòng)◇ 溝通場景游戲: “聽我的！不許問！”◇ 從......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 廣州：2025年10月31日

中、基層管理者、部門主管。課程大綱第一章 溝通思維與技術(shù)一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內(nèi)涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關(guān)系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門溝通學(xué)員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認(rèn)知和溝通模式2、溝通動(dòng)機(jī)溝通技巧的關(guān)系3、溝通的核心要素4、溝通中......

沖突管理訓(xùn)練 廣州：2025年11月19日

經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

沖突管理訓(xùn)練 上海：2025年10月14日

1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息，有效了解實(shí)際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設(shè)性的意見* 意識(shí)......

PPT在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用 上海：2025年11月13日

從實(shí)際案例看PPT的理念差距，為PPT制作開拓新思維了解優(yōu)秀的PPT所應(yīng)具備的成功要素從標(biāo)題、用詞、結(jié)構(gòu)和創(chuàng)意入手，把枯燥的報(bào)告變成有趣的故事掌握模板的設(shè)計(jì)、應(yīng)用以及其中小細(xì)節(jié)的處理學(xué)會(huì)處理字體字號(hào)以及顏色搭配，讓PPT簡潔易懂掌握表格、圖表、圖片以及動(dòng)畫在PPT中的合理運(yùn)用學(xué)會(huì)把Excel中的數(shù)字、圖表生動(dòng)地鏈接到P......

全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)（TQM） 廣州：2025年10月31日

培訓(xùn)員工問題分析解決力，就是提升企業(yè)競爭力！任何一家企業(yè)的產(chǎn)品都不可能做到一開始就是零缺陷，零缺陷質(zhì)量工程，是一個(gè)通過解決問題，追求零缺陷的過程。當(dāng)一個(gè)個(gè)質(zhì)量問題得到解決，我們產(chǎn)品的質(zhì)量問題變得越來越少，我們的技術(shù)不斷積累，零缺陷的目標(biāo)就離我們越來越近。在通向零缺陷目標(biāo)的過程中，我們通常需要分三個(gè)層面解決問題：質(zhì)量異常......