南昌專業(yè)秘書(shū)培訓(xùn)公開(kāi)課

新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)代人工智能行政管理應(yīng)用建設(shè)與公務(wù)文書(shū)規(guī)范處理“三化”要求暨AI公文寫作技能提升高級(jí)培訓(xùn)班 廈門：2025年12月17日

各級(jí)省市國(guó)資委單位管理人員，企事業(yè)單位工會(huì)主席、辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、綜合管理部、行政部、黨群工作部、工會(huì)辦公室、黨委辦公室、各職能部門負(fù)責(zé)人、公司秘書(shū)、人事秘書(shū)、各部門文書(shū)專責(zé)、檔案室主任、檔案管理員、儲(chǔ)備干部、后備人才、青年骨干等相關(guān)工作人員。課程大綱(一)公文寫作與處理1.筑牢政策理論根基(重點(diǎn)講述公文......

公文寫作質(zhì)效提升與辦公室綜合管理素養(yǎng)進(jìn)階暨AI智能助力專題培訓(xùn)班 廈門：2025年12月24日

各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會(huì)辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、工會(huì)辦公室等部門相關(guān)工作人員。資格認(rèn)證參訓(xùn)學(xué)員按照規(guī)定完成培訓(xùn)課時(shí)后，經(jīng)考試成績(jī)合格者，由中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)委員會(huì)頒發(fā)《高級(jí)秘書(shū)》或《行政管理師》資格證書(shū)。報(bào)考條......

高級(jí)助理的提升法則 上海：2025年12月25日

1.正確地認(rèn)識(shí)您的職責(zé)及工作的重要性* 職業(yè)化助理的要求和特點(diǎn)* 了解企業(yè)的法律、政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境* 了解您的企業(yè)結(jié)構(gòu)* 您的作用和任務(wù)2.助理如何在日常工作中做到有效溝通* 助理在溝通中的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析* 有效溝通的三個(gè)步驟* 溝通中的六個(gè)重要因素* 運(yùn)用溝通技巧解決實(shí)際問(wèn)題3.工作中的人際關(guān)系與沖突的處理* 確認(rèn)工作職......

全媒體時(shí)代宣傳干部新聞稿件撰寫、公務(wù)攝影、企宣視頻策劃暨全媒體傳播矩陣構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)思路專題研修班 上海：2026年01月13日

1.各企事業(yè)單位新聞宣傳干部、宣傳委員、通訊員、信息員、文化專員、媒體專員、新媒體運(yùn)營(yíng)員、文案、公關(guān)人員、內(nèi)部記者、網(wǎng)站管理員、內(nèi)刊編輯；2.各類助理與秘書(shū)、辦公室主任；3.其他從事文宣工作的人員。課程大綱（一）新聞寫作核心技法與宣傳選題策劃思路1.企業(yè)宣傳選題策劃和亮點(diǎn)工作宣傳；（1.每月/季度重點(diǎn)宣傳主題方向；2.......

Power BI 數(shù)據(jù)分析和可視化實(shí)踐 上海：2025年12月18日

本課程將討論與使用 Power BI 建模，可視化和分析數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)和技術(shù)要求相一致的各種方法和最佳實(shí)踐。本課程還將展示如何訪問(wèn)和處理來(lái)自一系列數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，包括關(guān)系數(shù)據(jù)和非關(guān)系數(shù)據(jù)。本課程還將探討如何在 Power BI 范圍內(nèi)(包括數(shù)據(jù)集和組)實(shí)施適當(dāng)?shù)陌踩珮?biāo)準(zhǔn)和策略。本課程還將討論如何管理和部署用于共享和內(nèi)容分發(fā)的......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務(wù)的重要性與價(jià)值，形成以客戶為中心的服務(wù)理念。2.掌握服務(wù)設(shè)計(jì)的核心原則與流程，能夠獨(dú)立完成服務(wù)方案的策劃與實(shí)施。3.學(xué)會(huì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)、提問(wèn)技巧等實(shí)用工具，提升客戶服務(wù)溝通與互動(dòng)能力。4.培養(yǎng)創(chuàng)新思維與敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠針對(duì)客戶需求進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。5.提升服務(wù)補(bǔ)救與客戶關(guān)系修復(fù)能力，增強(qiáng)客戶信任與......