南昌問題分析培訓(xùn)公開課

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決8D法 廣州：2025年12月26日

深度理解質(zhì)量的意義，提高客戶滿意度。掌握發(fā)現(xiàn)問題的系列方法。掌握8D的要領(lǐng)及滿足客戶需求。掌握解決異常問題的八個步驟。理解并掌握根本原因分析的各種工具和方法。課程大綱課程導(dǎo)入講師介紹課程安排小組建立01 質(zhì)量與問題意識質(zhì)量的重要性質(zhì)量定義識別質(zhì)量特性Kano模型練習(xí)尋找產(chǎn)品質(zhì)量特與構(gòu)建Kano模型問題定義問題與現(xiàn)象的區(qū)......

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決高級研修班 上海：2025年12月17日

一流的制造企業(yè)必有一流的制造現(xiàn)場，但因為目前中國眾多的制造企業(yè)缺乏強(qiáng)大的現(xiàn)場質(zhì)量管理與控制，我們制造的產(chǎn)品銷往世界市場時，世人對 Made in china 的產(chǎn)品質(zhì)量是不太放心的。構(gòu)建一個能對現(xiàn)場質(zhì)量問題進(jìn)行系統(tǒng)分析解決、管理控制并預(yù)防的現(xiàn)場，是所有制造企業(yè)的追求。本課程就是促使現(xiàn)場管理人員，運用科學(xué)的方法團(tuán)結(jié)所有現(xiàn)......

從技術(shù)走向管理 蘇州：2025年12月17日

企業(yè)收益通過學(xué)員學(xué)習(xí)、自我覺察與課后行為改善，有助于企業(yè):因?qū)W員快速度過轉(zhuǎn)型期而提升管理效率，降低管理成本;減少因管理者未能成功轉(zhuǎn)型而導(dǎo)致管理者和關(guān)鍵員工流失;穩(wěn)定和提升部門的工作績效學(xué)員收益理解管理者與技術(shù)(業(yè)務(wù))大伽二種角色的本質(zhì)區(qū)別，清晰理解角色及角色行為的變化，構(gòu)建管理者思維;清晰地理解管理者的職業(yè)素養(yǎng)要求，并......

向華為學(xué)習(xí)：高效執(zhí)行力提升企業(yè)核心競爭力 東莞：2025年12月26日

前霍尼韋爾首席執(zhí)行官博西迪曾說過：“企業(yè)戰(zhàn)略的真正挑戰(zhàn)并不是在理論層面，而是在現(xiàn)實執(zhí)行當(dāng)中。問題的關(guān)鍵就在于你是否具有執(zhí)行力，而這也正是不同企業(yè)優(yōu)劣的分水嶺。”任正非也說公司發(fā)展的基本邏輯，就是方向大致正確，組織充滿活力。戰(zhàn)略思維和執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)，是所有企業(yè)管理層必須具備的兩項核心能力，這樣才能保......

CPSM模塊二：供應(yīng)管理整合 上海：2025年12月26日

希望提升和擴(kuò)展如下供應(yīng)鏈管理技能的各個層面專業(yè)人士。課程大綱：一．供應(yīng)鏈策略1.2-A-1 制訂并實施物料或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化項目2.2-A-2 開展需求計劃，使供應(yīng)管理業(yè)務(wù)與組織戰(zhàn)略相吻合3.2-A-3 實施運作計劃、排程和庫存控制流程，確保資源的最大化利用4.2-A-4 組織供應(yīng)鏈架構(gòu)，支持組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略二．銷售及運營計......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 北京：2025年12月23日

在這個競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，每一位客戶服務(wù)人員都肩負(fù)著企業(yè)聲譽(yù)與利潤增長的重任。然而，你是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來，你卻束手無策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買賬，讓你倍感挫敗？每次服務(wù)客戶誠意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強(qiáng)人意？希望在每個環(huán)節(jié)都做好服務(wù)工作，然而精力卻有限......