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跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 廣州:2025年10月31日
第一章 溝通思維與技術(shù)一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內(nèi)涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關(guān)系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門溝通學員討論:跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關(guān)系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......
沖突管理訓練 廣州:2025年11月19日
技術(shù)的發(fā)展、資源的有限和人們在短時間內(nèi)想獲得更多資源的矛盾,給企業(yè)管理帶來了壓力,于是組織中就難免產(chǎn)生工作沖突。同時,一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾:經(jīng)理、主管、團隊領(lǐng)導、人力資源專家;其他......
跨部門溝通與協(xié)作—工作場所的人際關(guān)系與沖突管理 深圳:2025年10月09日
公司各部門中層以上管理人員【課程大綱】一、感悟篇:從感性到理性,溝通障礙和良性互動的全身心體味1、培訓從游戲開始:在游戲中找尋自己和團隊的身影2、溝通和跨部門溝通的再認知“跨”部門對于企業(yè)管理的重要性從組織架構(gòu)圖看跨部門溝通跨部門溝通的可能渠道如何?3、跨部門溝通的常見障礙個人方面的障礙:語言交......
一線主管溝通與沖突管理實戰(zhàn)訓練 蘇州:2025年11月14日
◇ 了解為什么有的人講話你會聽,有的人講話你不會聽?◇ 了解為什么同樣的事情,不同人表達出來效果不一樣?◇ 了解為什么同樣一句話,有的聽了深受鼓舞,有的聽了卻讓人沮喪?◇ 多媒體的使用,使學員對培訓內(nèi)容印象深刻?!?豐富的案例分析與討論,學員在仿真的環(huán)境下學習,從而提高學員的實戰(zhàn)能力。◇ 學員將進行小組討論、游戲、角色......
基于量化的培訓體系構(gòu)建 廣州:2025年10月22日
一、培訓體系1、歡迎詞、課程簡介2、培訓與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別3、培訓的作用及分類4、培訓的指導思想,方針和策略二、課程體系需求分析1、培訓管理體系的建立及其運作(培訓制度體系、資源體系和運作體系)2、 培訓課程體系的分類原則及方法3、培訓課程體系實例分析4、課程體系設(shè)計練習5、培訓需求鑒定方法和技巧(1) 什......
項目管理核心能力-制造業(yè)的項目管理實施 廣州:2025年11月13日
項目管理為通用管理能力,適合公司職能部門經(jīng)理/主管,及需要具備項目經(jīng)驗的人員;課程收益●理解戰(zhàn)略、項目、運營生產(chǎn)的關(guān)系●理解項目經(jīng)理的職責及與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系●建立對項目管理全流程工作的整體認知,理解項目啟動計劃監(jiān)控執(zhí)行收尾整個項目周期的關(guān)鍵知識點和項目流程;●掌握跨組織、跨部門的橫向溝通方法方法,尋求共贏,打破部門之間......