海口AS9100培訓(xùn)公開(kāi)課

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決8D法 廣州：2025年12月26日

課程導(dǎo)入講師介紹課程安排小組建立01 質(zhì)量與問(wèn)題意識(shí)質(zhì)量的重要性質(zhì)量定義識(shí)別質(zhì)量特性Kano模型練習(xí)尋找產(chǎn)品質(zhì)量特與構(gòu)建Kano模型問(wèn)題定義問(wèn)題與現(xiàn)象的區(qū)別樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)建立/阻礙問(wèn)題意識(shí)5M1E法三現(xiàn)主義數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題離散性數(shù)據(jù)（柏拉圖）飛鏢游戲連續(xù)型數(shù)據(jù)(CP/CPK)課堂練習(xí)CP/CPK02 分析與解決問(wèn)題8D魯強(qiáng)的......

AIAG&VDA-FMEA潛在的失效模式和后果分析（新版） 深圳：2025年12月19日

品質(zhì)工作人員、設(shè)計(jì)人員、工程人員、制造人員、物流人員等各部門(mén)人員均可參加。課程大綱一、現(xiàn)代企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：我們處在隨處可見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)中2.召回的背后意味著什么？-汽車(chē)等產(chǎn)品的召回案例分析3.沒(méi)有質(zhì)量的交付是災(zāi)難！4.現(xiàn)實(shí)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源5.損失杠桿告訴我們什么？二、FMEA基礎(chǔ)知識(shí)1.FMEA是什么？-什么是F、......

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決高級(jí)研修班 上海：2025年12月17日

一流的制造企業(yè)必有一流的制造現(xiàn)場(chǎng)，但因?yàn)槟壳爸袊?guó)眾多的制造企業(yè)缺乏強(qiáng)大的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與控制，我們制造的產(chǎn)品銷(xiāo)往世界市場(chǎng)時(shí)，世人對(duì) Made in china 的產(chǎn)品質(zhì)量是不太放心的。構(gòu)建一個(gè)能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析解決、管理控制并預(yù)防的現(xiàn)場(chǎng)，是所有制造企業(yè)的追求。本課程就是促使現(xiàn)場(chǎng)管理人員，運(yùn)用科學(xué)的方法團(tuán)結(jié)所有現(xiàn)......

VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-過(guò)程審核&產(chǎn)品審核 上海：2025年12月22日

VDA6.5 產(chǎn)品審核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)對(duì)少量產(chǎn)品或零件進(jìn)行評(píng)定，掌握被評(píng)價(jià)產(chǎn)品的質(zhì)量能力；通過(guò)不同類(lèi)型產(chǎn)品審核的評(píng)定方法，使學(xué)員掌握產(chǎn)品審核的方法、程序和評(píng)價(jià)方法以及報(bào)告方式；對(duì)于產(chǎn)品品種多的企業(yè)，在有限的人力物力和時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品審核計(jì)劃如何制定，并且能保證實(shí)施效果。有效的預(yù)防有缺陷產(chǎn)品出廠，降低組織風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)顧客滿意度。培訓(xùn)......

人力資源數(shù)字化分析思維與決策驅(qū)動(dòng) 上海：2025年12月19日

數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源的工作已經(jīng)不能單靠 HR 的直覺(jué)來(lái)做決定了，日新月異的數(shù)字時(shí)代，多元化的員工結(jié)構(gòu)，人力資源各模塊大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，人力資源從業(yè)者需要從傳統(tǒng)的人力資源工作思維向數(shù)字化思維轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，提升人力資源工作運(yùn)營(yíng)效率。培訓(xùn)對(duì)象• 希望成為業(yè)務(wù)伙伴，用數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行對(duì)話• 希望可以通過(guò)數(shù)......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天） 上海：2025年12月25日

此次為期 2天的內(nèi)訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：提升客戶服務(wù)的意識(shí)，了解客戶服務(wù)的理念；掌握客戶服務(wù)的基本技巧，以便能提供滿意的客戶服務(wù)；通過(guò)演練，熟練運(yùn)用客戶服務(wù)技巧，獲取客戶認(rèn)可；處理和應(yīng)對(duì)客戶投訴及抱怨的能力。"課程對(duì)象最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務(wù)的客服部門(mén)人員，公司給內(nèi)部客戶提供服務(wù)的相關(guān)......