海口質(zhì)量控制計劃培訓(xùn)公開課

質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)量管理 中山：2025年10月09日

1.從基礎(chǔ)的質(zhì)量內(nèi)含切入，使學(xué)員所學(xué)知識系統(tǒng)性更強2.通過計算質(zhì)量事故的損失,讓學(xué)員意識到提高質(zhì)量意識的迫切性3.通過多個真實案例和具體方法的講解,讓學(xué)員掌握提高抽象的質(zhì)量意識的技能4.全方位剖析TQM，掌握TQM管理的核心思想與本質(zhì)5.明確各部門的質(zhì)量控制點,使全員參與有的放矢6.結(jié)合實際,重點對生產(chǎn)和品質(zhì)部門質(zhì)量管......

Minitab實操應(yīng)用 中山：2025年10月15日

Minitab是一個全方位的統(tǒng)計軟件包，它提供了一般統(tǒng)計學(xué)所涉及的所有功能。通過將以人為本的操作平臺與強大的統(tǒng)計分析平臺實現(xiàn)完美結(jié)合，Minitab 成為連接統(tǒng)計學(xué)與工作實際的最有效工具，在科學(xué)管理領(lǐng)域發(fā)揮著極其重要的作用。培訓(xùn)受眾:研發(fā)、技術(shù)、品管、生產(chǎn)制造、工藝部門經(jīng)理及工程師等要求學(xué)員每人配備一臺電腦，SGS可提......

實驗設(shè)計DOE實戰(zhàn)應(yīng)用 佛山：2025年10月10日

在流程優(yōu)化的眾多策略和方法中，美國質(zhì)量專家（Dorian Shainin）多利安.謝寧發(fā)明/整合的DOE（試驗設(shè)計），具有簡捷、效果強大，改進成本低等優(yōu)點。結(jié)合經(jīng)典DOE方法，是解決企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中的一系列問題尤其是復(fù)雜問題無法替代的突破性方法。本課程通過大量的故事/游戲，案例/講解，討論/練習(xí)等方式，由淺入深，生動演繹......

全面品質(zhì)管理實務(wù) 佛山：2025年11月01日

一、品質(zhì)管理概念導(dǎo)入1、如何識別客戶品質(zhì)需求,并轉(zhuǎn)變成品質(zhì)標準2、品質(zhì)管理的基本原則與行為準則二、品質(zhì)標準建立1、建立來料、制程、成品檢驗規(guī)范2、制定標準檢驗最有效的載體三、品質(zhì)流程梳理與控制點安排1、來料檢驗流程與IQC設(shè)置2、制程檢驗規(guī)范與IPQC設(shè)置3、成品檢驗規(guī)范與OQC/QA設(shè)置4、品質(zhì)工程與QE設(shè)置5、正常......

非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)課程技巧提升 上海：2025年10月29日

本課程主要針對企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理，以及企業(yè)中、高層管理人員 /采購及生產(chǎn)人員，市場，銷售與服務(wù)人員課程大綱：一、 如何快速讀懂財務(wù)報表快速了解財務(wù)的目標和角色和三張基本報表(一）資產(chǎn)負債表如何理解報表上的財務(wù)數(shù)字公司的各項經(jīng)營活動在報表上怎樣反映從公司財務(wù)管理的角度重新審視資產(chǎn)負債表（二）從管理的角度解讀利潤表利潤是......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年11月11日

一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......