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商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 主講:李老師
探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;塑造良好的職業(yè)形象與個人魅力;掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重,避免無意中冒犯他人;掌握涉外商務(wù)往來——接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范;提升人際關(guān)系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,增強與人溝通的技巧。為個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展拓展......
魅力女性系列課堂 主講:百老師
1 全面了解自身形象風(fēng)格。2 根據(jù)自己的色彩特點及著裝風(fēng)格,選擇屬于自己體型的服飾。3 懂得場合著裝,從化妝到服飾搭配,提升自己的魅力指數(shù),提高優(yōu)雅女性獨特品味?!臼谡n對象】職場女性,女企業(yè)家,女教師,家庭主婦等希望形象提升的女性朋友【培訓(xùn)方式】講師講授、案例分析、模擬練習(xí)、現(xiàn)場實戰(zhàn)等【課程大綱】1《找出你的色彩》找對......
服務(wù)意識與品質(zhì)提升 主講:華老師
在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生根本變化的當(dāng)下,越來越多的企業(yè)已經(jīng)感受到了服務(wù)的價值,但在具體的實踐中往往陷入困境:企業(yè)缺乏接地氣、可操作性的服務(wù)指導(dǎo);大環(huán)境對“服務(wù)”的理解淺??;社會公眾甚至包括企業(yè)管理人員對服務(wù)業(yè)態(tài)、服務(wù)人員存在偏見;服務(wù)人員自身素質(zhì)不夠,輕視服務(wù)價值等等。服務(wù)人員作為服務(wù)的載體,如何利用&l......
