廣州客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

1.深入了解客戶關(guān)系管理的理論系統(tǒng)知識及價值。2.客戶關(guān)系管理與公司發(fā)展戰(zhàn)略。3.掌握實用有效的客戶關(guān)系管理方法。4.按照什么標(biāo)準(zhǔn)對客戶分類，進(jìn)行差異化管理，實現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比。5.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶，應(yīng)該建立怎樣的業(yè)務(wù)流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術(shù)。6.了解CRM應(yīng)......

打造門店金牌店長系統(tǒng)提升特訓(xùn)營 深圳：2025年12月19日

定位轉(zhuǎn)型：幫助學(xué)員建立店長定位，清晰店長職責(zé)與存在價值，從而“在其位、謀其政”；動作轉(zhuǎn)型：把服務(wù)變成具體動作，再把個性服務(wù)動作，用標(biāo)準(zhǔn)化流程變成規(guī)定服務(wù)動作；陳列布置：用門店的氛圍制造出熱銷氣氛，讓顧客看到外圍想進(jìn)店，看到陳列就想購物；目標(biāo)管理：通過科學(xué)目標(biāo)設(shè)置、分解，讓門店人員銷售業(yè)績從而實現(xiàn)......

LTC解決方案營銷與鐵三角運(yùn)作 深圳：2025年12月26日

總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、中高層主管等課程大綱第一節(jié) 大客戶團(tuán)隊運(yùn)作一、鐵三角團(tuán)隊管理1、標(biāo)桿企業(yè)為何要引入鐵三角2、鐵三角的獨(dú)特價值3、鐵三角的組織配置4、鐵三角的運(yùn)作機(jī)制二、 LTC流程管理框架1、LTC方案總覽2、LTC的關(guān)鍵環(huán)節(jié)—&mda......

大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧 上海：2025年12月19日

第一講：客戶關(guān)系 - 大客戶的正確關(guān)系層級審查學(xué)習(xí)攻略：大客戶的業(yè)務(wù)緊密度對持續(xù)獲得業(yè)務(wù)至關(guān)重要。這個關(guān)系絕對不是普通意義上的交易關(guān)系。不同的業(yè)務(wù)合作等級對應(yīng)不同的價值貢獻(xiàn)度。運(yùn)用不同的科學(xué)模型來系統(tǒng)地劃分業(yè)務(wù)關(guān)系等級并分析目前的大客戶的關(guān)系內(nèi)涵，能夠幫助到大客戶經(jīng)理從整體上審查客戶關(guān)系并制定增加大客戶業(yè)務(wù)價值的策略。......

如何打造卓越銷售團(tuán)隊管理 上海：2025年12月22日

在信息技術(shù)的快速推動下，市場競爭變得極其激烈，市場一線的將領(lǐng)們面臨的問題也變得更加復(fù)雜：市場信息的快速收集和反饋，大量客戶的拜訪和溝通，銷售人員的管理和激勵，銷售預(yù)算的計劃和控制，客戶服務(wù)的調(diào)配和完善等等，大量的工作需要團(tuán)隊一起來配合。然而，銷售團(tuán)隊中經(jīng)常出現(xiàn)各種難以預(yù)測的情況，讓銷售經(jīng)理應(yīng)接不暇，例如：1) 部分銷售......

卓越定價策略與技巧 上海：2025年12月22日

市場營銷總監(jiān)\經(jīng)理、主管，產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等與價格管理與制定有關(guān)人員，負(fù)責(zé)公司價格制定的人員。【課程大綱】1.定價戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價金字塔價值創(chuàng)造價格結(jié)構(gòu)價格與價值溝通定價政策價格水平2. 選擇定價目標(biāo)定價目標(biāo)的選擇以利潤為導(dǎo)向定價目標(biāo)銷售為導(dǎo)向定價目標(biāo)以競爭為導(dǎo)向選擇定價目標(biāo)以樹立企業(yè)形象為導(dǎo)向選擇定......

卓有成效的客戶拜訪 上海：2025年12月24日

1.贏得信任的拜訪模型了解客戶的采購流程客戶拜訪的五個步驟有效客戶拜訪的SUCES模型2.知己知彼的拜訪準(zhǔn)備拜訪案例研討拜訪準(zhǔn)備的三大內(nèi)容知己知彼：DB模型開場白：贏得開門紅3.洞察人心的需求挖掘需求探詢：CAFAB有效聆聽與詢問了解預(yù)算和決策確立商機(jī)的三步方程式4.贏得承諾的產(chǎn)品（服務(wù)）推薦產(chǎn)品（服務(wù)）展示的時機(jī)產(chǎn)品......

高效的銷售渠道管理 上海：2025年12月25日

1. 分銷渠道的定義及特點分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經(jīng)營差異2．影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場因素競爭者制造商環(huán)境因素尋求合適的渠道渠道成員選擇的程序和方法渠道成員選擇的誤區(qū)3.經(jīng)銷商管理建立共同的績效期望廠商的商業(yè)計劃與區(qū)域經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)計劃銷售的指標(biāo)（過程）化管理監(jiān)控日常運(yùn)營......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

《對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展和客戶關(guān)系經(jīng)營》 主講：穆老師

銀行總行直屬支行長和對公業(yè)務(wù)骨干能力集訓(xùn)【課程大綱】一、導(dǎo)入：對公業(yè)務(wù)要把崗位當(dāng)作一項事業(yè)來經(jīng)營1、對公業(yè)務(wù)特征：長周期、專業(yè)度、綜合性和持續(xù)性（前后年五成二等）2、對公客經(jīng)懂得算賬和布局，客戶基礎(chǔ)是業(yè)績之本（產(chǎn)品通過客戶變現(xiàn)）3、穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)：疫情后市場既要抓機(jī)會更要控風(fēng)險（結(jié)構(gòu)單一是最大風(fēng)險）4、如何經(jīng)營好客戶是這......

保險金信托及應(yīng)用——高凈值客戶維護(hù)和營銷系列 主講：王老師

了解保險金信托的架構(gòu)與運(yùn)作模式了解保險金信托的功能和優(yōu)勢所在保險金信托目標(biāo)客戶的篩選和營銷思路【適應(yīng)對象】財富顧問、理財經(jīng)理、財私中心主管【課程綱要】一、保險金信托的架構(gòu)與運(yùn)作模式1.保險金信托的基本架構(gòu)和流程2.保險金信托的當(dāng)事人及其責(zé)任義務(wù)3.家族信托基本知識4.大額保單的功能5.國內(nèi)保險金信托的運(yùn)作模式二、保險金......

以客戶為中心的價值銷售 主講：周老師

1、一線銷售與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗傳授：老師有20多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與管理咨詢經(jīng)驗，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與實用案例；2、立足企業(yè)真實情況：課程所用案例與場景大部分是老師在工作20多年中積累的國內(nèi)外、大中小各種類型企業(yè)的實際案例，20個以上案例新穎鮮活，符合學(xué)員實際工作場景，實戰(zhàn)實用實效，有用能用好用；3、成熟的知識體系：課程內(nèi)......

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