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卓越人士的禮儀修養(yǎng) 廣州:2025年10月18日
在市場競爭日趨激烈的今天,技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,服務(wù)營銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的,只有服務(wù)中人的因素——代表公司形象和服務(wù)意識的服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、行為和意識才是不可模仿的。對現(xiàn)代企業(yè)來說,良好的禮儀修養(yǎng)包括:積極的工作態(tài)度、規(guī)范化......
國際商務(wù)進(jìn)階禮儀 廣州:2025年10月29日
本課程主要圍繞現(xiàn)代國際商務(wù)活動全過程所涉及的各個環(huán)節(jié)、方方面面的禮儀活動展開課程。既全面介紹國際商務(wù)活動過程中的禮儀知識、禮儀要點、禮儀關(guān)鍵點、禮儀最常出錯點之外,也嚴(yán)格按照國際商務(wù)的流程展開。因此,更加適合學(xué)員迅速掌握知識,而且能夠與自身的實際工作密切結(jié)合。課程大綱:第一講 握手禮儀進(jìn)階1.握手禮儀如何在雙方會面之前......
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造(顏玉) 廣州:2025年11月05日
第一部分 提升商務(wù)禮儀——從形式彰顯風(fēng)采(一)禮儀的定義及解讀1、禮儀的定義與特征、現(xiàn)代禮與儀的解讀;2、商務(wù)禮儀的作用、基本原則與要求;視頻:《窈窕紳士》分組討論:片中有哪些失禮之處?(二)交際禮儀:了解規(guī)范,彰顯專業(yè)1、商務(wù)會面禮儀:介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀2、接待與拜訪禮儀:......
商務(wù)接待流程與實務(wù) 廣州:2025年11月13日
1.職業(yè)理念:提升對職業(yè)素養(yǎng)的重視程度,掌握禮儀核心尊重之心2.塑造形象:塑造專業(yè)得體的商務(wù)職業(yè)形象,賦能企業(yè)品牌3.修煉舉止:通過訓(xùn)練提升商務(wù)往來過程應(yīng)注意的行為舉止細(xì)節(jié)4.管理細(xì)節(jié):提升接待拜訪流程中的細(xì)節(jié)把控能力、建立融洽的商務(wù)關(guān)系5.企業(yè)形象:通過對商務(wù)人士禮儀素養(yǎng)提升,打造專屬于企業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象課程大綱開場:小......
基于能力提升的培訓(xùn)體系設(shè)計 北京:2025年11月01日
通過系統(tǒng)培訓(xùn),提升培訓(xùn)人員的規(guī)劃與執(zhí)行能力,能夠有效進(jìn)行培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)項目執(zhí)行及培訓(xùn)評估等日常培訓(xùn)工作。課程大綱1. 了解培訓(xùn)體系的構(gòu)成-- 企業(yè)培訓(xùn)遇到的難題和挑戰(zhàn)- 來自于內(nèi)部的培訓(xùn)9個難題及應(yīng)對方法- 公司外部的2個挑戰(zhàn)及應(yīng)對方法-- 企業(yè)培訓(xùn)的3個價值- 傳遞公司核心能力- 提升團(tuán)隊工作效率和執(zhí)行能力- 沒......
崗位勝任力與任職資格體系建設(shè)實戰(zhàn) 深圳:2025年11月26日
一、從企業(yè)管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變有什么價值?一)管理的基本矛盾及定義(小組研討)二)企業(yè)中的價值轉(zhuǎn)化模型:管理的價值定位舉例:蘋果是如何完成低價值到高價值的轉(zhuǎn)化三)人力資源在企業(yè)資源中的定位四)企業(yè)戰(zhàn)略金字塔案例:阿里巴巴的企業(yè)價值觀五)人力資源對企業(yè)的價值和貢獻(xiàn)六)人力資源的五大功能七)人力資源如何為業(yè)務(wù)產(chǎn)生價值 ......