廣州溝通藝術(shù)培訓(xùn)公開課

高效匯報—結(jié)構(gòu)化思維與PPT匯報 廣州：2025年12月17日

準(zhǔn)備高效：掌握結(jié)構(gòu)化思考模式和敘事邏輯，提升匯報的說服效果；內(nèi)容精煉：掌握數(shù)據(jù)匯總/問題分析/觀點歸納方法，表達(dá)精準(zhǔn)簡明；結(jié)構(gòu)清晰：掌握不同場景匯報框架和邏輯呈現(xiàn)技巧，匯報井井有條；培訓(xùn)對象：中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員培訓(xùn)提綱第一講：結(jié)構(gòu)力—結(jié)構(gòu)化匯報的四大原則清晰的邏輯與結(jié)構(gòu)，是匯報成功的關(guān)鍵......

業(yè)財高效協(xié)作與跨部門溝通工作坊 深圳：2025年12月18日

理解互聯(lián)網(wǎng)時代溝通的新趨勢、新特征，掌握辨析跨部門溝通中關(guān)鍵信息的提取方法；掌握與同事建立信任型工作關(guān)系的有效手段；快速提升學(xué)員與不同行為風(fēng)格，不同層級的各類群體，在不同場景下的協(xié)作效率；通過多個實戰(zhàn)案例的演練，幫助學(xué)員掌握提升跨部門溝通能力與職業(yè)化水平的關(guān)鍵技巧；專項溝通輔導(dǎo)，全面提升個人職業(yè)化素養(yǎng)，促進(jìn)個人與部門工......

高級談判策略與交涉技巧 上海：2025年12月15日

第一部分 能力建設(shè)：了解對方訴求和表達(dá)自己訴求4個基本原則：說話方式、行為準(zhǔn)則、價格預(yù)期、立場表態(tài)。4個核心要點：問題分析、利益追求、目標(biāo)設(shè)定、情感體驗。9個步驟實現(xiàn)建設(shè)性協(xié)商，從“不行”到“可以”。8個思考角度，指導(dǎo)制定平衡雙方訴求的解決方案。第二部分 實戰(zhàn)訓(xùn)練：表達(dá)自......

高情商溝通與協(xié)調(diào) 上海：2025年12月15日

管理者希望能將工作計劃準(zhǔn)確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力（會議、工作匯報、演講）的人士課程大綱1. 人際溝通基礎(chǔ)* 溝通到底是指什么？為什么我們的對話總不在一個頻道上* 從目標(biāo)出發(fā)，了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習(xí)慣，避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天） 上海：2025年12月25日

課程總體介紹要點：1. 培訓(xùn)目標(biāo)陳述2. 課程總體結(jié)構(gòu)介紹3. 學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述第一部分 客戶服務(wù)的滿意度目的：正確理解客戶服務(wù)通過換位思考，了解客戶滿意度的來源掌握提升客戶滿意度的2個維度主題：客戶服務(wù)概念及滿意度要點：1. 關(guān)于客戶服務(wù)· 誰是客戶？· 誰是客服人員？2. 客......

需求預(yù)測、產(chǎn)銷協(xié)同S&OP與庫存控制 北京：2025年12月15日

企業(yè)總經(jīng)理、供應(yīng)鏈總監(jiān)、計劃經(jīng)理、采購/生產(chǎn)/銷售部門負(fù)責(zé)人等課程收益了解供應(yīng)鏈兩種戰(zhàn)略以及五種模式掌握產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的七種運營體系設(shè)計熟練操作動態(tài)安全庫存的兩種算法應(yīng)用供應(yīng)鏈計劃編制六大策略方法課程大綱場景一：A 企業(yè)產(chǎn)銷會議上的沖突之困場景二：C 企業(yè)月度經(jīng)營會議之痛—供應(yīng)鏈之囚徒困境建立供應(yīng)鏈的認(rèn)知需求預(yù)測......