廣州優(yōu)秀管理者培訓公開課

向華為學習：高效執(zhí)行力提升企業(yè)核心競爭力 東莞：2025年12月26日

前霍尼韋爾首席執(zhí)行官博西迪曾說過：“企業(yè)戰(zhàn)略的真正挑戰(zhàn)并不是在理論層面，而是在現(xiàn)實執(zhí)行當中。問題的關鍵就在于你是否具有執(zhí)行力，而這也正是不同企業(yè)優(yōu)劣的分水嶺。”任正非也說公司發(fā)展的基本邏輯，就是方向大致正確，組織充滿活力。戰(zhàn)略思維和執(zhí)行系統(tǒng)建設，是所有企業(yè)管理層必須具備的兩項核心能力，這樣才能保......

心理學在員工激勵和團隊管理中的應用 深圳：2025年12月24日

注重課前的調(diào)查和課后的輔導落地：讓培訓成為解決管理問題，達成管理目標的工具在情境中學習：模擬真實管理情境，采用案例式教學，充分調(diào)動員工的學習研究熱情采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式，使學員在深度體驗中獲得感悟和領會老師經(jīng)過多年的心理學和管理實踐，研究總結出的方法和步驟高度精煉和具有實用性培訓內(nèi)容破冰和開場破冰游......

從技術走向管理 蘇州：2025年12月17日

第一部分管理沙盤初體驗1 情境模擬體驗（規(guī)則解讀－小組體驗）2 學員反思與交流：結合管理活動分享體驗感悟（無論成功或失?。? 復盤與老師點評4 遷移到工作情境：· 學員體驗分享· 學員實際案例分享教學目標：· 理解實現(xiàn)管理目標的過程和方法；· 理解并覺察自己的改善......

新晉經(jīng)理：從技術邁向管理 上海：2025年12月15日

* 即將被任命，或是剛上任不到半年的公司基層管理者課程大綱:1. 適應管理者的新角色，克服新崗位的各種問題主管角色的定位特點同上級一起明晰崗位的責任和任務找出并理解團隊表現(xiàn)出的不配合，加以應對分析了解團隊成員的想法2.進入管理者角色以新的職務身份與團隊有效溝通了解不同的溝通類型制定并實施規(guī)則3.根據(jù)團隊實際情況，調(diào)整自......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應對技巧 上海：2025年12月19日

一.課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質(zhì)和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......

市場營銷直通車：銳化你的市場敏感度 上海：2025年12月16日

1. 市場營銷在公司中的重要作用強大的市場營銷系統(tǒng)能使企業(yè)絕處逢生，從劣勢走向優(yōu)勢。2. 市場營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)時代快速更迭，產(chǎn)品日新月異，市場營銷的挑戰(zhàn)既來自自身惰性和路徑依賴，也來自外部市場創(chuàng)新要求的倒逼。3. 市場營銷的核心：以顧客和市場為導向以顧客定義價值，用市場傳遞價值。4. 市場營銷的過程將朦朧的將來時，漸變......