深圳微笑服務(wù)培訓(xùn)公開課

商務(wù)情商與禮儀應(yīng)用 深圳：2025年10月09日

是否有以下疑問或困惑——與領(lǐng)導(dǎo)同行，如何避免下級(jí)消極被動(dòng)或喧賓奪主等情況的發(fā)生？為什么有人總在關(guān)鍵時(shí)刻翻車？商務(wù)談判時(shí)，同伴之間如何默契地分工合作？如何避免部門之間因溝通方式不當(dāng)而引發(fā)的分歧？如何避免因?qū)龊隙Y儀與規(guī)則的忽略而引發(fā)的誤會(huì)和不快？如何巧妙處理接待拜訪當(dāng)中突然出現(xiàn)的意外狀況？如何避免......

職場正能量與應(yīng)用禮儀學(xué) 深圳：2025年10月18日

一、正能量心理應(yīng)具備哪些要素？1、信任，與別人相處合作就意味著要冒一定的風(fēng)險(xiǎn)。在確信其他人會(huì)竭盡全力之前，估計(jì)你也不想付出100%的努力，沒有相互信任，人與人之間交往合作只是空談。2、接納，每個(gè)人的價(jià)值觀、世界觀都有所不同。對(duì)我們習(xí)以為常的事情，在別人眼里可能就無法容忍，如何避免發(fā)生沖突“接納對(duì)方&rdqu......

《職業(yè)形象與高級(jí)商務(wù)禮儀》實(shí)景模擬訓(xùn)練 深圳：2025年11月01日

第一節(jié)：禮儀起源和發(fā)展禮儀的內(nèi)涵中國禮儀的起源和發(fā)展國際商務(wù)禮儀的起源國際商務(wù)禮儀的規(guī)則國際商務(wù)禮儀的內(nèi)容與特點(diǎn)現(xiàn)代人的雙能力第二節(jié)：你的形象值百萬認(rèn)識(shí)你自己儀容儀表的原則了解四季，找準(zhǔn)屬于你的色彩頭發(fā)的要求面部與四肢的要求淡妝濃抹——美麗你的容顏職業(yè)禮儀——好工作的開始......

國際形象及禮儀認(rèn)證 深圳：2025年11月12日

第一部份 : 專業(yè)形象- 專業(yè)儀容- 用作專業(yè)著裝的布料及材質(zhì)的特點(diǎn)- 三種專業(yè)商務(wù)著裝的區(qū)分- 適當(dāng)?shù)膶I(yè)著裝指引- 專業(yè)著裝的適當(dāng)配飾(男士及女士)- 著裝的布料，花紋及樣式- 儀容及衛(wèi)生- 不受專業(yè)商務(wù)著裝接納的衣著，布料，珠寶及配飾第二部份 : 商務(wù)禮儀- 工作場所的禮儀指引- 職位面試- 電話及客服禮儀- 電......

采購談判的科學(xué)與藝術(shù) 上海：2025年11月21日

談判前的準(zhǔn)備工作是科學(xué)，談判中的調(diào)控技巧是藝術(shù)。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，如何快速而準(zhǔn)確地探得對(duì)方的底線，引導(dǎo)對(duì)方到達(dá)自己設(shè)定的目標(biāo)，并使雙方都感覺到自己是交易的贏家？面對(duì)不同類型的對(duì)手，應(yīng)該應(yīng)用哪些不同的戰(zhàn)術(shù)？遇到強(qiáng)勢甚至壟斷型供應(yīng)商，如何通過談判建立良好的伙伴關(guān)系并達(dá)到自己的目標(biāo)？本課程就是為解決上述問題設(shè)計(jì)的。課程特點(diǎn)......

培訓(xùn)效果評(píng)估與成果轉(zhuǎn)化 上海：2025年10月14日

中小企業(yè)人力資源經(jīng)理和培訓(xùn)主管專職培訓(xùn)專員、培訓(xùn)助理其他與培訓(xùn)日常管理工作相關(guān)人員課程大綱：第一模塊培訓(xùn)評(píng)估中的難點(diǎn)難衡量難證明難顯現(xiàn)難共識(shí)第二模塊 影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素培訓(xùn)師因素學(xué)員因素組織者因素環(huán)境因素第三模塊柯氏模式及應(yīng)用四層評(píng)估法簡介各層評(píng)估的關(guān)注點(diǎn)和主要方法應(yīng)用中的問題和注意事項(xiàng)第四模塊投資回報(bào)與期望回報(bào)投......