深圳SPSS培訓公開課

激活全腦：創(chuàng)新思維與高效問題解決 深圳：2025年12月19日

第一講 全腦思維——認識大腦一、何謂全腦思維？(一)腦科學的發(fā)展(二)全腦思維的優(yōu)勢二、左腦六種思維結(jié)構(gòu)概念與應(yīng)用(一)時間結(jié)構(gòu)(二)空間結(jié)構(gòu)(三)支點結(jié)構(gòu)(四)鐘擺結(jié)構(gòu)(五)變焦結(jié)構(gòu)(六)遞推結(jié)構(gòu)三、右腦六種創(chuàng)造思維概念與應(yīng)用(一)對比思維(二)圖示思維(三)比喻思維(四)情感思維(五)幽默思......

職場壓力與情緒管理（王苑老師） 深圳：2025年12月26日

1.小班授課2.采用講授、小組討論、教練式培訓3.案例分析、角色扮演、體驗式訓練4.心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學課程對象公司管理者及骨干員工課程大綱一、壓力情緒下狀態(tài)調(diào)控的重要性1.做個小試驗：看看你發(fā)生了什么？2.自身狀態(tài)對工作效率和氛圍的潛在影響二、你真的清楚自己的壓力有多大嗎？1.讓我們來試試：投射畫小測驗2.簡......

產(chǎn)品設(shè)計中的材料選擇 深圳：2025年12月26日

技術(shù)總監(jiān)、項目經(jīng)理，結(jié)構(gòu)工程師、機械工程師、質(zhì)量工程師，工藝和制造工程師。具備基本的機械或材料的基礎(chǔ)并在實際工作中有基本的技術(shù)材料應(yīng)用經(jīng)驗，以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過程知識。課程內(nèi)容一、基本概念1.材料的分類2.材料學基本術(shù)語3.材料與產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)系4.產(chǎn)品的特性5.案例：怎樣通過材料實現(xiàn)特定的設(shè)計6.材料與設(shè)計性能的關(guān)系7......

金屬材料的性能與選用 廣州：2025年12月19日

技術(shù)總監(jiān)、項目經(jīng)理，結(jié)構(gòu)工程師、機械工程師、質(zhì)量工程師，工藝和制造工程師。具備基本的機械或材料的基礎(chǔ)并在實際工作中有基本的技術(shù)材料應(yīng)用經(jīng)驗，以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過程知識。課程對象：一、基本概念材料的分類金屬材料塑膠與橡膠材料介紹材料學基本術(shù)語材料選擇案例二、金屬材料的力學性能應(yīng)力和應(yīng)變概念拉伸性能真應(yīng)力和真應(yīng)變塑性變形后......

勞動爭議司法解釋二新政解讀與如何有效證明員工低效不能勝任工作和調(diào)崗調(diào)薪單方解除風險及協(xié)商解除面談溝通技巧 上海：2025年12月25日

在企業(yè)用工管理中，勞動關(guān)系解除是糾紛高發(fā)環(huán)節(jié)，尤其是 “員工不能勝任工作” 引發(fā)的解除爭議，因舉證難、程序要求高，成為人力資源管理的難點與風險高發(fā)區(qū)。實務(wù)中，許多企業(yè)因未明確勝任標準、未留存有效績效證據(jù)、未履行培訓或調(diào)崗前置程序，導致引發(fā)勞動爭議，甚至造成重大經(jīng)濟損失和聲譽影響。某種程度上，所有......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務(wù)的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務(wù)理念。2.掌握服務(wù)設(shè)計的核心原則與流程，能夠獨立完成服務(wù)方案的策劃與實施。3.學會運用結(jié)構(gòu)化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務(wù)溝通與互動能力。4.培養(yǎng)創(chuàng)新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進行服務(wù)創(chuàng)新。5.提升服務(wù)補救與客戶關(guān)系修復能力，增強客戶信任與......