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公眾演講與魅力提升-總裁班 佛山:2026年01月28日
演講是天下第一才!人要說(shuō)話必定要會(huì)演講,演講是人生必修課!演講是第一生產(chǎn)力!我們看到越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)內(nèi)需要激勵(lì)動(dòng)員、總結(jié)述職、競(jìng)聘上崗等,對(duì)外需要招商路演、融資路演、產(chǎn)品項(xiàng)目路演,一對(duì)多的表達(dá)極大地提升了企業(yè)效益!尤其是作為企業(yè)主和高管,演講家和企業(yè)家之路常常是并行之路。課程風(fēng)格講授+案例+視聽(tīng)+實(shí)操+研討+游戲+分享......
5點(diǎn)7策:高效工作匯報(bào)策略 佛山:2026年02月27日
工作5年內(nèi)的員工及中基層管理人員課程收益學(xué)員建立對(duì)上下級(jí)關(guān)系及工作匯報(bào)的正確認(rèn)知;激發(fā)和增強(qiáng)學(xué)員主動(dòng)向上級(jí)做工作匯報(bào)的意愿;學(xué)員了解做好工作匯報(bào)需要具備的習(xí)慣、精神、思維;學(xué)員能識(shí)別工作匯報(bào)的5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);學(xué)員能采用6種策略進(jìn)行主動(dòng)的工作匯報(bào)。課程大綱導(dǎo)入 概念厘清:深刻認(rèn)識(shí)工作匯報(bào)幫助學(xué)員重建對(duì)工作匯報(bào)的認(rèn)知,解析職......
跨部門(mén)溝通與有效協(xié)作 佛山:2026年03月01日
第一部分 基本溝通認(rèn)知1. 溝通的新解2. 溝通的功能第二部分 “為什么溝而不通”?造成溝通障礙的因素1. 中國(guó)人溝通思想的基礎(chǔ)2. 世界上最難溝通的是中國(guó)人?3. 溝通內(nèi)容的發(fā)送與接收主體信息發(fā)送障礙的原因造成客體接收障礙的原因第三部分 基本溝通技巧1. 聽(tīng)(首要的溝通技巧)2. 說(shuō)的技巧3.......
管理溝通—高情商溝通與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用 佛山:2026年03月06日
職場(chǎng)人士課程收益授課過(guò)程采用SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)與共創(chuàng)學(xué)習(xí) -- 保障學(xué)員的【學(xué)習(xí)+研討+分享+訪談+訓(xùn)練】五維一體亮點(diǎn)1:以小組為單位,針對(duì)問(wèn)題做研討,實(shí)操練習(xí)亮點(diǎn)2:現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)學(xué)員分享,講師訪談,實(shí)操教學(xué)亮點(diǎn)3:摒棄傳統(tǒng)課程重理論輕實(shí)戰(zhàn)的缺點(diǎn),實(shí)戰(zhàn)練習(xí),即學(xué)即用課程大綱一、高情商溝通本質(zhì)與情緒管理1、溝通的常見(jiàn)問(wèn)題與溝通......
服務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 北京:2026年02月05日
單元一、發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度客戶(hù)服務(wù)管理 VS 客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):從自己開(kāi)始服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的特質(zhì)自我評(píng)估,找到突破方向服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人面對(duì)的挑戰(zhàn)增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的自信關(guān)心、理解、尊重并幫助下屬單元二、組建高績(jī)效的客服團(tuán)隊(duì)客服人員的特性服務(wù)人員的篩選標(biāo)準(zhǔn)選對(duì)人:服務(wù)人員的面試甄選技巧服務(wù)人員的職業(yè)生涯發(fā)展讓客服人員認(rèn)識(shí)到工作......
系統(tǒng)化戰(zhàn)略供應(yīng)源搜尋, 開(kāi)發(fā)及采購(gòu)績(jī)效管理 廣州:2026年02月27日
據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)每降低采購(gòu)成本1%,對(duì)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)平均為6%以上!而您的企業(yè)通常有50% 到85% 的采購(gòu)成本是支付給供應(yīng)商的!除此之外,供應(yīng)商所提供的品質(zhì)、交期及服務(wù),無(wú)不直接影響您企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)間供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng),從供應(yīng)鏈上游節(jié)點(diǎn)到企業(yè)內(nèi)部直至下游客戶(hù)企業(yè),采購(gòu)供應(yīng)管理是各企業(yè)利潤(rùn)的源泉。......
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檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
