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高效匯報—結(jié)構(gòu)化思維與PPT匯報 廣州:2025年12月17日
中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員培訓(xùn)提綱第一講:結(jié)構(gòu)力—結(jié)構(gòu)化匯報的四大原則清晰的邏輯與結(jié)構(gòu),是匯報成功的關(guān)鍵。結(jié)合麥肯錫的金字塔原理,用結(jié)構(gòu)化的方法來組織匯報框架和信息,確保匯報簡潔清晰。一、視頻觀摩:《贏在中國》路演視頻1.視頻分析:匯報高手采用了哪些方法和策略?2.現(xiàn)狀梳理:如何避開匯報中那些常......
業(yè)財高效協(xié)作與跨部門溝通工作坊 深圳:2025年12月18日
第一模塊 由大到小——跨部門溝通現(xiàn)況分析與情智模式(情商)解讀VUCA時代中職場跨部門溝通的現(xiàn)況分析VUCA時代給職場跨部門溝通帶來的新挑戰(zhàn)案例分享:溝通習(xí)慣對職場跨部門溝通的深刻影響跨部門溝通場景出現(xiàn)的五大變化及根因分析“大數(shù)據(jù)”帶來的“溝通墻”......
高級談判策略與交涉技巧 上海:2025年12月15日
任何需要面對內(nèi)、外部進(jìn)行談判的人員(需要具體場景化描述學(xué)員對象的情況,推薦以下描述)希望學(xué)習(xí)商業(yè)意識的新經(jīng)理高潛領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的商業(yè)意識學(xué)習(xí)公司、區(qū)域或事業(yè)部,跨部門骨干經(jīng)營分析工作坊、經(jīng)營變革工作坊課程大綱第一部分 能力建設(shè):了解對方訴求和表達(dá)自己訴求4個基本原則:說話方式、行為準(zhǔn)則、價格預(yù)期、立場表態(tài)。4個核心要點(diǎn):問......
高情商溝通與協(xié)調(diào) 上海:2025年12月15日
職場溝通有幾個維度:表達(dá)、傾聽、提問、說服、談判。在實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時,我們會盡可能去調(diào)動資源,而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候,如果知識架構(gòu)、價值觀、掌握信息......嚴(yán)重不對等,就容易導(dǎo)致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇,而是不卑不亢,選擇和運(yùn)用最恰當(dāng)?shù)恼Z言和態(tài)度,洞悉自己及其他人的溝通風(fēng)格......
卓越客戶服務(wù)技巧(2天) 上海:2025年12月25日
"客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織,從這個角度出發(fā),無論企業(yè)內(nèi)外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù);而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù);在企業(yè)內(nèi)部,更多問題的癥結(jié)不是溝通和協(xié)調(diào)的問題,而是部門或個人利益至上,服務(wù)理念的不到位;在企業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上,......
如何有效開展復(fù)盤 北京:2025年12月18日
1、復(fù)盤概述復(fù)盤的由來古今中外對復(fù)盤的認(rèn)識與應(yīng)用企業(yè)為什么要復(fù)盤什么是“復(fù)盤”復(fù)盤產(chǎn)生成效的學(xué)習(xí)機(jī)理復(fù)盤與行動學(xué)習(xí)如何組織開展復(fù)盤2、 復(fù)盤教練與工具復(fù)盤的三大障礙什么是復(fù)盤教練復(fù)盤教練的作用與技能團(tuán)隊(duì)復(fù)盤引導(dǎo)常用方法與工具-有效提問-團(tuán)體列名法-頭腦風(fēng)暴法- 5why法- -魚骨圖法-思考的羅......
