南寧情商管理培訓(xùn)公開課

高情商管理溝通 廣州：2025年10月09日

1、了解管理溝通與人際溝通、商務(wù)溝通的差異2、了解管理溝通常見的障礙3、分析管理溝通失效的根源課程對象本課程定位于企業(yè)中層管理者。課程大綱第一講：溝通的認(rèn)知1、管理溝通的價值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞，5C原則東方—重情感傳遞，四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝......

經(jīng)理人實(shí)用情商管理（版權(quán)課限30人） 廣州：2025年10月17日

適用于想了解情商管理（EQ）及如何應(yīng)用情商管理技巧的經(jīng)理人等課程收益:1、學(xué)習(xí)哈姆-華茲華斯的七種類型性格2、掌握調(diào)動他人成功完成任務(wù)方法3、描述決策過程中的情感因素并學(xué)習(xí)控制方法4、提升自己觀察、了解他人的技巧課程大綱:一、實(shí)用情商管理步驟11、自我認(rèn)知：所有培訓(xùn)者需課前完成在線個人風(fēng)格測試問卷，了解自己的主要性格及......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

基于DISC的職場高情商管理溝通 成都：2025年11月12日

有人的地方就有溝通，然而在日常工作中由于人與人之間的溝通不暢，造成企業(yè)大量資源、資金的浪費(fèi)，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的最大障礙之一，溝通的有效性儼然已是企業(yè)團(tuán)隊凝聚力打造、管理效率提升以及業(yè)績穩(wěn)增的突破口。很多企業(yè)卻面臨如下困擾——為什么銷售員說的口干舌燥，客戶卻無動于衷？為什么招聘過來的都是精兵強(qiáng)將......

新生代人才的9項(xiàng)全能修煉 北京：2025年10月18日

企業(yè)一線員工課程大綱：第一修煉：霧里看花1.案例導(dǎo)入：誰是世界上最可怕的人？2.活蹦亂跳的90/95后新生代3.關(guān)注90/95后新生代迫在眉睫4.90/95后新生代職場表現(xiàn)常見問題5.落地輔導(dǎo)：小組案例分析第二修煉：廬山真面1.案例導(dǎo)入：秘書的牛氣回信2.90/95后新生代的心跳3.理想豐滿+現(xiàn)實(shí)骨感4.90/95后新......

中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉 上海：2025年10月10日

深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵、理念、思維全方位認(rèn)知中高層管理者所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)訓(xùn)練提升中高層管理者的幾項(xiàng)較為重要的通用管理技能重點(diǎn)研修中高層管理者所需要的幾項(xiàng)較為重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，塑造領(lǐng)導(dǎo)力從而幫助中高層管理者在管理與領(lǐng)導(dǎo)能力方面的提升，從工具、方法、案例層......