太原TTT培訓(xùn)公開課

TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營(yíng) 北京：2025年12月23日

本課程適合以下對(duì)象：職業(yè)規(guī)劃方向是企業(yè)培訓(xùn)師的職場(chǎng)人士；有一定課程設(shè)計(jì)和授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師；想要提升自己的課程設(shè)計(jì)和授課能力的人士。課程大綱一、為什么要學(xué)習(xí)TTT(一)VUCA時(shí)代企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀(二)課程成熟度模型(三)成年人的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)(四)企業(yè)培訓(xùn)面臨的三大問題(五)破局路徑1.清晰明確的角色定位2.結(jié)果導(dǎo)向的課程開發(fā)3......

如何構(gòu)建全面的招聘體系 北京：2025年12月15日

人力資源經(jīng)理、主管和專業(yè)人員，人力資源管理者，各級(jí)部門管理人員【課程大綱】1.招聘工作面臨的挑戰(zhàn)招聘的挑戰(zhàn)和變化有效的招聘體系招聘以及面試的新理念2.招聘渠道的選擇各種招聘渠道的分析和對(duì)比內(nèi)招還是外招3. 甄選方式的選取不同甄選方式的選擇不同甄選方式的對(duì)比分析4. 評(píng)價(jià)中心介紹什么是評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)中心主要評(píng)價(jià)方法介紹5.......

如何開展企業(yè)文化建設(shè) 北京：2025年12月15日

文化是無形的，物質(zhì)財(cái)富是有形的，但這種有形卻正生于無形。為什么一流的企業(yè)重視企業(yè)文化? 為什么企業(yè)發(fā)展越來越大，管控卻越來越無力? 為什么下屬只是被動(dòng)地完成任務(wù)而不是主動(dòng)地爭(zhēng)取成果?為什么企業(yè)有完善的制度，但卻總是高高在上，無法落實(shí)? 為什么企業(yè)待遇很好，但仍然留不住人才? 這不僅是“商術(shù)”的問......

如何建立企業(yè)的勝任力模型 北京：2025年12月17日

人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么看似素質(zhì)不錯(cuò)的員工卻不能令人滿意，如何衡量和選拔優(yōu)秀的人才，這些問題是困擾企業(yè)管理者和人力資源管理者的根本問題?；诒侥Ｐ偷膭偃瘟碚摽茖W(xué)地回答了這個(gè)問題，成為企業(yè)管理者評(píng)價(jià)人才和選拔人才的不二選擇。本課程從基本原理到實(shí)際操作，為學(xué)員系統(tǒng)展示了構(gòu)建企業(yè)勝任力模型的步驟和科學(xué)方法，并提供了大......

累積影響力籌碼，提升個(gè)人魅力的心理學(xué) 北京：2025年12月22日

* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員課程大綱：破冰：測(cè)試：您了解影響力嗎？* 影響力的來源1.您會(huì)被什么所影響？* 我們需要快速?zèng)Q策* 簡(jiǎn)單決策不簡(jiǎn)單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人？* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標(biāo)* 瞄準(zhǔn)能做決定的人* 他們的立場(chǎng)，利益和需求* 他們的溝通和決策風(fēng)......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年12月26日

1、客戶服務(wù)管理已不再是一個(gè)奢侈的管理領(lǐng)域，更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的事。2、擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務(wù)戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。3、客戶服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)τ谙Ｍ呦蛞涣鞯钠髽I(yè)來說已成為獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而必須搶先關(guān)注的領(lǐng)域。4、然而客戶服務(wù)管理卻不象其他管理......